टर्मिनल: एजेंट से अपने ही CRM के भीतर बनवाइए
टर्मिनल प्रशासकों को एक ऐसे एजेंट से बातचीत देता है जो इस CRM को बदलता है: ऑब्जेक्ट, फ़ील्ड, ऑटोमेशन, रिपोर्ट और आपका अपना कोड। यह केवल आपके संगठन को छूता है, संगठन हटाने पर इसका बनाया सब कुछ हट जाता है, और यह तब तक बंद रहता है जब तक कोई चालू न करे।
टर्मिनल एक ऐसे एजेंट से बातचीत है जिसके हाथ हैं। आप बताइए कि क्या चाहिए और वह इसी CRM के भीतर बनाता है: ऑब्जेक्ट और फ़ील्ड बनाता है, ऑटोमेशन और रिपोर्ट लिखता है, और आपका अपना कोड प्रकाशित कर सकता है। यह उत्पाद का सबसे गहरा अनुकूलन उपकरण है, इसीलिए यह तब तक बंद रहता है जब तक कोई प्रशासक इसे चालू न करे।
कौन खोल सकता है
केवल प्रशासक, और तभी जब संगठन के लिए टर्मिनल चालू हो। यह सेटिंग्स → टर्मिनल में मिलेगा। यदि यह दिख नहीं रहा, तो या तो आप इस संगठन के प्रशासक नहीं हैं, या यह अनुमति अभी आपकी भूमिका को नहीं दी गई है।
यह कभी किसी दूसरे संगठन को नहीं छूता
यह वादा नहीं, बनावट है। आपका कोड एक अलग मशीन पर चलता है जिसके पास डेटाबेस का कोई क्रेडेंशियल नहीं होता। वह इस CRM तक केवल API से पहुँचता है, आपके अपने संगठन की पहुँच के साथ, इसलिए वही देखता है जो आपका संगठन देखता है, उससे आगे कुछ नहीं। और संगठन हटने पर टर्मिनल का बनाया सब कुछ साथ ही हट जाता है।
अपनी विंडो, और काम चलता रहता है
टर्मिनल ब्राउज़र की अपनी विंडो में खुलता है, ताकि आप बगल में CRM उपयोग करते रहें और जो लागू हो रहा है उसे साथ-साथ जाँचते रहें। विंडो बंद करने से काम नहीं रुकता: सत्र सर्वर पर रहता है, और दोबारा खोलने पर इतिहास सहित वहीं से चलता है।
आपका कोड और उसके चारों ओर की सुरक्षा
टर्मिनल से प्रकाशित कोड किसी हुक के लिए उत्तरदायी होता है: रिकॉर्ड सहेजने से पहले, सहेजने के बाद, अवसर जीतने पर, निर्धारित समय पर, या अपने पते पर। केवल सहेजने से पहले वाला हुक अस्वीकार कर सकता है, क्योंकि पहले से सहेजी चीज़ को अस्वीकार करना ऐसा रद्दीकरण होगा जो हुआ ही नहीं। बार-बार विफल होने वाला एक्सटेंशन स्वयं बंद हो जाता है और कारण बताता है, ताकि आपका CRM अंदर के किसी कोड की वजह से कभी धीमा न हो।
AI हमारा ही रहता है, और मापा जाता है
टर्मिनल हमेशा हमारा AI उपयोग करता है। आप इसे अपने प्रदाता पर नहीं लगा सकते, और यह नियम से नहीं बनावट से है: जिस मशीन पर यह चलता है उसे कभी कोई AI कुंजी नहीं मिलती। इसकी सारी सोच आपके संगठन पर मापी जाती है और आपकी खर्च सीमा का पालन करती है, बाकी हर AI सुविधा की तरह। एक सत्र की सीमा भी है, ताकि लूप में फँसा एजेंट एक रात में महीने भर का खर्च न कर दे।
जब अनुरोध के लिए हमारा कोड चाहिए
कुछ अनुरोध आपके संगठन के भीतर हल नहीं होते क्योंकि उनके लिए SellioCRM में ही बदलाव चाहिए। एजेंट बहाना नहीं बनाता: वह एक अनुरोध खोलता है जो हमारी टीम तक पहुँचता है, और आप उसकी स्थिति वैसे ही देखते हैं जैसे हमें भेजे किसी भी अन्य अनुरोध की।
जब आप कहते हैं तो एजेंट क्या करता है
आपका अनुरोध मिलते ही एजेंट इस संगठन की वास्तविक संरचना (ऑब्जेक्ट और फ़ील्ड) देखता है, अलग-थलग स्थान में कोड लिखता है, चलाता है और परिणाम दिखाता है। हर चरण होते ही स्क्रीन पर दिखता है।
- जो नहीं चलाया, उसे चलाया कहना वह कभी नहीं करता। निष्पादन मशीन कॉन्फ़िगर न होने पर वह यह लिखकर बताता है।
- फ़ील्ड के बारे में उत्तर देने से पहले वह असली फ़ील्ड देखता है: नाम अनुमान से नहीं आते।
- एक्सटेंशन प्रकाशित करना CRM में असली कोड जोड़ता है। एजेंट तभी प्रकाशित करता है जब आप कहें, और बताता है कि क्या जोड़ रहा है; एक्सटेंशन बंद अवस्था में बनता है।
- प्रत्येक चरण की सीमा है: चरणों और समय की सीमा पर वह बताता है कि सीमा के कारण रुका।
- अलग-थलग मशीन केवल इस CRM की API तक पहुँचती है। उस सूची के बाहर कुछ नहीं जाता।