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Uso quotidiano

Dettatura vocale · parlare invece di scrivere

C'è un solo microfono, ancorato al campo in cui ti trovi, e sparisce quando il focus esce. Fai clic su di esso oppure premi Ctrl+Maiusc+D, parla, e il testo entra nella posizione del cursore. Quando arriva la trascrizione compare "Ripulisci con l'IA", che è una seconda azione separata e sostituisce solo il brano dettato. L'audio viene cancellato appena diventa testo.

Raccontare una visita, scrivere la nota di un ticket o rispondere a un'e-mail lunga costa molto più tempo scrivendo che parlando. La dettatura vocale esiste per quella parte della giornata: parli e il testo entra nel campo esattamente come lo hai detto.

Un solo microfono, sul campo in cui ti trovi

Non c'è un'icona di microfono su ogni campo. C'è un solo pulsante, ancorato al campo che ha il FOCUS, e sparisce quando il focus esce. Chi non detta mai non lo vede; chi detta ha il microfono esattamente dove sta scrivendo. Se la pagina scorre e il campo esce dalla finestra, il pulsante si nasconde insieme a lui invece di restare a fluttuare.

Come dettare

  1. Fai clic sul campo in cui vuoi scrivere. Il microfono compare nel suo angolo in alto a destra.
  2. Fai clic sul microfono, oppure premi Ctrl+Maiusc+D senza togliere le mani dalla tastiera (su Mac funziona anche ⌘+Maiusc+D).
  3. La prima volta il browser chiede l'autorizzazione a usare il microfono. Consentila.
  4. Parla. Mentre registra, il pulsante diventa rosso e l'etichetta cambia in "Ferma e trascrivi".
  5. Fai di nuovo clic sul microfono, oppure premi Esc, per terminare la registrazione.
  6. Attendi "Trascrizione…". Quando finisce, il testo entra nel campo.
💡 Il testo entra NELLA POSIZIONE DEL CURSORE, non alla fine del campo. Se detti in mezzo a un paragrafo già scritto, il brano finisce dove hai lasciato il cursore. Uno spazio viene aggiunto solo quando prima c'è del testo che non termina già con uno spazio, così dettare due volte di seguito non incolla le frasi tra loro né apre un vuoto all'inizio del campo.

Dove funziona la dettatura

  • Campi di testo e aree di testo in tutto il sistema: la scheda di un record, un commento, la nota di un ticket, il corpo di un'e-mail nella Posta in arrivo.
  • Vale anche per i campi che ancora non esistono: il microfono segue il focus, quindi nessuna schermata deve sapere che la dettatura esiste per poterla offrire.
  • Uscire dal campo non annulla una registrazione in corso, quindi puoi fare clic sul pulsante stesso senza perdere quello che stai dicendo.

Dove non compare, di proposito

  • Campi password, numero e data: dettare lì produce spazzatura, quindi il microfono non viene offerto.
  • Campi di sola lettura o disattivati.
  • Gli editor di testo formattato, come quello del modulo Documenti e l'editor dell'e-mail dei flussi di marketing. Non sono un campo di testo normale e non accettano testo scritto dall'esterno.
  • Il Terminale, che ha un pulsante proprio, descritto più avanti.

"Ripulisci con l'IA" è una seconda azione

Quello che entra nel campo è sempre ciò che hai DETTO, grezzo. Quando arriva la trascrizione, accanto al microfono compare il pulsante "Ripulisci con l'IA": aggiunge punteggiatura, maiuscole e stacchi di paragrafo e corregge le sviste evidenti della trascrizione, senza aggiungere, togliere o reinterpretare contenuti e senza rispondere al testo. Si esegue solo quando fai clic.

La pulizia sostituisce SOLO il brano dettato. Quello che avevi scritto prima nello stesso campo resta esattamente com'era. Se preferisci tenere le parole così come le hai dette, basta chiudere l'avviso con la X.

Nel Terminale

Il Terminale ha un microfono proprio, in basso a destra nella finestra, perché lì non c'è un campo normale: il Terminale disegna il proprio prompt. Il pulsante si comporta allo stesso modo, con una differenza che è una decisione di sicurezza: la dettatura NON viene inviata da sola. La frase trascritta entra nella riga di comando e aspetta che tu la legga e prema Invio. Nel Terminale una frase diventa un'azione eseguita, e inviarla da sola farebbe agire la macchina su una parola capita male.

Che fine fa l'audio

L'audio registrato va direttamente nell'archivio del sistema, nello spazio della tua azienda, viene letto una volta per essere trascritto e poi viene CANCELLATO. Anche quando la trascrizione fallisce: fallire non è un motivo perché il file resti. Quello che rimane è il testo nel campo, più una voce nel Registro di controllo che dice che c'è stata una dettatura e quanti secondi è durata.

Prima di iniziare: la trascrizione deve essere attiva

La dettatura usa lo STESSO motore di trascrizione delle registrazioni di chiamate e riunioni. Se la trascrizione non è configurata e attivata per la tua azienda, il microfono semplicemente non compare: offrire un pulsante che non funzionerà è peggio che non offrirlo.

  1. Chiedi a un amministratore di aprire Impostazioni → Integrazioni e di individuare la scheda "Trascrizione chiamate (speech-to-text)".
  2. Scegli il provider e inserisci la chiave dell'account.
  3. Salva e poi fai clic su "Attiva".
  4. Ricarica la schermata: il microfono inizia a comparire sui campi di testo.

Dettare consuma trascrizione, non è un extra gratuito. Se la tua azienda ha portato il proprio account speech-to-text, quei secondi li fattura quel provider. Quando la trascrizione usa la chiave di sistema, i secondi vengono misurati ed entrano nel conto Sellio della tua azienda, esattamente come quelli delle registrazioni di chiamate e riunioni. "Ripulisci con l'IA" è una chiamata di IA ed entra nella misurazione dell'IA: per questo si esegue solo su clic.

Limiti e avvisi

  • C'è un tetto di 8 MB di audio per dettatura. Oltre quello non è una dettatura, è una registrazione: per le riunioni, usa la trascrizione delle riunioni.
  • L'autorizzazione al microfono è del browser. Se la neghi, il prodotto lo dice una volta ("L'accesso al microfono è stato negato. Consentilo nel browser per dettare.") e non insiste; consentila di nuovo nelle autorizzazioni del sito per tornare a dettare.
  • Se la registrazione non contiene alcuna voce, il messaggio è "Non si è sentito nulla." e nel campo non viene scritto niente.
  • Aprire e chiudere senza dire niente non consuma trascrizione: l'audio troppo breve viene scartato prima di essere caricato.
  • Lo stato della registrazione viene annunciato anche ai lettori di schermo, così chi ne usa uno sa quando il microfono è aperto.
Esempio: Una tecnica sul campo di Delta Parts finisce una visita e deve registrare quello che ha fatto. Apre il ticket, fa clic sul campo della nota, preme Ctrl+Maiusc+D e parla per un minuto di quello che ha trovato, di quello che ha sostituito e di quello che resta in sospeso. Preme Esc, attende "Trascrizione…" e il resoconto compare nel campo. Siccome vuole che il paragrafo si legga bene per il cliente, fa clic su "Ripulisci con l'IA": arriva la punteggiatura, il testo guadagna i paragrafi e niente di quello che ha detto cambia significato. Quello che aveva già scritto in cima alla nota resta intatto.
💡 La lingua riconosciuta dipende dal provider di trascrizione configurato per la tua azienda. Se lavori in più di una lingua, conviene provare una dettatura breve in ciascuna prima di affidarti alla dettatura nel lavoro di tutti i giorni.

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