Ex-alunos e advancement: o vínculo acadêmico que faltava na captação de recursos
Ligue quem se formou na sua escola à pessoa que o módulo de Terceiro Setor já conhece, e veja o engajamento de cada ex-aluno sem inventar número nenhum. Este bloco não é um módulo de captação: fundos, doações, campanhas e recibos continuam onde sempre estiveram. Faz parte da vertical Educação, é opcional e fica desligado até um administrador ativá-lo.
O bloco Ex-alunos e advancement fica no fim da tela de Educação. Ele é deliberadamente fino, porque quase nada aqui é novo: quase tudo o que ele precisa já existia em outro lugar do sistema.
A captação de recursos não nasce aqui
Fundos com restrição de uso, doações, campanhas, apelos, crédito principal e crédito de influência, rateio por fundo, ajuste de correção e recibo numerado: tudo isso já existe completo no módulo de Terceiro Setor. Este bloco não recria nada disso, e não registra nenhuma doação. Se você precisa lançar um presente recebido, o caminho continua sendo aquele módulo.
O que a escola tem e a captação não tinha é o vínculo acadêmico: quem essa pessoa é na história da instituição. É só isso que este bloco acrescenta, e é por isso que ele existe.
A turma: declarada por você, ou lida da matrícula
Ao vincular um ex-aluno você escolhe uma pessoa que já está no sistema. Nada dela é redigitado: nome, e-mail, telefone e documento continuam no cadastro de pessoa. Se você informar o ano de formação, o curso e o campus, a tela mostra o que você declarou. Se deixar o ano em branco, ela procura a matrícula concluída mais recente e usa o ano de encerramento dela, dizendo na própria linha que aquele número veio da matrícula.
Quando as duas coisas existem e discordam, a tela mostra as duas e aponta a divergência, em vez de escolher uma em silêncio. Se a escola declarou 2019 e a matrícula concluída aponta 2018, alguém precisa decidir qual está certo, e o sistema não decide isso por você.
Sem declaração e sem matrícula concluída, a turma aparece como não declarada. O sistema não chuta um ano.
Conectar ao advancement
O botão Conectar cria a pessoa no módulo de Terceiro Setor e abre lá o papel de ex-aluno, do vocabulário daquele módulo. A partir daí, doações registradas lá passam a ser reconhecidas aqui. Conectar duas vezes não cria dois cadastros, e a mesma pessoa do advancement não pode ser reivindicada por dois ex-alunos diferentes.
Se o módulo de Terceiro Setor estiver desligado, a conexão é recusada. Isso é proposital: meio advancement é pior do que nenhum. Quem trabalha com captação liga os dois módulos.
O engajamento, e a regra que ele obedece
O engajamento olha três coisas: com que frequência a pessoa aparece como crédito de uma doação, se ela comparece aos eventos em que se inscreveu, e há quanto tempo foi o último sinal. Ele nunca conta valores. Um doador grande não é mais engajado que um doador constante, e quanto alguém doou é assunto do módulo de captação, que tem as permissões dele.
A regra que importa é esta: ex-aluno sem sinal nenhum não recebe nota zero. Ele aparece numa lista própria, de gente sem medição. Zero é uma afirmação sobre a pessoa; sem medição é uma afirmação sobre nós, e é a verdadeira. Por isso a tela nunca mistura os dois numa mesma classificação: quem não foi medido não é o último colocado, ele está fora da fila.
A mesma distinção vale dimensão por dimensão. Quem ainda não foi conectado ao advancement não tem a dimensão de doação: ela some da conta e a tela diz por quê. Quem foi conectado e nunca doou tem a dimensão medida em zero, porque aí existe base para afirmar isso. Nunca doou e não temos como saber são coisas diferentes, e a tela as trata como diferentes.
A situação não é consentimento
Marcar um ex-aluno como sem contato ou arquivado descreve o relacionamento, e não silencia campanha nenhuma. Quem pode ou não ser contatado é decidido pelas regras de comunicação e consentimento da escola. Um opt-out que mora em dois lugares é um opt-out que um dia vai falhar.
Remover é seguro
Remover desfaz apenas o vínculo de ex-aluno. A pessoa, a matrícula, o papel histórico dela, o cadastro no advancement e toda a história de doação continuam intactos.
Duas ausências honestas
Não existe promessa de doação nem ciclo de cultivo do doador nesta tela, e isso não é esquecimento: nenhum dos dois existe no módulo de Terceiro Setor hoje. Construí-los aqui seria fundar o motor financeiro da captação dentro da vertical errada. Quando eles entrarem, entrarão naquele módulo, e este bloco os aproveitará como aproveita todo o resto.