キャンペーンのWebhook、配信到達性、チャネル別アナリティクス
キャンペーンイベント(登録、メッセージ送信、返信、ステップ完了、完了)を購読し、レコードイベントと同様にHMAC署名付きで受信できます。メールプロバイダーの配信Webhookを接続すれば、誰が受信したか、誰がバウンスしたか、誰が苦情を申し立てたかがわかり、ハードバウンス時には自動的に配信停止(サプレッション)されます。さらに、キャンペーンページでチャネルごとの送信率、到達率、開封率、返信率を追跡できます。
キャンペーンイベントごとのWebhook
レコードイベント(record.created、record.updated)に加えて、キャンペーンおよびケイデンスのイベントを購読できます。各配信は、レコードイベントと同様に、X-Sellio-SignatureヘッダーでHMAC SHA-256署名されたボディとともにエンドポイントに届きます。
- flow.enrolled:リードがキャンペーンに登録された。
- flow.message_sent:あるチャネルでメッセージが送信された(ペイロードにチャネル情報が含まれます)。
- flow.replied:リードが返信した(以降のフォローアップは自動的に停止します)。
- flow.step_completed:フローのステップが完了した。
- flow.completed:リードがシーケンスの最後まで到達した。
- 「設定」を開き、次に「Webhook」を開きます。
- イベントを受信するURLを入力します。
- 購読したいflow.*イベントにチェックを入れます(record.*イベントと組み合わせることもできます)。
- 保存し、1回だけ表示されるシークレットを控えておきます。これは署名を検証するために使用します。
ペイロードには、キャンペーンとリードの識別子、フィールドを含むレコード、そして意味がある場合はチャネルとステップを含むmetaブロックが含まれます。
配信到達性:配信、バウンス、苦情
メールプロバイダーの配信WebhookをSellioの公開配信エンドポイントに向けて設定します。Sellioはプロバイダーの署名を検証し、送信時に保存された識別子を使ってメッセージを照合し、配信済み・バウンス・苦情発生のいずれであったかを記録します。
チャネル別アナリティクス
キャンペーンページの「チャネル別アナリティクス」パネルには、各チャネルのファネルと、そこから算出される率が表示されます。送信数に対する配信率、配信数に対する開封率、配信数に対する返信率、送信数に対するバウンス率です。生の件数はノードごとのテーブルで引き続き確認できます。
自動ウォームアップ
あるチャネルのアカウントでウォームアップを設定すると、Sellioは日数の経過に合わせて自動的にランプ段階を進めます。あなたが何か操作する必要はありません。1日あたりの送信量は、段階的かつ安全に増加していきます。