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Arredamento e decorazione

Il miglior CRM per arredamento e decorazione

Vendere arredamento e decorazione significa vendere al cliente un progetto, con opzioni di finitura, misure esatte e una consegna programmata. Sellio organizza il catalogo con le varianti, il preventivo su misura e il calendario di visite e consegne, così nessun ordine si perde tra la vendita e il montaggio.

Le difficoltà di lavorare in questo settore

Ciò che inceppa la quotidianità e lascia sfuggire gli affari.

  • L'ordine su misura è complesso e il preventivo esce sbagliato se fatto a mano.
  • Le scorte con varianti di colore, tessuto e dimensione diventano confusione al punto vendita.
  • Il progetto del cliente si perde tra vendita, produzione e consegna.
  • Post-vendita e consegna non vengono tracciati e generano reclami.
Come Sellio lo risolve, con funzionalità reali

Ogni difficoltà del tuo settore ha dietro una funzionalità reale del prodotto, senza promesse vuote.

Difficoltà: Ordine su misura complesso e preventivo sbagliato

Preventivi e CPQ

Costruisci il preventivo del mobile su misura scegliendo finitura, dimensione e accessori dal catalogo, con il prezzo calcolato sul momento, senza errori di calcolo a mano.

Difficoltà: Scorte e varianti difficili da controllare

Magazzino e catalogo

Il catalogo tiene ogni variante di colore, tessuto e dimensione con il proprio saldo, così il venditore offre ciò che esiste e non promette una finitura esaurita.

Difficoltà: Tracciamento del progetto del cliente

Progetti in stile board (colonne, fasi, blueprint)

Ogni ordine su misura diventa una scheda che si sposta tra le fasi di misurazione, produzione e montaggio, così il negozio sa a che punto è ogni progetto senza chiamare la fabbrica.

Difficoltà: Visita e consegna senza organizzazione

Pianificazione e promemoria

Programma il sopralluogo e la consegna con un promemoria automatico per il cliente, riducendo le mancate presenze nel giorno stabilito e il trasporto sprecato.

Difficoltà: Cliente privato senza storico

Contatti B2B e B2C (persona-account)

Registra il cliente come persona con uno storico di acquisti e ambienti, così la prossima vendita parte già conoscendo i suoi gusti e ciò che possiede.

Difficoltà: Post-vendita e consegna generano reclami

Assistenza e ticket

Si apre un ticket per ogni problema di consegna o montaggio che avanza verso la risoluzione, con una scadenza e un responsabile, così nessun problema post-vendita cade nel vuoto.

Dalla vendita al montaggio senza perdere il filo

Il preventivo su misura, il catalogo con varianti, la bacheca di produzione e il calendario di consegna convivono, così l'ordine del cliente segue un flusso chiaro dal primo contatto all'ultimo pezzo montato.

Un cliente soddisfatto torna e ti raccomanda

Con lo storico della persona, le campagne e la fidelizzazione, Sellio aiuta il negozio a vendere di nuovo a chi ha già acquistato e a trasformare una buona consegna in una raccomandazione.

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