Lead Scoringनया

लीड स्कोर आम तौर पर एक ऐसी संख्या होती है जिसे कोई समझा नहीं पाता। SellioCRM के लीड स्कोरिंग में हर अंक के पीछे आपका लिखा नियम होता है। प्रोफ़ाइल नियम तब अंक जोड़ते हैं जब किसी फ़ील्ड में कोई मान हो, जैसे स्रोत बराबर संदर्भ। व्यवहार नियम हर ईमेल खुलने, क्लिक, पेज देखे जाने या फ़ॉर्म भरे जाने पर अंक जोड़ते हैं। रिकॉर्ड सहेजे जाने पर और हर नई मार्केटिंग घटना पर स्कोर फिर से गिना जाता है। दो सीमाओं के साथ लीड बिना किसी मैनुअल काम के MQL और फिर SQL बन जाती है, और मार्ग तय करने वाली पट्टियों के साथ गरम होती लीड उसी के पास चली जाती है जिसे उसे संभालना चाहिए।

प्रोफ़ाइल नियम: जब किसी फ़ील्ड में कोई मान हो, अंक जोड़िए या घटाइए
व्यवहार नियम: हर ईमेल खुलने, क्लिक, पेज देखे जाने या फ़ॉर्म भरे जाने पर अंक
रिकॉर्ड सहेजे जाने पर और हर नई मार्केटिंग घटना पर फिर से गिना जाता है
सीमा पार करते ही MQL और SQL तक अपने आप पदोन्नति, जो कभी वापस नहीं घटाती
स्कोर की पट्टी के अनुसार मार्ग: X अंक से आगे लीड किसी तय स्वामी के पास जाती है

🎁

Sellio में मुफ्त, आप सिर्फ मशीन के लिए भुगतान करते हैं

It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days.

फायदे

ऐसी प्राथमिकता जो खुद को समझा देती है

टीम का कोई भी व्यक्ति बता सकता है कि किसी लीड के अंक कहाँ से आए, नियम दर नियम।

मार्केटिंग और बिक्री, एक ही संख्या पर

प्रोफ़ाइल और व्यवहार, दोनों एक ही स्कोर को बनाते हैं, और MQL तथा SQL की सीमाएँ दोनों टीमों के बीच एक लिखित समझौता बन जाती हैं।

कम मैनुअल काम

स्कोर सीमा पार करते ही चरण अपने आप आगे बढ़ जाता है, किसी को सूचियाँ जाँचनी नहीं पड़तीं।

गर्म लीड सही हाथों में

रूटिंग बैंड उस लीड को, जो गरम हुई है, उसी व्यक्ति को सौंपते हैं जिसे उसे बंद करना चाहिए।

हमेशा ताज़ा

हर ईमेल ओपन, क्लिक या फ़ॉर्म सबमिशन पर स्कोर तुरंत फिर से गिना जाता है।

Sellio क्यों

✓

हर व्यवहार नियम पर घटनाओं की एक आंतरिक सीमा होती है, इसलिए कोई एक ही ईमेल बीस बार खोले तो भी वह स्कोर पर हावी नहीं होता

✓

पदोन्नति सिर्फ़ ऊपर जाती है: बाद में स्कोर गिरे तो भी लीड पिछले चरण में वापस नहीं भेजी जाती

✓

मार्ग की पट्टियाँ तभी काम करती हैं जब स्कोर बदले और तभी जब पट्टी का स्वामी सक्रिय सदस्य हो; पट्टियाँ न हों तो सामान्य बारी-बारी लागू होता है

✓

पेज देखे जाने के अंक तभी मिलते हैं जब निजता में व्यवहार आधारित ट्रैकिंग चालू हो, ताकि स्कोर सहमति का पालन करे

ऐसे नियम जिन्हें आप पढ़कर सुना सकते हैं

सेटिंग्स, लीड स्कोरिंग में हर नियम एक वाक्य है: जब स्रोत संदर्भ हो, 30 जोड़िए; हर भरे गए फ़ॉर्म पर 15 जोड़िए। अंक ऋणात्मक भी हो सकते हैं ताकि दंड लगे, और नियम लीड तथा संपर्क दोनों पर लागू होते हैं।

प्रोफ़ाइल के साथ व्यवहार

प्रोफ़ाइल नियम रिकॉर्ड को देखता है। व्यवहार नियम उस रिकॉर्ड की मार्केटिंग घटनाएँ गिनता है: ईमेल खुलना, क्लिक, पेज देखा जाना और फ़ॉर्म भरा जाना। दोनों एक ही स्कोर में जुड़ते हैं, और हर व्यवहार नियम पर सीमा होती है ताकि वह प्रोफ़ाइल को कभी निगल न ले।

बिना किसी क्लिक के MQL और SQL

वह स्कोर तय कीजिए जो MQL बनाता है और वह जो SQL बनाता है। स्कोर सीमा पार करते ही लीड की स्थिति या संपर्क का जीवनचक्र चरण अपने आप आगे बढ़ जाता है। किसी सीमा को खाली छोड़ दीजिए तो वह पदोन्नति बंद हो जाती है।

SDR से वरिष्ठ तक, पट्टी के अनुसार

स्कोर के अनुसार लीड मार्ग वाले हिस्से में हर पट्टी का एक आरंभिक मान और एक स्वामी होता है। स्कोर फिर से गिने जाने पर जब वह किसी पट्टी तक पहुँचता है, लीड उसके स्वामी को सौंप दी जाती है; अगर वह एक से अधिक पट्टियों तक पहुँचे, तो सबसे ऊँची पट्टी जीतती है।

यह कैसे काम करता है

1
सेटिंग्स, लीड स्कोरिंग खोलें।
2
प्रोफ़ाइल नियम बनाएँ: फ़ील्ड, मान और अंक।
3
व्यवहार नियम बनाएँ: घटना और प्रति घटना अंक।
4
अपने आप प्रमोशन के लिए MQL और SQL की सीमाएँ तय करें।
5
स्कोर के अनुसार रूटिंग बैंड बनाएँ और हर बैंड को एक स्वामी दें।

उपयोग के मामले

रेफ़रल का मोल ज़्यादा है

स्रोत बराबर रेफ़रल पर 30 अंक जुड़ते हैं, हर ईमेल ओपन पर 5 और हर सबमिट किए गए फ़ॉर्म पर 15। जिस रेफ़र की गई लीड ने दो ईमेल खोले और एक फ़ॉर्म भरा, वह 55 तक पहुँच जाती है।

MQL से SQL तक

MQL की सीमा 40 पर और SQL की 70 पर। 45 अंक वाली लीड MQL बन जाती है, 75 पर SQL। बाद में अंक गिरें तो भी वह SQL ही रहती है।

स्वामित्व की सीढ़ी

0 से यह SDR के पास जाती है, 50 से अकाउंट एग्ज़ीक्यूटिव के पास और 90 से वरिष्ठ प्रतिनिधि के पास।

ग़लत फ़िट पर अंक घटाएँ

सेगमेंट बराबर विद्यार्थी होने पर 40 अंक घट जाते हैं, और वह लीड बिना किसी छँटाई के कतार के आगे से हट जाती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

स्कोर दोबारा कब गिना जाता है?

जब रिकॉर्ड सहेजा जाता है और जब भी उस रिकॉर्ड की कोई नई मार्केटिंग घटना होती है: ईमेल ओपन, क्लिक, पेज व्यू या फ़ॉर्म सबमिशन।

क्या स्कोर किसी लीड को SQL से घटाकर MQL कर सकता है?

नहीं। प्रमोशन सिर्फ़ ऊपर की ओर होता है। बाद में स्कोर गिर जाए तो भी चरण वही रहता है।

क्या पेज व्यू हमेशा गिने जाते हैं?

सिर्फ़ तब, जब सेटिंग्स, गोपनीयता में व्यवहार ट्रैकिंग चालू हो।

क्या बैंड के अनुसार रूटिंग संपर्कों पर भी लागू होती है?

नहीं। यह सिर्फ़ लीड पर लागू होती है, और तभी जब स्कोर बदलता है। कोई बैंड सेट न हो तो सामान्य राउंड रॉबिन चलता है।

क्या कोई एक व्यवहार पूरे स्कोर पर हावी हो सकता है?

नहीं। हर व्यवहार नियम में यह तय होता है कि वह अधिक से अधिक कितनी घटनाएँ गिनेगा।

इसमें भी

बिना किसी खर्च के आज़माएं

मुफ़्त खाता बनाएँ