विनिर्माण · निर्यात नियंत्रण और अनुपालन
निर्यात नियंत्रण एक असली रोक है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है। चालू होने पर हर बिक्री आपकी अपनी नियंत्रण सूची (वर्गीकरण, प्रतिबंधित गंतव्य और लाइसेंस की माँग) के सामने से गुज़रती है, और नतीजा ऑर्डर को आगे नहीं बढ़ने देता, जब तक कि अधिकार रखने वाला कोई व्यक्ति कारण बताकर छूट दर्ज न करे। हर जाँच और हर छूट एक ऐसे इतिहास में रहती है जिसे न संपादित किया जा सकता है न मिटाया।
ग़लत देश को, या ग़लत पक्ष को, कोई उपकरण बेच देना व्यावसायिक ग़लती नहीं होती: वह पूरी कंपनी की क़ानूनी समस्या बन जाती है। विनिर्माण वर्टिकल का निर्यात नियंत्रण इसीलिए है कि वह नियम, जो आज क़ानूनी विभाग के दो लोगों के दिमाग़ में रहता है, ऐसी रोक बन जाए जिसे सिस्टम ख़ुद लगाता है और बाद में जिसका कारण भी बता सकता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से बंद, और उसकी अच्छी वजह है
नियंत्रण बंद होने पर, और वह बंद ही जन्म लेता है, कुछ भी जाँचा या रोका नहीं जाता: व्यवहार ठीक पहले जैसा रहता है। यह जान-बूझकर है। नियंत्रण चालू करना यह बदल देता है कि आपकी टीम क्या बेच सकती है, इसलिए यह फ़ैसला आपका है, उत्पाद का नहीं। स्क्रीन ख़ुद चेताती है: चालू करने से पहले आपके क़ानूनी विभाग की मंज़ूरी चाहिए।
- विनिर्माण खोलिए और अनुपालन टैब तक जाइए।
- पैनल बताता है कि निर्यात अनुपालन सक्रिय है या निष्क्रिय।
- चालू करने से पहले अपनी नियंत्रण सूची दर्ज कीजिए: सूची के बिना जाँच के पास तुलना करने को कुछ नहीं होता और वह सब कुछ जाने देती है।
- सक्रिय करें पर क्लिक कीजिए। यह सिर्फ़ वही कर सकता है जो खाते का प्रशासन करता है।
नियंत्रण सूची आपकी अपनी है
SellioCRM भीतर लिखा हुआ न कोई देश लाता है न कोई नियम, और यह डिज़ाइन का फ़ैसला है: सूचियाँ बदलती रहती हैं, क्षेत्राधिकार के हिसाब से अलग होती हैं और दो उद्योगों के लिए एक जैसी नहीं होतीं। नया नियंत्रण में आप एक वर्गीकरण घोषित करते हैं (वह कोड जिससे आपकी कंपनी नियंत्रित उत्पाद को श्रेणी में रखती है), प्रतिबंधित गंतव्य (अल्पविराम से अलग किए गए कोड, जो आप ही तय करते हैं) और यह कि लाइसेंस ज़रूरी है या नहीं। किसी नियंत्रण को मिटाए बिना निष्क्रिय किया जा सकता है, और वही वर्गीकरण दोबारा दर्ज करने पर पहले से मौजूद वाला अपडेट हो जाता है, कोई डुप्लिकेट नहीं बनता।
जाँच फ़ैसला कैसे करती है
जाँच को विषय (यानी वह ऑर्डर या कोटेशन जिसकी बात है), उत्पाद का वर्गीकरण और गंतव्य मिलते हैं, और वह तीन में से एक नतीजा लौटाती है:
- रोका गया, जब शामिल पक्ष आपकी प्रतिबंधित पक्षों की सूची में हो, या जब गंतव्य उस वर्गीकरण के प्रतिबंधित गंतव्यों में हो।
- समीक्षा चाहिए, जब वर्गीकरण के लिए निर्यात लाइसेंस ज़रूरी हो। यह मना करना नहीं है: यह संकेत है कि दस्तावेज़ कम है।
- अनुमत, जब उत्पाद का कोई नियंत्रण वर्गीकरण न हो, जब वह वर्गीकरण आपकी सूची में न हो, या जब नियम का कोई उल्लंघन ही न हुआ हो।
तुलना में बड़े-छोटे अक्षर और खाली जगहें नहीं गिनी जातीं, इसलिए BR, br और " BR " एक ही गंतव्य हैं। अनुपालन टैब में आप एक जाँच चलाएँ में हाथ से जाँच चला सकते हैं, जिसमें विषय (ऑर्डर या कोटेशन का पहचानकर्ता) और गंतव्य भरने होते हैं, और नतीजा उसी क्षण अनुमत, रोका गया या समीक्षा चाहिए के रूप में दिखता है।
असली रोक, और छूट
नियंत्रण सक्रिय होने पर रोका गया या समीक्षा चाहिए वाला नतीजा ऑर्डर की रुकावट बन जाता है: जब तक वह बनी है, ऑर्डर ERP तक नहीं जाता। इससे निकलने का एकमात्र रास्ता छूट है, जिसे इसका अधिकार रखने वाला कोई व्यक्ति दर्ज करता है, और व्यवहार में इसका मतलब है वह जो खाते का प्रशासन करता है। छूट के लिए लिखित कारण अनिवार्य है और वह ख़ाली नहीं छोड़ा जा सकता, और उसमें अधिकार देने वाले की भूमिका भी दर्ज की जा सकती है।
न जाँच बाद में संपादित या मिटाई जा सकती है, न छूट। वे मिलकर एक ऐसा इतिहास बनाती हैं जो सिर्फ़ बढ़ता है, जिसमें नतीजा, कारण, अधिकार देने वाला और समय सब रहते हैं। भविष्य की ऑडिट का जवाब यही इतिहास देता है, और इसीलिए वह अपरिवर्तनीय है: जिस अभिलेख को बाद में सुधारा जा सके वह कुछ भी साबित नहीं करता।
अनुमोदन टैब
अनुपालन के बगल में लंबित अनुमोदन टैब उन अपवादों को जुटाता है जो किसी के हस्ताक्षर का इंतज़ार कर रहे हैं, हर एक के विषय और प्रकार के साथ, और स्वीकृत करें तथा अस्वीकृत करें बटन के साथ। वहाँ हाथ से खोले गए अपवाद और क़ीमत तथा क्रेडिट के अपवाद पहुँचते हैं: न्यूनतम से नीचे की क़ीमत, अधिकतम से ऊपर की छूट, न्यूनतम से नीचे का मार्जिन और ग्राहक के उपलब्ध क्रेडिट से बड़ा ऑर्डर। फ़ैसला आपकी अनुमोदन नीतियों से होता है, इसलिए कौन क्या स्वीकृत करता है यह आपकी सेटिंग बताती है। अगर आपने ऐसी कोई नीति नहीं बनाई जो लागू हो, तो अपवाद सीधा निकल जाता है और किसी को नहीं रोकता।
पूर्व-शर्तें और सीमाएँ
- विनिर्माण वर्टिकल का सेटिंग्स → वर्टिकल्स में चालू होना ज़रूरी है।
- निर्यात नियंत्रण चालू या बंद करने और छूट दर्ज करने के लिए खाते के प्रशासन का विशेषाधिकार चाहिए।
- नियंत्रण सूची ख़ाली हो तो जाँच हमेशा अनुमत लौटाती है: चालू करने से पहले सूची दर्ज कीजिए।
- प्रतिबंधित पक्षों की सूचियाँ वही हैं जो आप ख़ुद बताते हैं; SellioCRM प्रतिबंधों की किसी बाहरी सेवा से नहीं पूछता।
- नियंत्रण बंद करने से न सूची मिटती है न इतिहास। दोबारा चालू करने पर सब कुछ वैसे ही लागू हो जाता है।