गेमिफिकेशन
असली काम में खेल की ऊर्जा लाएँ। Sellio हर यूज़र का एक स्कोरबोर्ड रखता है, हर उपलब्धि पर ट्रॉफ़ियाँ और बैज देता है, और हर व्यक्ति के लिए एक लेजर में पॉइंट्स जमा करता है। गणना शेड्यूलर में अपने-आप चलती है, और जिस पल कोई ट्रॉफ़ी जीतता है, नोटिफिकेशन तुरंत आ जाता है। चूँकि यह सब उन्हीं लक्ष्यों पर टिका है जिन्हें आप पहले से इस्तेमाल करते हैं, रैंकिंग असली नतीजों को दर्शाती है, दिखावे को नहीं।
- टीम स्कोरबोर्ड: देखें कि पॉइंट्स, उपलब्धियों और हासिल किए गए लक्ष्यों के हिसाब से कौन आगे है।
- हर उपलब्धि पर ट्रॉफ़ियाँ और बैज, यूज़र के जीतते ही तुरंत एक नोटिफिकेशन के साथ।
- हर व्यक्ति के लेजर में पॉइंट्स, जिन्हें शेड्यूलर अपने-आप गिनता है।
Sellio में मुफ्त, आप सिर्फ मशीन के लिए भुगतान करते हैं
Leaderboards, trophies and points are usually a paid add-on with competitors. On Sellio gamification is included in the plans: you only pay for the machine.
पूरे महीने जुड़ी रहने वाली टीम
रैंकिंग की स्वस्थ प्रतिस्पर्धा आगे बढ़ने का एक रोज़ाना कारण देती है, जो क्लोजिंग की भागदौड़ से कहीं आगे तक टीम की ऊर्जा को ऊँचा बनाए रखती है।
निष्पक्ष, पारदर्शी पहचान
चूँकि पॉइंट्स असली लक्ष्यों से आते हैं, हर कोई देखता है कि कोई आगे क्यों है, और योग्यता पूरी टीम के लिए स्पष्ट रहती है।
गणना का कोई काम नहीं
शेड्यूलर सब कुछ खुद ही जोड़ता है और बोर्ड अपडेट करता है, इसलिए कोई भी स्प्रेडशीट में पॉइंट्स इकट्ठा करने में समय बर्बाद नहीं करता।
जो नतीजे लाता है उसी पर ध्यान
मायने रखने वाली उपलब्धियों को पुरस्कृत करके, गेमिफिकेशन टीम की ऊर्जा को उन गतिविधियों की ओर मोड़ता है जो सचमुच कारोबार को आगे बढ़ाती हैं।
टीम का हल्का-फुल्का माहौल
ट्रॉफ़ियाँ और बैज दिनचर्या में हल्कापन लाते हैं और उन जीतों का जश्न मनाते हैं जो अनदेखी रह जातीं, जिससे टीम भावना मज़बूत होती है।
आपके लक्ष्यों का पुनः उपयोग करता है: पॉइंट्स उसी असली प्रदर्शन से आते हैं जिसे आप पहले से ट्रैक करते हैं, किसी बनावटी समानांतर स्कोरबोर्ड से नहीं।
शेड्यूलर में अपने-आप गणना: रैंकिंग खुद ही अपडेट होती है, कोई हाथ से पॉइंट्स नहीं जोड़ता।
रियल-टाइम उपलब्धि नोटिफिकेशन: पहचान सही पल पर पहुँचती है, जब वह अब भी प्रेरित करती है।
दूसरे CRM में गेमिफिकेशन आमतौर पर एक भुगतान वाला ऐड-ऑन मॉड्यूल होता है; यहाँ यह पहले से ही शामिल है।
असली नतीजों से जन्मी प्रेरणा
बोर्ड पर हर पॉइंट उन्हीं लक्ष्यों और उपलब्धियों से आता है जिन्हें आप रोज़ाना मापते हैं, इसलिए रैंकिंग में ऊपर चढ़ने का मतलब है ज़्यादा बेचना, बेहतर सेवा देना या तेज़ी से सौदा बंद करना, सिर्फ़ आँकड़े इधर-उधर करना नहीं। टीम साफ़ देखती है कि पहचान किस चीज़ से मिलती है और ठीक उसी के पीछे लगती है जो कारोबार के लिए मायने रखता है।
सही पल पर पहचान
जब कोई ट्रॉफ़ी अनलॉक करता है, नोटिफिकेशन तुरंत आ जाता है, महीने के अंत में नहीं। वह तत्काल फ़ीडबैक सही व्यवहार को तब मज़बूत करता है जब वह अब भी ताज़ा है और वह स्वस्थ प्रतिस्पर्धा की भावना पैदा करता है जो टीम को हर दिन एक और पायदान चढ़ने की चाहत के साथ वापस लाती है।
- 1
पॉइंट्स के लायक लक्ष्य और उपलब्धियाँ तय करें, उन्हीं टार्गेट का पुनः उपयोग करते हुए जिन्हें आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।
- 2
शेड्यूलर पॉइंट्स की गणना अपने-आप करता है और बोर्ड अपडेट करता है।
- 3
हर यूज़र अपनी उपलब्धियाँ हासिल करते ही ट्रॉफ़ियाँ और बैज कमाता है।
- 4
उपलब्धि का नोटिफिकेशन तुरंत आ जाता है और रैंकिंग दिखाती है कि कौन आगे है।
तिमाही के अंत की दौड़
रियल-टाइम बोर्ड दिखाता है कि कौन लक्ष्य के करीब है, स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को भड़काता है और टीम को अवधि बंद करने के लिए वह आख़िरी धक्का देता है।
एक नए प्रतिनिधि को शामिल करना
रैंप उपलब्धियों की पहली ट्रॉफ़ियाँ नए सदस्य को तेज़ फ़ीडबैक देती हैं, व्यवहार में दिखाती हैं कि क्या मूल्यवान है और जुड़ाव को तेज़ करती हैं।
एक हतोत्साहित सपोर्ट टीम
हल किए गए टिकट और संतुष्टि लक्ष्यों के बैज दोहराव वाले काम को हर दिन पहचानी जाने वाली छोटी जीतों में बदल देते हैं।
क्या गेमिफिकेशन उन लक्ष्यों से अलग लक्ष्य इस्तेमाल करता है जो मेरे पास पहले से हैं?
नहीं, पॉइंट्स उन्हीं लक्ष्यों से आते हैं जिन्हें आप पहले से ट्रैक करते हैं, किसी बनावटी समानांतर स्कोरबोर्ड से नहीं।
क्या मुझे पॉइंट्स हाथ से जोड़ने होंगे?
नहीं, शेड्यूलर सब कुछ अपने-आप गिनता है और बोर्ड खुद ही अपडेट करता है।
ट्रॉफ़ियाँ और बैज कैसे काम करते हैं?
ये हर उपलब्धि पर दिए जाते हैं, यूज़र के जीतते ही तुरंत एक नोटिफिकेशन के साथ।
उपलब्धि का नोटिफिकेशन कब आता है?
जिस पल ट्रॉफ़ी अनलॉक होती है, महीने के अंत में नहीं।
मैं टीम स्कोरबोर्ड कहाँ देखूँ?
एक प्रति-यूज़र स्कोरबोर्ड में जो दिखाता है कि पॉइंट्स, उपलब्धियों और हासिल किए गए लक्ष्यों के हिसाब से कौन आगे है।
क्या यह एक अलग भुगतान वाला मॉड्यूल है?
नहीं, दूसरे CRM में गेमिफिकेशन आमतौर पर एक भुगतान वाला ऐड-ऑन होता है; Sellio पर यह पहले से ही शामिल है।
क्या पॉइंट्स हर व्यक्ति के इतिहास में रखे जाते हैं?
हाँ, पॉइंट्स हर व्यक्ति के लिए एक व्यक्तिगत लेजर में जमा होते हैं।
क्या यह सिर्फ़ सेल्स के लिए नहीं, बल्कि सपोर्ट टीम के लिए भी काम करता है?
हाँ, हल किए गए टिकट और संतुष्टि लक्ष्यों के बैज सपोर्ट पर भी लागू होते हैं।
यह एक नए प्रतिनिधि को शामिल करने में कैसे मदद करता है?
रैंप उपलब्धियों की पहली ट्रॉफ़ियाँ तेज़ फ़ीडबैक देती हैं, व्यवहार में दिखाती हैं कि क्या मूल्यवान है।