नए कनेक्टर: Klaviyo, RD Station, ServiceNow, Jira, GA4, PostHog, TikTok Ads, Microsoft Ads, Databricks, Azure Synapse और BigCommerce

ब्रिंग-योर-ओन-अकाउंट (BYO) कनेक्टर का एक नया बैच। वे सभी निष्क्रिय रूप से शुरू होते हैं: आप सेटिंग्स → इंटीग्रेशन में क्रेडेंशियल पेस्ट करते हैं, इसे सक्षम करते हैं, और तभी वे काम करते हैं। क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और कभी वापस नहीं दिखाए जाते। हमारी ओर से कोई लागत नहीं।

ये कनेक्टर बाकी की तरह ही मॉडल का पालन करते हैं: अपना स्वयं का खाता लाएं (BYO)। सेटिंग्स → इंटीग्रेशन खोलें, कार्ड ढूंढें, क्रेडेंशियल पेस्ट करें (हमेशा एन्क्रिप्टेड) और इसे सक्षम करें। जब तक यह कॉन्फ़िगर और सक्षम नहीं होता, कुछ नहीं होता।

मार्केटिंग: Klaviyo और RD Station

वे आपके संपर्कों को Klaviyo और RD Station Marketing में प्रोफ़ाइल के रूप में सिंक करते हैं (आउटबाउंड), ईमेल द्वारा मिलान किया जाता है।

1. Klaviyo: सेटिंग्स → API keys के अंतर्गत, एक Private API Key (scope profiles:write) बनाएं और इसे Klaviyo कार्ड में पेस्ट करें।
2. RD Station: एक RD Station Marketing access token जनरेट करें और इसे RD Station Marketing कार्ड में पेस्ट करें।
3. इसे सक्षम करें। अपने वर्तमान बेस को पुश करने के लिए "संपर्क सिंक करें" का उपयोग करें; नए संपर्क स्वचालित रूप से जाते हैं।

हेल्प डेस्क: ServiceNow और Jira Service Management

प्रत्येक incident/issue एक CRM Ticket बन जाता है (webhook के माध्यम से inbound) और आप CRM से टिकट बना सकते हैं (outbound)।

1. ServiceNow: instance URL (https://yourco.service-now.com), Table API एक्सेस वाला एक integration user, और एक webhook secret दर्ज करें।
2. Jira: site URL (https://yourco.atlassian.net), project key, account email, एक API token (id.atlassian.com → Security → API tokens), और एक webhook secret दर्ज करें।
3. कार्ड से webhook URL कॉपी करें और, ServiceNow (Business Rule) या Jira (Automation) में, उस URL पर एक POST कॉन्फ़िगर करें जो secret header भेजता है (X-ServiceNow-Secret या X-Automation-Webhook-Token)।

न तो ServiceNow और न ही Jira वेबहुक को मूल रूप से साइन करते हैं, इसलिए सत्यापन एक साझा गुप्त कुंजी का उपयोग करता है जिसे आप header में भेजते हैं और जो CRM में संग्रहीत मान से मेल खाता है।

उत्पाद विश्लेषण: GA4 और PostHog

वे उत्पाद इवेंट (जैसे deal won) आपके Google Analytics 4 (Measurement Protocol) या PostHog (capture) को भेजते हैं। केवल आउटबाउंड।

1. GA4: Measurement ID (G-XXXX) प्राप्त करें और Admin → Data Streams → Measurement Protocol API secrets के अंतर्गत एक API secret बनाएं।
2. PostHog: Project Settings में Project API key (phc_...) प्राप्त करें; US/EU क्षेत्र चुनें या अपना self-hosted होस्ट दर्ज करें।
3. इसे सक्षम करें और एंड-टू-एंड सत्यापित करने के लिए "टेस्ट इवेंट भेजें" का उपयोग करें।

Ads: TikTok Ads और Microsoft/Bing Ads

वे ROI के लिए अभियान और खर्च आयात करते हैं। TikTok Ads पूरी तरह से काम करता है। Microsoft/Bing Ads OAuth क्रेडेंशियल को संग्रहीत और सत्यापित करता है, लेकिन मेट्रिक्स पढ़ना Microsoft के SOAP Reporting API पर निर्भर करता है (अभी तक वायर्ड नहीं), इसलिए अभी के लिए यह 0 अभियान आयात करता है।

1. TikTok: Business Center advertiser_id और अपने TikTok Marketing API ऐप से एक long-lived access token दर्ज करें।
2. Microsoft: developer token, customer id, account id, और OAuth ऐप (client id/secret + refresh token) दर्ज करें।
3. इसे सक्षम करें और "अभी सिंक करें" पर क्लिक करें।

डेटा वेयरहाउस: Databricks और Azure Synapse

वे Snowflake/Redshift की तरह ही मॉडल का पालन करते हैं: हम प्रति ऑब्जेक्ट एक फ़ाइल (NDJSON/CSV) जनरेट करते हैं और इसे आपके नियंत्रण वाले staging URL पर भेजते हैं; अंतिम लोड एक COPY INTO है जिसे आप चलाते हैं।

1. staging URL (जैसे एक volume/container या signed URL), फ़ॉर्मेट और, यदि आवश्यक हो, एक auth header + secret दर्ज करें।
2. निर्यात करने के लिए ऑब्जेक्ट चुनें, इसे सक्षम करें और "अभी एक्सपोर्ट करें" पर क्लिक करें।
3. Databricks या Synapse में, अपलोड की गई फ़ाइल की ओर इशारा करते हुए अपनी टेबल पर COPY INTO चलाएं।

ई-कॉमर्स: BigCommerce

आपके BigCommerce स्टोर से ग्राहकों और ऑर्डर को सिंक करता है। Shopify के विपरीत, BigCommerce webhook केवल resource id ले जाता है, इसलिए CRM विवरण Admin API से प्राप्त करता है; यही कारण है कि Admin API token आवश्यक है।

1. store hash, एक webhook secret (जो X-BigCommerce-Secret header बनता है), और एक store-level API account token (Customers और Orders read scopes के साथ) दर्ज करें।
2. webhook URL कॉपी करें और, अपने स्टोर में, store/customer/created|updated और store/order/created|updated scopes के लिए X-BigCommerce-Secret header के साथ इसकी ओर इशारा करते हुए webhooks बनाएं।
3. इसे सक्षम करें। प्रत्येक ग्राहक एक Contact बन जाता है और प्रत्येक ऑर्डर एक sales order।

यदि कार्ड सिंक नहीं होता: Admin API token (इसके बिना CRM विवरण प्राप्त नहीं कर सकता) और header secret जांचें। CRM में संग्रहीत से भिन्न secret को अस्वीकार कर दिया जाता है (401)।

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