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Moduli conversazionaliNUOVO

I moduli lunghi mettono in fuga le persone. I moduli conversazionali di SellioCRM fanno una domanda alla volta, in un widget di chat, su una pagina ospitata o incorporati nel tuo sito, e quando il visitatore finisce creano un record nell'oggetto che scegli tu: un lead, un contatto, un'iscrizione, un ordine, quello che serve. Costruisci le domande in Impostazioni, Moduli conversazionali, con diciassette tipi di campo, validazione, logica condizionale, caricamento di file e traduzioni per lingua. Ogni invio arriva con un responsabile assegnato a rotazione, può avvisare il tuo team via email, far partire un'automazione, chiamare un webhook firmato ed entrare in una campagna come membro. L'antispam è attivo da subito, i visitatori possono salvare e riprendere più tardi, e puoi persino incassare un pagamento all'invio tramite il tuo gateway. Niente di tutto questo richiede un account esterno: lo costruiamo e lo serviamo noi, da uno snippet che incolli dove vuoi.

  • Una domanda alla volta, come widget di chat, pagina ospitata, iframe, pulsante pop-up o codice QR
  • Crea un record in qualsiasi oggetto del CRM, con il campo di destinazione scelto domanda per domanda
  • Diciassette tipi di campo, validazione nel browser e sul server, logica di visualizzazione e precompilazione da URL
  • Notifica via email, webhook firmato in HMAC, automazione, iscrizione a una campagna e responsabile a rotazione a ogni invio
  • Galleria di modelli, analisi di funnel e abbandono, risposte con esportazione CSV e traduzioni assistite dall'IA
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Gratis in Sellio, paghi solo la macchina

Conversational forms are part of the free SellioCRM: It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days. Only AI translation is metered against your AI usage.

Vantaggi

Più persone arrivano in fondo

Una domanda alla volta, con una logica che salta ciò che non serve, intimidisce molto meno di una pagina piena di campi. Il pannello Analisi mostra la conversione reale e dove le persone si fermano.

Zero rilavorazioni

Ogni risposta finisce nel campo giusto dell'oggetto giusto, con un responsabile impostato e il team avvisato. Nessuno copia le risposte dalle email al CRM.

Adatto a qualsiasi acquisizione

Contatto, richiesta di iscrizione, ordine o richiesta di preventivo, registrazione a un evento, soddisfazione o NPS, richiesta di assistenza: la galleria porta questi modelli in dieci lingue, e l'oggetto di destinazione lo scegli tu.

Privacy alle tue condizioni

Il consenso è un passo con testo libero e un link alla tua informativa. Se la persona rifiuta, non viene creato nulla. La formulazione è generica: la adatti alla legge che vale per il tuo pubblico.

Dati protetti a ogni livello

Validazione ripetuta sul server, honeypot, Turnstile facoltativo, limite per origine, caricamenti verificati e un'esportazione che rispetta i permessi sui campi del tuo ruolo.

Perché Sellio
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Pagamento all'invio tramite il TUO gateway (Stripe, con le tue credenziali): l'importo è calcolato sul server, mai dal visitatore, e il denaro arriva sul tuo conto

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Salva e riprendi più tardi senza configurare nulla: il visitatore riceve un link privato e la bozza resta per 30 giorni, isolata da un token non indovinabile

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Antispam onesto: honeypot sempre attivo, Cloudflare Turnstile facoltativo verificato lato server e un limite di invii per origine; un consenso negato non crea mai un record

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Caricamenti di file validati anche sul server (tipo e dimensione fino a 10 MB): gli eseguibili vengono rifiutati anche se qualcuno aggira il browser

Costruisci una conversazione, non un modulo

Ogni passo ha una domanda, un tipo di campo (testo breve o lungo, email, telefono, numero, valuta, data, ora, data e ora, elenco a discesa, selezione multipla, casella di spunta, scelta singola, valutazione a stelle, NPS, campo nascosto o file) e una mappatura facoltativa a un campo dell'oggetto di destinazione. I blocchi di sezione organizzano i moduli lunghi senza chiedere nulla. In Altro imposti obbligatorietà, minimo e massimo, lunghezza del testo e un pattern con un messaggio di errore tuo.

Logica che reagisce alle risposte

Mostra una domanda solo quando una precedente ha una certa risposta: uguale, diverso, contiene, maggiore di, minore di, vuoto o compilato. Le domande appaiono e spariscono in tempo reale; una domanda nascosta non è mai obbligatoria e la sua risposta non viene mai salvata. Qualsiasi domanda può essere precompilata da un parametro nell'URL, e un campo nascosto registra origine e UTM senza che nessuno lo veda.

Gli invii arrivano già gestiti

Il record viene creato nell'oggetto scelto, con l'origine indicata e un responsabile distribuito a rotazione nel team. In Notifiche e automazione elenchi le email interne che ricevono le risposte, ognuna nella propria lingua, imposti un webhook che riceve un POST firmato in HMAC-SHA256 a ogni invio, indichi un'automazione da eseguire sul record e colleghi il modulo a una campagna, così ogni invio diventa un membro e compare nell'hub di attribuzione.

Portalo sul tuo sito come preferisci

In Incorpora e condividi copi il widget di chat (una bolla nell'angolo della pagina), l'iframe incorporato, il pulsante pop-up che apre una finestra, oppure generi il codice QR del link pubblico per manifesti, banconi ed eventi. Puoi anche condividere il link direttamente via WhatsApp o email. Tema chiaro, scuro o automatico, colore di accento, logo, copertina, raggio degli angoli e carattere rendono la pagina tua. Disattivare il modulo ferma tutti i formati incorporati in una volta sola.

Come funziona
  1. 1

    In Impostazioni, Moduli conversazionali, crea un modulo o scegli un modello dalla galleria e scegli l'oggetto di destinazione.

  2. 2

    Aggiungi le domande, scegli il tipo di campo, mappa ciascuna a un campo e configura validazione, logica condizionale e precompilazione da URL in Altro.

  3. 3

    Imposta aspetto, messaggio o reindirizzamento dopo l'invio, notifiche, webhook, automazione, campagna, antispam, consenso e pagamento.

  4. 4

    Traduci etichette e intestazione per ogni lingua, a mano o con il pulsante Traduci con l'IA, poi rivedi.

  5. 5

    Attiva il modulo e, in Incorpora e condividi, copia widget, iframe, pop-up, codice QR o link. Poi segui tutto in Analisi e Risposte.

Casi d'uso

Pagina contatti del sito

Sostituisci il modulo statico con una chat di quattro domande che crea il lead con la sua origine, avvisa il commerciale di turno e avvia la cadenza di follow-up.

Registrazione a un evento a pagamento

Usa il modello di registrazione, attiva Pagamento all'invio con un importo fisso e il partecipante paga nel tuo gateway subito dopo aver risposto. La conferma arriva dal webhook del gateway.

Sondaggio di soddisfazione dopo il servizio

Una domanda NPS da 0 a 10, una domanda aperta che appare solo per i punteggi bassi e un link inviato via WhatsApp. Le risposte finiscono sul record del cliente.

Modulo di onboarding lungo

Sezioni, caricamento di documenti e il pulsante Salva e continua più tardi, che dà al visitatore un link per riprendere da dove aveva lasciato per un massimo di 30 giorni.

Domande frequenti
Serve un account esterno?

No. Il modulo è costruito e servito da SellioCRM. Il token nell'URL identifica solo il modulo e non è un segreto. Solo il pagamento all'invio usa il tuo gateway, con le tue credenziali.

Crea solo lead?

No. Ogni modulo ha un oggetto di destinazione, e ogni invio crea un record al suo interno. Ogni domanda può alimentare un campo di quell'oggetto, e il tipo di campo viene suggerito a partire dal tipo del campo stesso.

Che cosa succede con lo spam?

Un campo trappola invisibile è sempre attivo e scarta in silenzio gli invii dei bot. Puoi richiedere la verifica Cloudflare Turnstile, controllata sul server, e c'è sempre un limite di invii al minuto per origine.

Le analisi salvano dati personali?

No. Il funnel (aperto, iniziato, inviato, completato) e l'abbandono per passo sono anonimi e aggregati. I numeri restano a zero finché non ci sono dati.

Posso incassare all'invio?

Sì, con il tuo gateway Stripe configurato in Impostazioni, Integrazioni. Importo fisso o preso da un campo del modulo, sempre calcolato sul server. Senza gateway il costruttore ti avvisa e il modulo viene inviato senza addebito.

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