マルチチャネルのケイデンスとプロスペクティング
複数のチャネルを1つのフローにまとめたプロスペクティングのケイデンスを構築できます。メール、WhatsApp、SMS、担当者向けのタスク、そして起動したい他のあらゆる処理のためのWebhook。基盤はチャネルに依存しないため、各ステップはツールを切り替えることなくアプローチ方法を選べます。リードが返信すると、ケイデンスは自動的に一時停止し、すでに返答した相手に不自然なフォローアップを重ねることがありません。CRMそのものからリスト・セグメント・フィルターで対象者をインポートでき、重複排除により同じ人に二度アプローチすることはありません。また、すべてのリードをケイデンス内でステータスとステージごとに追跡できます。何より、CRMがそのまま到達先なので、返信・タスク・履歴がすぐにレコードに反映されます。
- マルチチャネルのケイデンス：メール、WhatsApp、SMS、タスク、Webhookを同じフローに組み合わせます。
- リードが返信すると自動で一時停止するため、すでに返答した相手を追い続けることがありません。
- CRMからリスト・セグメント・フィルターで重複排除しながらインポートし、リードごとにステータスとステージを追跡します。
Sellioでは無料。お支払いはインフラ利用分だけ
マルチチャネルのケイデンスツールは、シートごと・コンタクトごとに高額な料金がかかります。ここではプロスペクティングが、すでに到達先であるCRMの中にあります。支払うのはインフラの費用だけです。
ツールを切り替えずにアプローチ
メール、WhatsApp、SMS、タスク、Webhookが同じフローに共存するため、リードが最も反応する場所でアプローチできます。
すでに返信した相手を追わない
返信時の自動一時停止が、リードをすぐにシーケンスから外し、関係性と送信者としての評判を守ります。
最初からクリーンなリスト
CRMからセグメントまたはフィルターで重複排除してインポートすることで、同じ人に二度アプローチすることを防ぎます。
成果が正しい場所に
CRMがすでに到達先であるため、返信はアクティビティになり、リードは壊れやすい同期なしにステージを進みます。
CRMがそのまま到達先です。返信もタスクもレコードに反映され、別のプロスペクティングツールと同期する必要がありません。
チャネルに依存しない基盤：WhatsApp、SMS、Webhookの追加はステップを選ぶだけで、プラットフォームの移行ではありません。
返信時の自動離脱：反応した相手は自動的にケイデンスから外れ、関係性とあなたの評判を守ります。
CRM自身のリスト・セグメント・フィルターから重複排除してインポート。間にスプレッドシートは不要です。
多数のチャネル、1つのフロー
ケイデンスの各ステップがチャネルを決めます。今日はメール、2日後にWhatsApp、担当者が電話するためのタスク、SMSのリマインダー、別システムを起動するWebhook。基盤がチャネルに依存しないため、ツールではなくメッセージを軸にシーケンスを設計できます。
返信した相手を尊重します
リードが返信した瞬間、ケイデンスはそのコンタクトを自動的に一時停止するため、すでにあなたと話した後に次の自動フォローアップが届くことはありません。すべてのリードはステータスとステージ付きでケイデンスに表示され、すでに到達先であるCRMが会話をレコードのそばに保ちます。
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CRMからリスト・セグメント・フィルターでコンタクトをインポートし、自動で重複排除します。
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各ステップのチャネルを選んでケイデンスを構築します：メール、WhatsApp、SMS、タスク、Webhook。
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あとは実行するだけ。ステップは時間どおりに送信され、リードが返信するとケイデンスは自動で一時停止します。
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各リードをステータスとステージで追跡し、返信とタスクはすでにレコードに反映されています。
コールドリストへのアウトバウンド
CRMからセグメントをインポートし、メールとWhatsAppのケイデンスを開始して、電話すべきタイミングをタスクが担当者に知らせるようにします。
リードがシーケンスの途中で返信
ケイデンスがそのコンタクトを自動的に一時停止し、担当者が会話を引き継ぎます。自動フォローアップが上書きするリスクはありません。
冷めた相手を再エンゲージ
フィルターが停滞したリードを呼び戻し、重複排除が別のケイデンスにいる相手の繰り返しを防ぎ、SMSが会話を再開します。
ケイデンスを実行するのに別のプロスペクティングツールが必要ですか？
いいえ。CRMがそのまま到達先です。返信・タスク・履歴が、別ツールと同期することなくレコードに反映されます。
リードがケイデンスの途中で返信したらどうなりますか？
ケイデンスがそのコンタクトを自動的に一時停止するため、すでに返答した相手を追い続けることはありません。
同じ人に二度アプローチしないようにするには？
CRMからリスト・セグメント・フィルターでインポートすると、重複排除が標準で組み込まれています。
同じケイデンスで組み合わせられるチャネルは？
メール、WhatsApp、SMS、担当者向けのタスク、Webhook。すべて同じフローの中で。
新しいチャネルを追加するのにプラットフォームを切り替える必要がありますか？
いいえ。基盤はチャネルに依存しないため、WhatsApp、SMS、Webhookの追加はステップを選ぶだけです。
ケイデンスにリードをインポートするには？
CRMそのものから直接、リスト・セグメント・フィルターで。間にスプレッドシートは不要です。
各リードがどのステージにいるかを追跡できますか？
はい。すべてのリードは、見やすいステータスとステージ付きでケイデンスに表示されます。
自動一時停止は送信者としての評判を守るのに役立ちますか？
はい。すでに返信した相手を外すことでメッセージの重複を避け、関係性とあなたの評判を守ります。
冷めてしまったリードの再エンゲージに使えますか？
はい。フィルターが停滞したリードを呼び戻し、ケイデンスはSMSなど別のチャネルを通じて会話を再開できます。