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Platform और integration

समुदाय और सहायता

उत्पाद के भीतर एक सहायता केंद्र के साथ तेज़ी से सीखें और खुले समुदाय (Reddit-शैली) में विचारों का आदान-प्रदान करें, जहाँ सभी कंपनियों के उपयोगकर्ता प्रश्न पूछते हैं और सुझाव साझा करते हैं।

  • संदर्भात्मक सहायता केंद्र
  • उपयोगकर्ताओं का खुला समुदाय
  • 10 भाषाओं में सामग्री
फायदे

प्रोडक्ट के भीतर संदर्भ-आधारित सहायता

हेल्प सेंटर प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ही रहता है और ठीक उसी स्क्रीन को समझाता है जिस पर आप हैं। जवाब बिना कोई दूसरा टैब खोले ही मिल जाता है।

हमेशा अप-टू-डेट

हर नए फ़ीचर के साथ-साथ सहायता भी अपडेट होती है। आप कभी किसी ऐसे वर्शन के बारे में नहीं पढ़ते जो अब मौजूद नहीं है।

खुला वैश्विक समुदाय

Reddit जैसा एक स्पेस दुनिया भर के यूज़र्स को सवाल और विचार साझा करने के लिए जोड़ता है। आप उन लोगों से सीखते हैं जिन्होंने इसे पहले ही हल कर लिया है।

10 भाषाओं में सामग्री

10 भाषाओं में सहायता और समुदाय, जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली शामिल हैं। हर व्यक्ति अपनी भाषा में सीखता है, कोई भद्दा अनुवाद नहीं।

टीम की स्वायत्तता

सहायता और समुदाय हाथ में होने से टीम खुद ही अपनी ज़रूरतें पूरी कर लेती है और सपोर्ट पर कम निर्भर रहती है। कम कतार, ज़्यादा उत्पादकता।

Sellio क्यों

प्रत्येक नई फ़ीचर के साथ सहायता हमेशा अपडेट

अनुभवों का आदान-प्रदान करने के लिए एक वैश्विक समुदाय

10 इंटरफ़ेस भाषाएँ

कभी अटकें नहीं

सहायता केंद्र प्रत्येक फ़ीचर को संदर्भ में समझाता है; समुदाय आपको उसी चुनौती को पहले ही हल कर चुके किसी भी व्यक्ति से जोड़ता है।

यह कैसे काम करता है
  1. 1

    जिस स्क्रीन पर आप हैं, वहीं से हेल्प सेंटर खोलें।

  2. 2

    संदर्भ-आधारित सामग्री पढ़ें, जो हर फ़ीचर के साथ अपडेट होती है।

  3. 3

    सवाल और विचार साझा करने के लिए वैश्विक समुदाय से जुड़ें।

  4. 4

    10 भाषाओं में से अपनी भाषा चुनें, जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली शामिल हैं।

उपयोग के मामले

मौके पर ही सवाल का जवाब देना

संदर्भ-आधारित सहायता ठीक उसी फ़ील्ड को समझाती है जिसे यूज़र भर रहा है, काम में बाधा डाले बिना।

सर्वोत्तम तरीक़े खोजना

वैश्विक समुदाय में यूज़र देखता है कि दूसरी कंपनियाँ वही प्रक्रिया कैसे सेट करती हैं और जो कारगर है उसे अपना लेता है।

एक अंतरराष्ट्रीय टीम को शामिल करना

10 भाषाओं में सामग्री अंतरराष्ट्रीय टीमों को बिना किसी भाषाई बाधा के प्लेटफ़ॉर्म सीखने देती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
इन-प्रोडक्ट सहायता केंद्र क्या है?

प्लेटफ़ॉर्म के भीतर एक स्थान जो प्रत्येक फ़ीचर को आपकी वर्तमान स्क्रीन के संदर्भ में समझाता है।

जब उत्पाद बदलता है तो क्या सहायता अपडेट होती है?

हाँ, सहायता केंद्र हर नई फ़ीचर के साथ-साथ अपडेट होता है।

उपयोगकर्ता समुदाय क्या है?

एक खुला, Reddit-शैली का स्थान जहाँ सभी कंपनियों के उपयोगकर्ता प्रश्नों और सुझावों का आदान-प्रदान करते हैं।

सामग्री किन भाषाओं में उपलब्ध है?

10 भाषाएँ, जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली शामिल हैं।

क्या सहायता तक पहुँचने के लिए मुझे CRM छोड़ना पड़ता है?

नहीं, सहायता केंद्र प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ही रहता है, कोई अन्य टैब खोलने की ज़रूरत नहीं।

क्या समुदाय वैश्विक है या केवल मेरे देश के लिए?

यह वैश्विक है, जो दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को अनुभवों का आदान-प्रदान करने के लिए जोड़ता है।

क्या यह सपोर्ट पर निर्भरता कम करता है?

हाँ, सहायता और समुदाय के साथ, टीम स्वयं-सेवा करती है और सपोर्ट पर कम निर्भर रहती है।

क्या यह मुफ़्त प्लान में शामिल है?

हां। Sellio मुफ़्त है; यह तभी तक मुफ़्त रहता है जब तक महीने का इंफ्रास्ट्रक्चर उपयोग हमेशा US$20 से नीचे रहता है; उस स्थिति में आप उस महीने की खपत का भुगतान करते हैं।

क्या यह किसी अंतरराष्ट्रीय टीम को ऑनबोर्ड करने में मदद करता है?

हाँ, 10 भाषाओं में सामग्री अंतरराष्ट्रीय टीमों को बिना किसी भाषा बाधा के प्लेटफ़ॉर्म सीखने देती है।

बिना किसी खर्च के आज़माएं

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