Come si vede l'email della campagna sul telefono
Le email delle campagne si adattano alla larghezza di chi le apre, senza nessuna impostazione da attivare. Nelle email non esistono verticale e orizzontale: esiste solo la larghezza disponibile. Questo articolo spiega che cosa fa il CRM al posto tuo, che cosa nei tuoi contenuti può ancora rompere l'impaginazione e come fare una prova prima di inviare.
Le email delle campagne sono costruite per stare nello schermo di chi le apre. Il contenuto occupa la larghezza disponibile, con un limite di lettura sugli schermi ampi perché le righe non diventino troppo lunghe, e riduce le spaziature sugli schermi stretti. Non c'è nulla da attivare: ogni campagna parte già così.
Nelle email non esistono verticale e orizzontale
A differenza di un documento o di una slide, un'email non ha un orientamento di pagina. Esiste solo la larghezza che l'app di posta le concede, e cambia con il dispositivo e persino con la dimensione della finestra. Per questo alla domanda "posso passare all'orizzontale" la risposta è che non c'è nulla da cambiare: quello che rende il messaggio comodo sul telefono è una colonna unica che usa la larghezza disponibile, ed è esattamente ciò che il CRM produce.
Che cosa può ancora rompere l'impaginazione, e arriva dal contenuto
- Un'immagine molto larga. Viene ridotta per stare nello schermo, ma un'immagine molto più larga che alta sul telefono diventa una striscia sottile. Usa immagini fino a circa 1200 pixel di larghezza ed evita il testo dentro l'immagine, perché si rimpicciolisce insieme a lei.
- Una tabella incollata da un foglio di calcolo. Le tabelle non vanno a capo: una tabella larga costringe a scorrere di lato. Scomponila in righe di testo, oppure inviala come allegato o come link.
- Un link molto lungo scritto per esteso. In alcune app non può essere spezzato a metà e spinge il messaggio di lato. Scrivi il link come una parola che lo contiene, ad esempio "vedi la proposta", invece di incollare l'indirizzo intero.
- Testo copiato da un programma di videoscrittura. Può portarsi dietro una larghezza fissa e i colori del documento originale. Incollalo come testo semplice quando l'impaginazione sembra sbagliata.
Come fare una prova prima di inviare a tutti
- Apri la campagna e usa l'anteprima per leggere il messaggio come verrà consegnato.
- Invia una prova a te stesso dalla schermata della campagna.
- Apri quella prova sul telefono, non solo sul computer, perché è lì che la larghezza è stretta.
- Se qualcosa non entra, cerca nei tuoi contenuti i quattro punti qui sopra: immagine, tabella, link lungo o formattazione incollata.
Se ancora non entra
Inviaci il nome della campagna, l'app in cui l'hai aperta (Gmail, Outlook, Apple Mail) e una schermata. La resa cambia da app ad app, e la schermata ci dice quale riprodurre.