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टीम से बात करें (सहायता)

किसी बग की रिपोर्ट करें, किसी सुविधा का सुझाव दें, कोई टिप्पणी छोड़ें या सीधे हमारी टीम से प्रश्न पूछें, और उत्तर को एक ही जगह पर देखें।

"Talk to the team" के अंतर्गत आप हमारी टीम के साथ एक सीधा चैनल खोलते हैं। किसी समस्या (बग) की रिपोर्ट करने, नई सुविधा का अनुरोध करने, टिप्पणी छोड़ने या प्रश्न पूछने के लिए इसका उपयोग करें। प्रत्येक संदेश इतिहास के साथ एक बातचीत बन जाता है: आप लिखते हैं, टीम उत्तर देती है और सब कुछ सहेजा जाता है ताकि आप जब चाहें इसे फिर से पढ़ सकें।

संदेश कैसे खोलें

  1. मेनू में "Talk to the team" खोलें (साइडबार के नीचे, My account और Trash के पास)।
  2. "नया संदेश" पर क्लिक करें।
  3. प्रकार चुनें (Bug, Feature, Comment या Question), एक छोटा विषय और विवरण के साथ संदेश लिखें।
  4. "Send" पर क्लिक करें। संदेश Pending के रूप में शुरू होता है और तुरंत आपकी सूची में दिखाई देता है।

उत्तर का अनुसरण करना

पूरी बातचीत देखने के लिए सूची में किसी भी संदेश पर टैप करें। आपके संदेश एक ओर दिखाई देते हैं और टीम के उत्तर दूसरी ओर। आप बातचीत के नीचे वाले फ़ील्ड से किसी भी समय उत्तर दे सकते हैं।

💡 जब टीम विषय को बंद मानती है, तो संदेश Resolved बन जाता है। यदि आप फिर से उत्तर देते हैं (उदाहरण के लिए, उसी विषय पर नए प्रश्न के साथ), तो यह स्वचालित रूप से फिर से खुल जाता है और Pending पर लौट आता है।

केवल आपके संगठन के लोग ही आपके संगठन के संदेश देख सकते हैं। यहाँ आप जो कुछ भी लिखते हैं वह अन्य ग्राहकों को दिखाई नहीं देता।

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