SMS・WhatsApp・Telegram
ご自身のTwilioアカウントを接続すれば、Sellioを離れることなくSMS、WhatsApp、Telegramのメッセージを送信できます。すべてのメッセージは配信ステータスとともに連絡先のタイムラインに記録され、会話全体が1か所にまとまります。
- あらゆる連絡先・リード・商談の中からSMS、WhatsApp、Telegramを送信
- 配信ステータス付きの完全なメッセージ履歴をタイムラインに表示
- CRM変数（氏名、会社名、商談金額）を使える再利用可能なテンプレート
Sellioでは無料。お支払いはインフラ利用分だけ
Sellioのメッセージングコネクタは無料です。お支払いはインフラ分と、実際の通信のためのご自身のTwilioアカウント分だけです。
即座のリーチ
最も開封率の高いチャネルで顧客に到達。リマインダー、やさしい一押し、時間に敏感な確認に最適です。
すべてを記録に
会話が担当者の個人スマホに埋もれることはありません。履歴はCRMに残り、監査可能でチーム全員が閲覧できます。
実データによるパーソナライズ
変数を使ったテンプレートが名前・会社・商談の詳細を自動的に差し込むので、大量送信でもメッセージは一人ひとりに向けたものに感じられます。
隠れたコストなし
Sellioは1通あたりの送信料を一切請求しません。かかる費用はご自身で管理するTwilioアカウントの分だけです。
ご自身のTwilioアカウントを利用。認証情報は暗号化された金庫に保管され、画面上に表示されることはありません
設計上ベストエフォート方式。プロバイダーに不具合が生じても、CRMは通常どおり動き続けます
送信した分はTwilioに支払います。Sellioのコネクタは無料で、メッセージごとの上乗せ料金はありません
人が実際に返信するチャネル
メールは受信箱に溜まっていきますが、SMSとWhatsAppはほぼ毎回、数分以内に開かれます。これらのチャネルをCRMに取り込むということは、ミーティングのリマインダー、注文確認、停滞した商談への一押しのすべてが、顧客データがある場所と同じところから送られるということです。番号をコピーする必要も、アプリを切り替える必要もありません。
文脈になる会話
送信したすべてのメッセージとすべての返信が適切な連絡先に紐づけられ、チーム全体が閲覧できる履歴を作り上げます。次にその商談を開く担当者は、同僚のスマートフォンのスクリーンショットを探し回ることなく、何が合意されたかを正確に把握できます。
- 1
認証情報を一度入力するだけでTwilioアカウントを接続でき、情報は保管庫に格納されて二度と表示されません
- 2
送信元番号を選び、CRM変数を使ったメッセージテンプレートを作成できます
- 3
任意のコンタクト・リード・商談から、単発でも自動フロー内でもSMSやWhatsAppを送信できます
- 4
配信状況と返信をタイムライン上で追跡。常にベストエフォート方式なのでCRMが止まることはありません
打ち合わせのリマインド
前日の自動WhatsAppリマインドが無断キャンセルを減らし、きちんと管理されたチームである印象を与えます。すべて商談のカレンダーから自動送信されます。
停滞した商談の再活性化
短く直接的なSMSが、メールでは冷めてしまった商談を再び動かします。引き継ぐ担当者には履歴がすでに見える状態です。
販売後・サポート
注文ステータスや満足度アンケートを、納品直後に、顧客が普段使っているチャネルで送信できます。
自分のTwilioアカウントが必要ですか？
はい。ご自身のTwilioアカウントを接続します。Sellioがあらかじめ用意されたアカウントを提供することはありません。
認証情報は画面に表示されますか？
いいえ。認証情報は暗号化された保管庫に保存され、画面に表示されることはありません。
任意のコンタクト・リード・商談からSMSやWhatsAppを送信できますか？
はい。CRMを離れることなく、任意のコンタクト・リード・商談の中から直接送信できます。
送信したメッセージはどこかに記録されますか？
はい。すべてのメッセージと返信は配信ステータスとともに該当するコンタクトに紐づき、チームが閲覧できる履歴を構築します。
メッセージは自動的にパーソナライズできますか？
はい。再利用可能なテンプレートが、名前・会社・商談金額などのCRM変数を差し込みます。
メッセージングプロバイダーで障害が起きたらどうなりますか？
送信は設計上ベストエフォート方式です。プロバイダーに不具合があっても、CRMの他の機能は通常どおり動作し続けます。
Sellioは1通あたりの送信料を請求しますか？
いいえ。コネクターは無料で、かかる費用はご自身のTwilioアカウントの分だけです。
この機能は無料プランに含まれますか？
はい。利用は無料で、毎月のインフラ利用が常にUS$20未満である限り無料で、超えた月はその月の利用分とTwilioの送信料をお支払いいただきます。
これは通常どのようなメッセージに使われますか？
打ち合わせのリマインド、停滞した商談の再活性化、販売後のコミュニケーションなど、タイミングが重要な用途に使われます。