✦ 支持与服务
无软件许可费。 人工帮助是可选的
任何基础设施套餐的客户都可使用帮助中心、AI 助手和支持渠道。需要优先人工答复、辅助实施或专属专家的团队，请在下方选择方案。
月度方案
选择你的业务真正需要的帮助级别
按组织计价，而不是按用户计价。没有绑定：随时可以更换级别或离开。
优先支持
希望获得优先人工答复的团队
US$ 149/月，每个组织
适合在需要帮助时希望获得优先人工支持的团队。
- 标准支持的全部内容
- 工单和邮件的优先队列
- 用于提交和跟进请求的 WhatsApp 渠道
- 关于 SellioCRM 的功能问题
推荐
成功支持
希望把实施和落地做得更好的团队
US$ 490/月，每个组织
适合希望正确实施 SellioCRM 并每个月持续改进的团队。
- 优先支持的全部内容
- 每月最多 4 小时的协助工作
- 每月一次 60 分钟的会议
- 对你的 CRM 配置进行检查
专属成功
希望配备指定专家的公司
US$ 1,500/月，每个组织
适合希望有一位专属成功伙伴，持续改进其 CRM 运营的公司。
- 成功支持的全部内容
- 每月最多 10 小时的支持、指导和协助配置
- 每月两次 60 分钟的会议
- 指定的成功专家，并提供直连渠道
SellioCRM 不收取软件许可费。人工支持、辅助实施和客户成功均为可选项。
一次性服务
需要一项有起点也有终点的工作吗？
这些是一次性购买的，独立于月度方案之外。它们的存在，是为了让持续的支持不会变成没有尽头的实施。
| 服务 | 起价 |
|---|---|
| 快速搭建 一次性的简单初始设置：对象、字段、管道和用户都准备就绪，团队可以直接开始。 | US$ 500 |
| CRM 迁移包 从另一个 CRM 迁移的协助，从字段映射到核对迁移过来的数据。 | US$ 1,000 |
| 进阶实施 以流程为主导的协助实施，适合希望 CRM 围绕真实业务成形的团队。 | US$ 2,500 |
| 定制集成顾问 与你的系统做集成的技术设计，和你的团队一起完成。 | US$ 150 每小时 |
| 管理员培训课程 面向管理员的培训，让你的团队不依赖我们也能把 CRM 运转下去。 | US$ 300 每场 |
定制开发
如果对所有人有用，则免费交付
这既不是方案，也不是一次性服务：这是我们对待功能需求的方式。如果你的想法能让产品对所有人更好，我们就免费开发。如果它只针对你自己的流程，我们先商定价格，等它真正跑起来你再付款。
你告诉我们需求
描述你所需要的：新对象、自动化、集成、定制报表。无需承诺。
我们告诉你成本
我们评估后在开始前给你报价。你手握数字自行决定，绝无意外。
我们构建，你来验证
我们开发并交付。你来测试并确认它按约定运行。
然后你才付款
费用会在上线并通过验收之后，计入你的月度账单。