लीड्स को क्वालिफाई और कन्वर्ट करना
पहली रुचि से लेकर अवसर तक: कैप्चर, नर्चरिंग, MQL, SQL और कन्वर्जन।
लीड वह व्यक्ति या कंपनी है जिसने कुछ रुचि दिखाई है, लेकिन अभी वास्तविक माँग, बजट या अधिकार की कोई निश्चितता नहीं है। लीड स्टेज का काम यह पता लगाना है: "क्या इसमें ग्राहक बनने की वास्तविक संभावना है?"
लीड चक्र
- कैप्चर: लीड फ़ॉर्म, कंटेंट, वेबिनार, कैंपेन, रेफरल, प्रॉस्पेक्टिंग लिस्ट, इवेंट या सेल्स आउटरीच की प्रतिक्रिया (Source फ़ील्ड) के माध्यम से आती है।
- एनरिचमेंट: संभावना को समझने के लिए कंपनी, पद, सेगमेंट और आकार जैसा डेटा पूरा करें।
- नर्चरिंग: इंटरैक्शन दर्ज करें और परिपक्वता आगे बढ़ाएँ ("नर्चर" स्टेटस)।
- क्वालिफिकेशन: फ़िट का आकलन करें। MQL (मार्केटिंग-क्वालिफाइड) और SQL (सेल्स-क्वालिफाइड) चिह्नित करने के लिए Status का उपयोग करें।
उदाहरण: MQL = प्रोफ़ाइल और एंगेजमेंट इतना अच्छा कि सेल्स का ध्यान मिलना उचित हो। SQL = आगे बढ़ने की जरूरत और वास्तविक मौके के ठोस प्रमाण मौजूद हों।
💡 लीड पर, केवल Email आवश्यक है, ताकि आप जल्दी कैप्चर कर सकें और बाद में समृद्ध कर सकें।
लीड को कन्वर्ट करें
जब लीड क्वालिफाई हो जाए (SQL), तो रिकॉर्ड के शीर्ष पर "लीड कन्वर्ट करें" बटन का उपयोग करें।
- लीड खोलें और "लीड कन्वर्ट करें" पर क्लिक करें।
- चुनें कि क्या एक अवसर बनाना है (अनुशंसित) और नाम व अनुमानित मूल्य दर्ज करें।
- पुष्टि करें। सिस्टम कॉन्टैक्ट बनाता है (और यदि कोई हो तो कंपनी भी), कॉन्टैक्ट को अवसर से जोड़ता है और अवसर को Discovery स्टेज में खोलता है, स्टेज की प्रोबेबिलिटी के साथ पहले से ही।
लीड "Converted" में चली जाती है और आप सीधे नए अवसर पर पहुँच जाते हैं ताकि पाइपलाइन के माध्यम से डील पर काम कर सकें।