Parla con il team (Supporto)
Segnala un bug, suggerisci una funzionalità, lascia un commento o fai una domanda direttamente al nostro team, e segui la risposta in un unico posto.
In "Parla con il team" apri un canale diretto con il nostro team. Usalo per segnalare un problema (bug), richiedere una nuova funzionalità, lasciare un commento o fare una domanda. Ogni messaggio diventa una conversazione con cronologia: tu scrivi, il team risponde e tutto viene conservato così puoi rileggerlo quando vuoi.
Come aprire un messaggio
- Apri "Parla con il team" nel menu (in fondo alla barra laterale, accanto a Il mio account e Cestino).
- Clicca su "Nuovo messaggio".
- Scegli il tipo (Bug, Funzionalità, Commento o Domanda), scrivi un oggetto breve e il messaggio con i dettagli.
- Clicca su "Invia". Il messaggio inizia come In sospeso e appare subito nel tuo elenco.
Seguire la risposta
Tocca un messaggio qualsiasi nell'elenco per vedere l'intera conversazione. I tuoi messaggi appaiono da un lato e le risposte del team dall'altro. Puoi rispondere in qualsiasi momento dal campo in fondo alla conversazione.
Solo le persone della tua organizzazione possono vedere i messaggi della tua organizzazione. Nulla di ciò che scrivi qui è visibile ad altri clienti.