बातचीत वाले फ़ॉर्मनया

लंबे फ़ॉर्म लोगों को डरा देते हैं। SellioCRM के बातचीत वाले फ़ॉर्म एक बार में एक सवाल पूछते हैं, चैट विजेट में, होस्ट किए गए पेज पर या आपकी साइट में जड़े हुए, और आगंतुक के पूरा करते ही वे आपके चुने हुए ऑब्जेक्ट में एक रिकॉर्ड बना देते हैं: लीड, संपर्क, पंजीकरण, ऑर्डर, जो भी सही बैठे। सवाल आप सेटिंग्स, बातचीत वाले फ़ॉर्म में बनाते हैं, सत्रह इनपुट प्रकार, वैलिडेशन, शर्तों वाला तर्क, फ़ाइल अपलोड और हर भाषा के अनुवाद के साथ। हर सबमिशन राउंड रॉबिन से तय स्वामी के साथ आता है, आपकी टीम को ईमेल से सूचित कर सकता है, कोई ऑटोमेशन चला सकता है, हस्ताक्षरित वेबहुक तक पहुँच सकता है और किसी अभियान में सदस्य के रूप में जुड़ सकता है। एंटी स्पैम शुरू से चालू है, आगंतुक सहेजकर बाद में जारी रख सकते हैं, और आप चाहें तो सबमिट पर अपने ही गेटवे से भुगतान भी ले सकते हैं। इसमें किसी बाहरी खाते की ज़रूरत नहीं: हम इसे बनाते हैं और एक स्निपेट से परोसते हैं, जिसे आप जहाँ चाहें चिपका दें।

एक बार में एक सवाल, चैट विजेट, होस्ट किए गए पेज, iframe, पॉप-अप बटन या QR कोड के रूप में
किसी भी CRM ऑब्जेक्ट में रिकॉर्ड बनाता है, और गंतव्य फ़ील्ड हर सवाल के लिए अलग से चुनी जाती है
सत्रह इनपुट प्रकार, ब्राउज़र और सर्वर दोनों पर वैलिडेशन, दिखाने छिपाने का तर्क और URL से पहले से भरना
हर सबमिशन पर ईमेल सूचना, HMAC से हस्ताक्षरित वेबहुक, ऑटोमेशन, अभियान की सदस्यता और राउंड रॉबिन से तय स्वामी
टेम्पलेट गैलरी, फ़नल तथा बीच में छोड़ने का विश्लेषण, CSV निर्यात वाले उत्तर और AI की मदद से अनुवाद

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Sellio में मुफ्त, आप सिर्फ मशीन के लिए भुगतान करते हैं

Conversational forms are part of the free SellioCRM: It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days. Only AI translation is metered against your AI usage.

फायदे

ज़्यादा लोग पूरा करते हैं

एक बार में एक सवाल, और ऐसा तर्क जो अनावश्यक सवाल छोड़ देता है, फ़ील्ड से भरे पूरे पेज से कहीं कम डरावना लगता है। एनालिटिक्स पैनल असली कन्वर्ज़न दिखाता है और यह भी कि लोग कहाँ रुक जाते हैं।

दोबारा काम शून्य

हर उत्तर सही ऑब्जेक्ट की सही फ़ील्ड में पहुँचता है, स्वामी तय होता है और टीम को सूचना मिलती है। किसी को ईमेल से उत्तर उठाकर CRM में डालने नहीं पड़ते।

हर तरह के कैप्चर में फ़िट

संपर्क, लीड साइनअप, ऑर्डर या कोटेशन का अनुरोध, आयोजन का पंजीकरण, संतुष्टि या NPS, सपोर्ट का अनुरोध: गैलरी में ये टेम्पलेट दस भाषाओं में आते हैं, और लक्ष्य ऑब्जेक्ट आपकी पसंद है।

गोपनीयता आपकी शर्तों पर

सहमति एक चरण है, जिसमें खुला पाठ और आपकी नीति का लिंक होता है। व्यक्ति मना कर दे तो कुछ नहीं बनता। शब्द सामान्य रखे गए हैं: आप उन्हें उस क़ानून के हिसाब से ढाल लें जो आपके दर्शकों पर लागू होता है।

हर परत पर सुरक्षित डेटा

सर्वर पर दोहराई गई जाँच, हनीपॉट, वैकल्पिक Turnstile, हर मूल के लिए सीमा, परखे हुए अपलोड और ऐसा निर्यात जो आपकी भूमिका की फ़ील्ड स्तर की अनुमतियों का पालन करता है।

Sellio क्यों

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सबमिट पर आपके अपने गेटवे से भुगतान (Stripe, अपना ख़ुद का लाएँ): राशि सर्वर पर गिनी जाती है, आगंतुक कभी नहीं, और पैसा आपके खाते में आता है

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सहेजें और बाद में जारी रखें, बिना कुछ सेट किए: आगंतुक को एक निजी लिंक मिलता है और मसौदा 30 दिन तक रखा जाता है, ऐसे टोकन से अलग जिसका अंदाज़ा नहीं लगाया जा सकता

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ईमानदार एंटी स्पैम: हनीपॉट हमेशा चालू, वैकल्पिक Cloudflare Turnstile सर्वर पर जाँचा जाता है और हर मूल के लिए सबमिशन की सीमा, सहमति ठुकराने पर कोई रिकॉर्ड नहीं बनता

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फ़ाइल अपलोड की जाँच सर्वर पर भी होती है (प्रकार और 10 MB तक आकार): चलाने लायक फ़ाइलें तब भी ठुकराई जाती हैं, जब कोई ब्राउज़र की जाँच से बच निकले

फ़ॉर्म नहीं, एक बातचीत बनाएँ

हर चरण में एक सवाल, एक इनपुट प्रकार (छोटा या लंबा पाठ, ईमेल, फ़ोन, संख्या, मुद्रा, तारीख़, समय, तारीख़ और समय, ड्रॉपडाउन, बहुविकल्प, चेकबॉक्स, एकल विकल्प, स्टार रेटिंग, NPS, छिपी फ़ील्ड या फ़ाइल) और लक्ष्य ऑब्जेक्ट की किसी फ़ील्ड से वैकल्पिक जोड़ होता है। सेक्शन ब्लॉक लंबे फ़ॉर्म को बिना कुछ पूछे व्यवस्थित करते हैं। अधिक के नीचे आप ज़रूरी होना, कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा मान, पाठ की लंबाई और अपने ही त्रुटि संदेश वाला पैटर्न तय करते हैं।

ऐसा तर्क जो उत्तरों पर प्रतिक्रिया देता है

कोई सवाल तभी दिखाएँ जब पिछले सवाल का कोई ख़ास उत्तर हो: बराबर, बराबर नहीं, शामिल है, से बड़ा, से छोटा, ख़ाली या भरा हुआ। सवाल हाथोंहाथ दिखते और छिपते हैं, छिपा हुआ सवाल कभी ज़रूरी नहीं होता और उसका उत्तर कभी सहेजा नहीं जाता। किसी भी सवाल को URL पैरामीटर से पहले से भरा जा सकता है, और एक छिपी फ़ील्ड स्रोत तथा UTM दर्ज कर लेती है, बिना किसी को दिखे।

सबमिशन पहले से सँभले हुए आते हैं

रिकॉर्ड चुने हुए ऑब्जेक्ट में बनता है, उसका स्रोत चिह्नित होता है और टीम में राउंड रॉबिन से बँटा हुआ एक स्वामी मिलता है। सूचनाएँ और ऑटोमेशन के नीचे आप वे आंतरिक ईमेल सूचीबद्ध करते हैं जिन्हें उत्तर मिलते हैं, हर एक को उसकी अपनी भाषा में, ऐसा वेबहुक तय करते हैं जिसे हर सबमिशन पर HMAC-SHA256 से हस्ताक्षरित POST मिलता है, रिकॉर्ड पर चलने वाला ऑटोमेशन चुनते हैं और फ़ॉर्म को किसी अभियान से जोड़ देते हैं ताकि हर सबमिशन सदस्य बने और एट्रिब्यूशन हब में दिखे।

इसे अपनी साइट पर अपने तरीके से ले जाएँ

एम्बेड और साझा करें के नीचे चैट विजेट (पेज के कोने में एक बुलबुला), जड़ा हुआ iframe, मोडल खोलने वाला पॉप-अप बटन कॉपी करें, या पोस्टर, काउंटर और आयोजनों के लिए सार्वजनिक लिंक का QR कोड बनाएँ। लिंक को सीधे WhatsApp या ईमेल से भी साझा किया जा सकता है। हल्का, गहरा या अपने आप बदलने वाला थीम, एक्सेंट रंग, लोगो, कवर, कोनों की गोलाई और फ़ॉन्ट उस पेज को आपका बना देते हैं। फ़ॉर्म बंद करते ही हर जड़ा हुआ रूप एक साथ रुक जाता है।

यह कैसे काम करता है

1
सेटिंग्स, बातचीत वाले फ़ॉर्म में कोई फ़ॉर्म बनाएँ या गैलरी से टेम्पलेट चुनें और लक्ष्य ऑब्जेक्ट तय करें।
2
सवाल जोड़ें, इनपुट प्रकार चुनें, हर एक को किसी फ़ील्ड से जोड़ें और अधिक के नीचे वैलिडेशन, शर्तों वाला तर्क तथा URL से पहले से भरना सेट करें।
3
रूप रंग, सबमिट के बाद का संदेश या रीडायरेक्ट, सूचनाएँ, वेबहुक, ऑटोमेशन, अभियान, एंटी स्पैम, सहमति और भुगतान तय करें।
4
हर भाषा के लिए लेबल और हेडर का अनुवाद करें, हाथ से या AI से अनुवाद करें बटन से, फिर उसे जाँच लें।
5
फ़ॉर्म चालू करें और एम्बेड तथा साझा करें के नीचे विजेट, iframe, पॉप-अप, QR कोड या लिंक कॉपी करें। आगे की बात एनालिटिक्स और उत्तरों में देखें।

उपयोग के मामले

वेबसाइट का संपर्क पेज

स्थिर फ़ॉर्म की जगह चार सवालों वाली चैट रखें, जो स्रोत के साथ लीड बनाती है, ड्यूटी पर मौजूद प्रतिनिधि को सचेत करती है और फ़ॉलो अप कैडेंस शुरू कर देती है।

शुल्क वाला आयोजन पंजीकरण

पंजीकरण टेम्पलेट लें, तय राशि के साथ सबमिट पर भुगतान चालू करें, और उत्तर देते ही प्रतिभागी आपके गेटवे में भुगतान कर देता है। पुष्टि गेटवे के वेबहुक से आती है।

सेवा के बाद संतुष्टि सर्वे

0 से 10 तक का एक NPS सवाल, एक खुला सवाल जो सिर्फ़ कम अंकों पर दिखता है, और WhatsApp से भेजा गया एक लिंक। उत्तर ग्राहक के रिकॉर्ड पर पहुँचते हैं।

लंबा ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म

सेक्शन, दस्तावेज़ अपलोड और सहेजें तथा बाद में जारी रखें बटन, जो आगंतुक को एक लिंक देता है ताकि वह 30 दिन तक वहीं से आगे बढ़ सके जहाँ छोड़ा था।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मुझे किसी बाहरी खाते की ज़रूरत है?

नहीं। फ़ॉर्म SellioCRM बनाता और परोसता है। URL में मौजूद टोकन सिर्फ़ फ़ॉर्म की पहचान बताता है, वह कोई राज़ नहीं है। सिर्फ़ सबमिट पर भुगतान आपके अपने गेटवे से होता है, अपना ख़ुद का लाएँ शैली में।

क्या यह सिर्फ़ लीड बनाता है?

नहीं। हर फ़ॉर्म का एक लक्ष्य ऑब्जेक्ट होता है, और हर सबमिशन उसमें एक रिकॉर्ड बनाता है। हर सवाल उस ऑब्जेक्ट की किसी फ़ील्ड को भर सकता है, और इनपुट प्रकार फ़ील्ड के प्रकार से सुझाया जाता है।

स्पैम का क्या होता है?

एक अदृश्य जाल फ़ील्ड हमेशा चालू रहती है और बॉट के सबमिशन चुपचाप हटा देती है। आप Cloudflare Turnstile की जाँच अनिवार्य कर सकते हैं, जो सर्वर पर परखी जाती है, और हर मूल के लिए प्रति मिनट सबमिशन की सीमा हमेशा लागू रहती है।

क्या एनालिटिक्स निजी डेटा सहेजता है?

नहीं। फ़नल (खोला गया, शुरू किया गया, सबमिट किया गया, पूरा किया गया) और हर चरण पर छोड़ने का आँकड़ा गुमनाम तथा समेकित होता है। डेटा आने तक संख्याएँ शून्य दिखती हैं।

क्या मैं सबमिट पर शुल्क ले सकता हूँ?

हाँ, सेटिंग्स, इंटीग्रेशन में आपका Stripe गेटवे सेट होने पर। तय राशि या फ़ॉर्म की किसी फ़ील्ड से ली गई राशि, जो हमेशा सर्वर पर गिनी जाती है। गेटवे न हो तो बिल्डर आपको चेता देता है और फ़ॉर्म बिना शुल्क लिए सबमिट हो जाता है।

इसमें भी

बिना किसी खर्च के आज़माएं

मुफ़्त खाता बनाएँ