रियल एस्टेट · वर्टिकल का अवलोकन और 22 स्क्रीन का नक्शा

रियल एस्टेट वर्टिकल SellioCRM को डेवलपर, बिल्डर और प्लॉट डेवलपर के लिए बिक्री तथा इन्वेंट्री प्रणाली बना देता है। यह पूरी यात्रा समेटता है: परियोजना, इकाइयाँ और प्लॉट, बिक्री दर्पण, प्रस्ताव अनुकरण, बुकिंग, ऋण, अनुबंध, बिक्री, कमीशन, बैंक हस्तांतरण, निरीक्षण, चाबियाँ, निर्माण कार्य, अनुबंध रद्द और ग्राहक तथा ब्रोकर के पोर्टल। यह वैकल्पिक है और किसी प्रशासक के सक्रिय करने के बाद ही दिखता है।

रियल एस्टेट वर्टिकल वैकल्पिक है। जब तक यह बंद है, आपके CRM में कुछ नहीं बदलता: मेन्यू में रियल एस्टेट समूह दिखता तक नहीं। जब कोई प्रशासक इसे सक्रिय करता है, तो आपको मेन्यू के रियल एस्टेट समूह में 22 नई स्क्रीन मिलती हैं, जो परियोजना के लॉन्च से लेकर चाबियाँ सौंपने और बिक्री पश्चात तक सब समेटती हैं।

यह वर्टिकल क्यों है

निर्माणाधीन संपत्ति बेचना शेल्फ़ पर रखा उत्पाद बेचना नहीं है। एक ही इकाई दो ब्रोकर बुक नहीं कर सकते, छूट की अपनी अधिकार सीमा होती है, भुगतान सालों तक चलने वाला प्रवाह है जिसमें अग्रिम, बयाना, मासिक किस्तें, बड़ी किस्तें और चाबी के समय की राशि होती है, खरीदार के ऋण के लिए दस्तावेज़ों की चेकलिस्ट चाहिए, कमीशन ब्रोकर, एजेंसी और कंपनी के बीच बँटता है, और अनुबंध रद्द होने पर जुर्माना तथा रोक की गणना करके पैसा लौटाना पड़ता है। आम CRM इन सबको टेक्स्ट फ़ील्ड मानता है। यहाँ इनमें से हर एक अपने नियम वाला तंत्र है।

तीन निर्णय इस मॉड्यूल का स्वर तय करते हैं। पहला: इकाई की स्थिति सचमुच इन्वेंट्री है, अनुमत संक्रमणों और समवर्तीता के ताले के साथ, कोई मुक्त फ़ील्ड नहीं। दूसरा: वाणिज्यिक नीति उस डेटा में रहती है जिसे आप संपादित करते हैं, यानी कीमत तालिकाएँ, छूट के नियम, अधिकार सीमाएँ, लीड स्रोत और अभियान सब कैटलॉग हैं, कभी कोड नहीं। तीसरा: डेवलपर का संवेदनशील पैसा, जैसे अनुमानित लागत और मार्जिन, केवल उन्हें दिखता है जो सेटिंग्स का प्रशासन करते हैं, इकाई पर या ग्राहक को कभी नहीं।

इन्वेंट्री और उत्पाद

• परियोजनाएँ: परियोजना को प्रकार (डेवलपमेंट, कॉन्डोमिनियम, प्लॉटिंग, शहरीकरण, वाणिज्यिक, आवासीय, मिश्रित उपयोग), पता, चरण, लॉन्च तथा डिलीवरी की तिथियाँ, टावर, ब्लॉक, प्लॉट और मंज़िलों की गिनती, और शामिल कंपनियों (SPE, डेवलपर, बिल्डर, प्लॉट डेवलपर) के साथ दर्ज करें।
• इकाइयाँ और प्लॉट: परियोजना की इन्वेंट्री। एक एक इकाई दर्ज करें या CSV स्प्रेडशीट से थोक में आयात करें, और सूची से स्थिति बदलें।
• बिक्री दर्पण: इन्वेंट्री का दृश्य रूप। सभी इकाइयाँ स्थिति और रंग के अनुसार, स्थिति तथा शयनकक्षों के फ़िल्टर और कार्ड से सीधी बुकिंग के साथ।
• प्रस्ताव अनुकरण: भुगतान प्रवाह बनाता है, वर्तमान मूल्य निकालता है और लागू कीमत तालिका के विरुद्ध सत्यापन करता है, उल्लंघनों और आवश्यक अधिकार सीमा की ओर इशारा करते हुए।

बिक्री

• बुकिंग: सक्रिय, समाप्त, नवीनीकृत, रद्द और परिवर्तित बुकिंग, नवीनीकरण तथा रद्दीकरण के साथ (रद्द करने पर इकाई मुक्त हो जाती है)।
• प्रस्ताव: अनुकरण से सहेजे गए प्रस्ताव, जिनमें प्रवाह, वर्तमान मूल्य और अधिकार सीमाएँ जमी होती हैं, तथा भेजें, स्वीकारें, अस्वीकारें और बिक्री में बदलें क्रियाएँ होती हैं।
• लीड स्रोत: प्राप्ति के चैनल (पोर्टल, सशुल्क मीडिया, रेफ़रल, ऑर्गेनिक, आयोजन, बिना बुलाए आई विज़िट, अन्य), मानक UTM, डुप्लिकेट नीति और वितरण नियम के साथ।
• ब्रोकर: बिक्री बल, जिसमें ब्रोकर, टीमें और साझेदार एजेंसियाँ शामिल हैं।
• विज़िट: विज़िट निर्धारित करें, परिणाम दर्ज करें और रूपांतरण पर नज़र रखें, ब्रोकर के अनुसार रैंकिंग के साथ।
• स्टैंड और ड्यूटी: बिक्री केंद्र और ड्यूटी की पाली, जो एक ही ब्रोकर को एक समय में दो पालियों में रहने से रोकती है।
• ऋण विश्लेषण: खरीदार के दस्तावेज़ों की चेकलिस्ट, SLA की समय सीमा और इतिहास के साथ।
• अनुबंध: आपके किसी टेम्पलेट का उपयोग करके प्रस्ताव से अनुबंध बनाता है, संस्करण, हस्ताक्षरकर्ता, PDF और हस्ताक्षर के लिए भेजने के साथ।
• बिक्री और कमीशन: बिक्री तथा कमीशन का बँटवारा दर्ज करता है, विवरण और रद्दीकरण पर प्रत्यावर्तन के साथ।

बिक्री पश्चात

• बैंक हस्तांतरण: संस्था के पास खरीदार के वित्तपोषण पर नज़र रखता है, अनुरोधित से लेकर जारी तक।
• निरीक्षण और चाबियाँ: इकाई के निरीक्षण की चेकलिस्ट और चाबियाँ सौंपने का पंजीकरण।
• निर्माण की प्रगति: हर परियोजना के मील के पत्थर और प्रगति का प्रतिशत, ग्राहक को प्रकाशित करने के विकल्प के साथ।
• अनुबंध रद्द और हस्तांतरण: जुर्माना, रोक और वापसी की गणना करता है, अनुमोदन से गुज़रता है और निपटान के समय बिक्री का कमीशन वापस लेता है।

पोर्टल, मार्केटिंग और एकीकरण

• ग्राहक पोर्टल: खरीदारों को ईमेल से अधिकृत करता है ताकि वे प्रस्ताव, अनुबंध, निरीक्षण और निर्माण की प्रगति देख सकें।
• ब्रोकर पोर्टल: ब्रोकर को अपने प्रस्ताव, बिक्री और संचित कमीशन देखने के लिए अधिकृत करता है।
• अभियान: लागत और utm_campaign के अनुसार श्रेय वाले अधिग्रहण अभियान, जो लीड और प्रति लीड लागत दिखाते हैं।
• रियल एस्टेट BI: लीड से प्रस्ताव और प्रस्ताव से बिक्री तक का फ़नल, VSO, अनुपस्थिति दर और अर्जित राजस्व।
• ERP: परियोजनाओं और इकाइयों को आपके ERP (Sienge, Mega या सामान्य ERP) से जोड़ता है और वहाँ से डेटा पढ़ता है।

सही क्रम में शुरुआत कैसे करें

1. सेटिंग्स के वर्टिकल्स टैब में वर्टिकल सक्रिय करें।
2. रियल एस्टेट और फिर परियोजनाएँ खोलें, और नाम, प्रकार, शहर तथा स्थिति के साथ पहली परियोजना बनाएँ।
3. इकाइयाँ और प्लॉट में जाएँ, परियोजना चुनें और इकाइयाँ दर्ज करें, या code, tablePrice, bedrooms, parkingSpaces, privateArea, block, floor शीर्षक वाली थोक आयात (CSV) सुविधा का उपयोग करें।
4. बिक्री दर्पण में परिणाम जाँचें: इकाइयाँ उपलब्ध के रूप में दिखनी चाहिए।
5. ब्रोकर में बिक्री बल और स्टैंड तथा ड्यूटी में बिक्री केंद्र दर्ज करें।
6. लीड स्रोत में प्राप्ति के स्रोत दर्ज करें और अगर आप मीडिया में निवेश करते हैं तो अभियान भी।
7. पहला भुगतान प्रवाह बनाने के लिए प्रस्ताव अनुकरण का उपयोग करें और प्रस्ताव सहेजें।
8. बुकिंग, प्रस्ताव, ऋण विश्लेषण, अनुबंध और बिक्री के रास्ते पर चलें, और नतीजा रियल एस्टेट BI में देखें।

अनुमतियाँ और सीमाएँ

वर्टिकल को सक्रिय या निष्क्रिय करना संगठन का प्रशासन करने वाले का काम है। सक्रिय होने के बाद स्क्रीन आपकी पहुँच भूमिका की सामान्य अनुमतियों का पालन करती हैं। इकाई की अनुमानित लागत और मार्जिन अपवाद हैं: वे केवल सेटिंग्स का प्रशासन करने वालों को दिखते हैं, और दर्पण, भेजे गए प्रस्ताव या पोर्टल में कभी नहीं दिखाए जाते।

अगर आप वर्टिकल निष्क्रिय करते हैं, तो स्क्रीन मेन्यू से हट जाती हैं और उनके कार्य जवाब देना बंद कर देते हैं, पर कुछ मिटता नहीं: परियोजनाएँ, इकाइयाँ, प्रस्ताव, बिक्री और इतिहास सुरक्षित रहते हैं और फिर से चालू करते ही लौट आते हैं।

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