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レストラン・飲食業

レストラン・飲食業に最適なCRM

レストランと飲食業はリピート来店と満席にかかっています。Sellioは予約を整理し、WhatsAppでロイヤルティと復帰キャンペーンを実施し、ケータリングやイベントの見積もりまで作成します。すべて一か所で完結します。

この業界で働くうえでの悩み

日々の業務を滞らせ、商談を逃す原因。

  • ロイヤルティが弱く、来店客が一度食事をしたきり戻ってきません。
  • 予約が整理されておらず、席が空いていたり、間違った時間帯に混雑したりします。
  • 顧客基盤が眠ったままで、リピート来店がありません。
  • イベントやケータリングの見積もりが手作業で、しかも遅れがちです。
Sellioが実際の機能で解決する方法

業界のあらゆる悩みには、絵に描いた餅ではなく実在する製品機能が対応します。

悩み: 整理されていない予約

スケジューリングとリマインダー

来店客が予約ページで席を予約すると自動でWhatsAppリマインダーが届き、無断キャンセルを減らしてフロアを整然と保ちます。

悩み: 弱いロイヤルティ

ロイヤルティ

来店客は訪れるたびにポイントと特典を貯めるため、料理だけでなく再来店する本当の理由が生まれます。

悩み: リピート来店のない眠った顧客基盤

マーケティングとオムニチャネルフロー(WhatsApp、メール、SMS)

WhatsAppでの復帰キャンペーンが、すでに来店した人へニュース・オファー・招待を届けるため、顧客基盤が冷え込むのを防ぎます。

悩み: 履歴のない来店客

B2BおよびB2Cの連絡先(パーソンアカウント)

各来店客には、いつも注文する内容や来店時期を記録したレコードがあり、チームはオファーや復帰メッセージをパーソナライズできます。

悩み: 手作業のイベント・ケータリング見積もり

見積とCPQ

イベントやケータリングの見積もりは、CPQでアイテム・数量・価格を組み立て、その日のうちに送信します。スプレッドシートは不要です。

悩み: 手作業のイベント請求

顧客請求書

各イベントやケータリング契約の請求書は顧客に紐づけて発行され、別途の管理も、売上の取りこぼしもありません。

来店した客がより頻繁に戻ってくる

ロイヤルティ、リマインダー付きの予約、WhatsAppでの復帰キャンペーンが来店客とのつながりを保ちます。チームはレコードを開き、いつも注文する内容、来店時期、再来店を促すためのオファーを確認できます。

資金を圧迫せずにイベントを獲得

CPQでのケータリング・イベント見積もり、請求書、そして関係管理のすべてを同じシステムで。無料で、毎月のインフラ利用が常にUS$20未満である限り無料であり、席単位の課金は一切ありません。

Sellioが選ばれる理由

みんなに役立つ機能は無料:毎月のインフラ利用が常に US$20 未満であれば費用はかかりません。超えた場合はその月の利用分を支払います。従量モデルではシート課金は一切ありません。

すべて込み。CRM、マーケティング、サポート、プロジェクト、AI、ノーコードを1つのシステムに。サブスクの積み重ねはありません。

本物のノーコード。オブジェクト、フィールド、自動化、画面を思いのままに構築でき、IT部門に頼る必要はありません。

10 言語(ポルトガル語や英語から中国語、日本語、ヒンディー語まで)に対応し、どの国でもすぐに運用できます。

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