用量与支出上限
实时查看你的组织本月用掉了多少,按类别分组;了解 20 美元的免费额度,添加银行卡来提高上限,并选择由谁通过邮件接收每周用量摘要。
在“用量与账单”页面里,你可以实时查看组织在本月用掉了多少。金额一律以美元显示,而且只显示价格,也就是每个用量类别你要付的钱。你完全不用去操心内部成本或者汇率。
用量类别
用量分成五个类别,每个类别一个金额,再加一个总计。这些金额已经按你所在套餐的价格算好了。
- 计算:处理、API 请求和邮件发送。
- 流量:出站带宽,也就是从系统里传出去的数据。
- 存储:数据库和文件。
- 活跃用户:本月的活跃用户数。
- 人工智能:AI 助手和其他 AI 功能的使用。
明细里的第一行“基础费用(共享基础设施)”,是平台上无法归到某一项具体指标的那部分基础设施开销,按你上个月的用量比例分摊到你的组织。它只在按量计费模式下出现。
20 美元的免费额度
每个组织一开始都有每月 20 美元的免费额度。只要当月用量没有超过这个上限,你一分钱都不用付:这是真正的免费,而不是会过期的赠送金。这笔额度是入门邀请,不是永久折扣:一旦你绑定银行卡并提高了上限,免费额度就结束了,用量从第一分钱起就要计费,直到你设定的上限为止。
- 用量进度条显示本月已经用掉了额度的多少。
- 达到上限的 70% 时,我们会通过邮件和通知铃铛提醒管理员。
- 达到 90% 时会再提醒一次:这时候该绑卡并提高上限,免得停下来。
- 达到 100% 时,系统会暂停到下个月,并说明如何立即恢复。
到达 100% 时会发生什么
如果当月用量达到上限的 100%,组织的访问会被暂停,所有人都会看到一条“系统暂停至下月”的提示。等到月份切换、额度重置,访问会自动恢复。想立刻恢复,管理员可以绑定一张银行卡,并把上限提高到当前用量之上,在提示页面上直接操作,或者到“用量与账单”里操作。
想用超过免费额度
- 打开“用量与账单”,如果已经被暂停,就直接在提示页面上,点击“添加银行卡”。
- 系统会把你带到支付服务商的安全页面,那里会当场验证银行卡,验证过程不会产生任何扣款。
- 回到 CRM 后,这张卡会显示为“已保存”:我们只显示卡组织和后四位数字。
- 卡保存好之后,点击“提高上限”,填写新的月度上限,要高于 20 美元。没有绑卡就无法提高上限。
已经付费之后:降低上限或解绑银行卡
如果你从来没有提高过上限,这一节跟你无关:每月 20 美元的用量依然免费,不用绑卡,也没有期限。这一节只适用于已经绑卡并提高过上限的人。
从你提高上限并绑定银行卡的那一刻起,这个账户就成了付费账户,不会再回到入门免费额度。作为交换,上限完全自由:你随时可以把它降到任何数值,而再次提高时也不再有 20 美元的下限。无论数值是多少,它都是一个付费上限,用量从第一分钱起计费。
- 从未提高过上限:继续享受每月 20 美元免费,什么都不变。
- 降低了上限:已经付过的余额一分不少,只有当月的封顶下降。如果当月用量已经超过新的封顶,会立即暂停。
- 把上限降到零:等于彻底停用,访问会被暂停,直到你用有效银行卡重新提高上限。
- 解绑了银行卡:封顶变成已付但还没用掉的余额,并随着使用逐步减少。用完即暂停。
席位与免费用量抵扣
如果你的套餐包含按席位订阅,它会单列一行。席位费用与用量分开计算,也不计入免费额度:即使你的用量还在免费额度之内,席位费仍然计入总额。
当你还在免费额度内、而且当月用量没有超出时,这部分用量会被豁免,明细里会出现一行明确的“免费用量抵扣”,金额为负数。这样显示出来的总额就正好是实际要扣的钱。等你提高上限之后,这一行就不再出现了。
每周用量邮件摘要
- 打开“设置 › 用量与消耗”。
- 用“发送每周用量邮件”开关来开启或关闭发送。
- 在成员列表里,点击“加入”或“移除”来决定谁接收。
如果不做任何调整,摘要会发给全部管理员,并按每位收件人自己的语言发送。一旦你加入或移除了某个人,这份名单就完全按你设定的来。只有拥有管理设置权限的管理员,才能绑卡、修改上限和更改收件人。