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Sucesso do cliente

Receita recorrenteNOVO

Quem vende assinatura sabe que o número que importa não é o fechamento, e sim o que sobra no mês seguinte: quanto entrou novo, quem cresceu, quem encolheu e quem cancelou. Só que a maioria dos CRMs guarda a assinatura como um registro e deixa a conta para a planilha. A tela Receita recorrente do SellioCRM calcula MRR, ARR, ticket médio, taxa de churn e retenção líquida (NRR) a partir das suas Assinaturas, e deriva os movimentos do período do histórico de alterações, não de um campo que alguém precisa lembrar de preencher. Renovar, fazer upgrade ou downgrade e cancelar são ações da própria tela, e cada uma vira um movimento na hora. Toda soma é feita em centavos inteiros, na moeda da sua organização.

  • MRR, ARR, ticket médio e contagem de assinaturas ativas, pausadas, inadimplentes e canceladas
  • Movimentos do período: novo, expansão, contração e churn, com taxa de churn e NRR
  • MRR por plano e por produto, churn por produto e evolução do MRR mês a mês
  • Ações de ciclo de vida na tela: renovar, upgrade, downgrade, cancelar e registrar uso
  • Add-ons por assinatura: complemento, pacote de horas com saldo e contrato plurianual
🎁

De graça no Sellio, você só paga a máquina

Receita recorrente está incluída nos planos, sem cobrança por assinatura acompanhada; você experimenta tudo por 14 dias grátis.

Benefícios

Fim da planilha de MRR

As métricas saem das assinaturas que já estão no CRM, no período que você escolher.

Churn com nome e sobrenome

A lista de movimentos mostra qual conta cancelou, encolheu ou cresceu e quanto isso representou.

Retenção líquida sem discussão

NRR calculada sobre o MRR do início do período, com expansão, contração e churn separados.

Produto e receita na mesma tela

Uso no período ao lado do valor pago mostra quem paga muito e usa pouco, ou o contrário.

Projeção quando você pedir

O assistente de IA projeta o MRR dos próximos meses a partir do crescimento líquido médio, dizendo em que base se apoia.

Por que o Sellio
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Os movimentos vêm do histórico de alterações do registro, que é imutável: cada mudança de status ou de valor gera um movimento no ponto do tempo em que aconteceu

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Aritmética em centavos inteiros do início ao fim, convertida para a moeda só na exibição, para que a soma de mil assinaturas feche no centavo

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Uso do produto ao lado da receita: cada assinatura guarda o uso no período e a unidade (usuários, GB, chamadas) para relacionar consumo e valor

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Pacote de horas com horas incluídas, horas lançadas e saldo restante, dentro da própria assinatura

As métricas que o investidor pergunta

O topo da tela traz MRR ativo, ARR, ticket médio e quantas assinaturas estão ativas, pausadas, inadimplentes ou canceladas. Logo abaixo, os movimentos do período separam MRR novo, expansão, contração e churn, com a variação líquida, a taxa de churn e a retenção líquida. Um seletor de período leva a meses anteriores.

De onde vem e para onde vai o MRR

O MRR se abre por plano e por produto, e o churn se abre por produto, para você ver qual oferta segura e qual perde cliente. A evolução do MRR é reconstruída a partir dos movimentos registrados, e a tela diz que é uma reconstrução aproximada, sem fingir precisão que não tem.

Ciclo de vida sem sair da tela

Cada assinatura tem os botões de renovar, upgrade, downgrade, cancelar e uso. Como as ações gravam a transição no histórico, elas alimentam os movimentos e as taxas do período no mesmo instante, sem etapa manual.

Add-ons que a fatura real tem

Além do plano base, cada assinatura aceita add-ons: um complemento com quantidade e preço unitário, um pacote de horas com horas incluídas e lançamento do que foi consumido, ou um contrato plurianual com prazo em meses. O saldo de horas aparece na própria lista.

Como funciona
  1. 1

    Cadastre as assinaturas dos seus clientes no objeto Assinaturas, com plano, valor mensal e status.

  2. 2

    Abra Receita recorrente no menu: MRR, ARR, ticket médio e movimentos do período aparecem calculados.

  3. 3

    Use os botões de renovar, upgrade, downgrade e cancelar na própria lista para registrar o ciclo de vida.

  4. 4

    Adicione add-ons, pacotes de horas ou prazo plurianual às assinaturas que precisam deles e lance o uso do período.

  5. 5

    Troque o período no seletor para comparar meses e acompanhe a evolução do MRR por plano e por produto.

Casos de uso

Reunião mensal de receita

Abra o período fechado e apresente MRR, movimentos, churn e NRR sem consolidar nada à parte.

Cliente pediu para reduzir o plano

Clique em downgrade com o novo valor: a contração entra no período e o MRR ativo cai na hora.

Agência que vende pacote de horas

Registre o add-on de horas na assinatura, lance as horas usadas e acompanhe o saldo antes de propor a renovação.

Descobrir qual produto perde cliente

O bloco de churn por produto mostra onde se concentram os cancelamentos e quanto MRR foi embora com eles.

Perguntas frequentes
De onde vêm os números?

Do objeto Assinaturas e do histórico de alterações de cada registro. Nenhum dado é digitado à parte.

Como o churn é calculado?

A taxa de churn divide o MRR cancelado no período pelo MRR do início do período. A retenção líquida soma expansão e subtrai contração e churn sobre a mesma base.

A evolução do MRR é exata?

É reconstruída a partir dos movimentos registrados no histórico e a tela informa que é aproximada, porque não há fotografia mensal guardada.

Em que moeda os valores aparecem?

Na moeda da sua organização. A soma é feita em centavos inteiros para evitar erro de arredondamento.

Consigo projetar o MRR futuro?

Sim, pelo assistente de IA, que aplica o crescimento líquido médio dos últimos meses e explica a base do cálculo.

Experimente sem custo

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