自前のメールボックス（IMAP/SMTP）
Google や Microsoft を使っていなくても、任意のメールボックスを CRM に接続できます。メッセージを読むための IMAP サーバーを入力し、CRM から送信したい場合は SMTP も設定します。保存前に接続テストができ、複数のメールボックスを接続できます。
Google も Microsoft も使っていない場合でも、SellioCRM でメールを同期できます。設定の「連携」セクションにあるメールボックス（IMAP/SMTP）パネルは、メール読み取りの標準プロトコルである IMAP を話すあらゆるプロバイダーを接続します。
読み取りを接続する（IMAP）
プロバイダーの IMAP サーバー（例：imap.yourprovider.com）、ポート（SSL 併用の 993 が一般的）、ユーザー名（通常はメールアドレスそのもの）、パスワード、同期するフォルダー（既定は INBOX）を入力します。多くのプロバイダーは通常のパスワードの代わりにアプリパスワードを要求します。メール設定で「アプリパスワード」を探してください。
CRM から送信する（SMTP・任意）
SMTP サーバー（例：smtp.yourprovider.com、ポート 587）も入力すると、CRM がこのメールボックスから送信できます。SMTP なしの場合は読み取り専用となり、メールはタイムラインに入りますが、送信は他の設定済み送信者から行われます。
保存前にテストする
テストボタンは IMAP と SMTP をその場で検証し、問題がある場合（ホスト、ポート、パスワード）は正確なエラーを表示します。テストが緑になってから保存してください。
- 各メールボックスにはリストで見分けるためのラベルがあります。
- 複数のメールボックスを、それぞれの認証情報で接続できます。
- 同期されたメッセージは、Gmail/Outlook と同様、アドレスで自動的に連絡先へ紐づきます。
KingHost などの事前設定済みプロバイダー
メールを KingHost でホストしている場合、サーバーを調べる必要はありません。メールボックスを追加するとき、プロバイダー欄で KingHost を選ぶ（または「KingHost に接続」をクリックする）と、IMAP サーバー（imap.kinghost.net、ポート 993、SSL）と SMTP サーバー（smtp.kinghost.net、ポート 465、SSL）が自動入力されます。入力するのはユーザー名となる完全なメールアドレスと、メールボックスのパスワードだけです。KingHost のリセラー配下のドメインは uni5.net のサーバーを使うため、「KingHost（リセラー）」を選んでください。
- 保存する前に接続をテストしてください。結果は IMAP と SMTP に分けて表示されます。
- CRM からの送信は、あなた自身の KingHost アドレスから行われます。
- KingHost の管理画面で IMAP アクセスの有効化が必要な場合は先に済ませてください。テストのエラーは、メールボックスが認証を拒否したときにそれを示します。
会社のメールボックス（contact@、sales@、support@）
個人のメールボックスに加えて、管理者は追加時に「会社のメールボックス」にチェックを入れて会社のメールボックスを登録できます。違いは、誰が見て誰が返信するかです。その会話は受信トレイでチーム全員に表示され、割り当てルール（ローテーション、最少負荷）に従い、連絡先でもリードでもない送信者は自動的にリードになり、受信トレイから送った返信は返信した人の個人メールではなく会社のアドレスから送信されます。
- 会社のメールボックスの登録、編集、テスト、削除ができるのは管理者のみです。他のメンバーは一覧で確認し、そこから返信できます。
- 個人のメールボックスは従来どおりです。所有者だけがメールを見ることができ、登録済みの連絡先とリードからのメールだけが取り込まれます。
- KingHost などの事前設定済みプロバイダーを含め、どの IMAP/SMTP プロバイダーでも使えます。