フィンテック・デジタルバンクに最適なCRM
フィンテックは急成長する一方で、オンボーディング、サポート量、リテンションに苦労します。Sellioは、B2B・B2Cパイプラインを整理し、書類回収を自動化し、大規模なサポートを支え、AIで解約を予測します。すべてはセキュリティとプライバシーを中心に据えています。
日々の業務を滞らせ、商談を逃す原因。
- 煩雑なオンボーディングとKYCが顧客のアクティベーションを滞らせる。
- 機密データには、隙のないセキュリティとプライバシーが求められる。
- サポートの負荷が重く、キューが膨らむばかり。
- リテンションが脆く、解約が予告なく現れる。
業界のあらゆる悩みには、絵に描いた餅ではなく実在する製品機能が対応します。
✓ノーコード(オブジェクト・フィールド・自動化)
ステージとKYCのための書類回収を自動化に組み込んでオンボーディングフローを設計すれば、顧客は自力で先へ進み、チームは例外だけを対応すれば済みます。
✓マーケティングとオムニチャネルフロー(WhatsApp、メール、SMS)
自動化されたケイデンスが、WhatsAppとメールで不足しているステップへ新規顧客を案内し、製品を利用するアクティブなアカウントになるまで導きます。
✓セキュリティとプライバシー(GDPR、LGPD、CCPA)
ロールベースのアクセス制御、監査証跡、組織ごとの分離が顧客データを保護し、GDPR・LGPD・CCPAへのコンプライアンスを支えます。
✓サポートとチケット
すべてのチケットが期限と履歴を持つキューに入り、AIが返信を提案するため、チームは誰も未対応のまま残さずに、より多くの人に対応できます。
✓AIによる解約予測
AIが離脱の可能性が最も高い顧客を検知するため、チームは解約の前に、対話やリテンションのオファーで手を打てます。
✓サブスクリプションと顧客請求書
プラン、サブスクリプション、請求書は各アカウントに紐づけられ、顧客は専用ポータルで請求とステータスを追跡できます。
管理を失わずにスケール
自動化されたオンボーディング、キュー化されたサポート、解約予測が、チームを量に先んじさせます。セキュリティとプライバシーは後付けではありません。アクセス制御、監査、組織ごとの分離が標準で組み込まれています。
ライセンス費用を膨らませずにチームを拡大
営業、サポート、カスタマーサクセスがすべて同じシステムに。無料で、毎月のインフラ利用が常にUS$20未満である限り無料。超えた月はその月の利用分のお支払い。席数単位の課金は一切ありません。
みんなに役立つ機能は無料:毎月のインフラ利用が常に US$20 未満であれば費用はかかりません。超えた場合はその月の利用分を支払います。従量モデルではシート課金は一切ありません。
すべて込み。CRM、マーケティング、サポート、プロジェクト、AI、ノーコードを1つのシステムに。サブスクの積み重ねはありません。
本物のノーコード。オブジェクト、フィールド、自動化、画面を思いのままに構築でき、IT部門に頼る必要はありません。
10 言語(ポルトガル語や英語から中国語、日本語、ヒンディー語まで)に対応し、どの国でもすぐに運用できます。