SellioCRM vs Zendesk Sell
Zendesk Sell 是 Zendesk 的销售 CRM，与 Zendesk Support 搭配时最有价值。作为代价，它按席位收费，没有免费方案（只有试用），通常按年计费，且 AI 功能位于更高方案中。
SellioCRM 永久免费，不按用户收费，客服和 AI 已包含在同一产品中。
诚实、逐项的对比。套餐和价格经常变动；数据已于 2026 年核实。
| 关键所在 | SellioCRM | Zendesk Sell |
|---|---|---|
| 定价模式 | 选择付费方式：按量模式下用户不限量（只要基础设施用量始终低于每月 US$20 就免费），或从 US$9 起的按用户方案。两种方式下软件都是免费的。 | 按席位分层收费（Team、Growth、Enterprise），通常按年计费。费用随用户增加。 |
| 按用户收费？ | 按量模式下永不收费：用户无限制，无席位费。按用户版本为可选项。 | 是的。每个席位都会增加成本。 |
| 免费方案 | 是的，完整产品，无需信用卡：当月使用维持在 US$20 以内时免费。 | 没有免费方案，只有免费试用。 |
| 一体化？ | 一切包含在内：销售、营销、客服、项目、AI、发票、佣金、库存、门户和 BI。电话和数据补全为自备账户（BYO）。 | 一款销售 CRM；真正的强项是客服（Zendesk Support），一个独立产品。 |
| 无代码 | 完全无代码：对象、字段、自动化、蓝图和画布，无需编程。 | 自定义能力一般。 |
| 内置 AI | 包含：副驾驶、智能体、会议记录、生成式 AI 和预测。按用户方案带有慷慨的 token 额度（每月 60 万到 450 万）；按量模式下它属于计量基础设施。 | AI 功能位于更高方案中或作为附加项。 |
| 语言 | 10 种语言，包括英语、西班牙语和葡萄牙语。 | 广泛的国际化支持。 |
| 价格透明度 | 完全透明：你能精确看到机器的实际消耗，始终以美元计价。 | 价格公开，但实际成本会叠加席位、年度方案和客服套件。 |
客服已包含，而非独立产品
Zendesk 的强项在于客服，而那是另一份订阅。在 SellioCRM 中，客服已是同一销售产品的一部分。
永久免费，而非仅试用
Zendesk Sell 只提供试用。在 SellioCRM 中，完整产品永久免费，无需信用卡。
无席位费
Zendesk 按席位收费并将你绑定在年度合同中，而在 SellioCRM 中，按量模式下用户数量不限，且没有年度绑定。
AI 已包含在内
在 Zendesk Sell 中，AI 位于更高方案中。在 SellioCRM 中，副驾驶、智能体、记录助手、生成式 AI 和预测已全部包含。
Zendesk Sell 与 Zendesk 客服的集成
对于已经在使用 Zendesk Support 的团队，Sell 能非常顺畅地连接销售与客服，借助市场上最好的服务台产品之一。在这种场景下，它是自然而然的选择。
即便有这样的客服契合度，SellioCRM 对大多数团队仍更优
Zendesk Sell 在 Zendesk 客服旁大放异彩，但这意味着另一份订阅、按席位定价和年度合同。SellioCRM 已将销售与客服整合在一起，免费且无附加条件。
- Zendesk Sell 没有免费方案，而 SellioCRM 永久免费，无需信用卡。
- Zendesk 的强项依赖于单独订阅 Support，而在 SellioCRM 中，销售和客服已在同一产品内。
- Zendesk 按席位收费，且通常要求签订年度合同，而在 SellioCRM 中用户数量不限，无需任何承诺。
- Zendesk Sell 的 AI 位于更高方案中，而在 SellioCRM 中，副驾驶、智能体、记录助手和预测已全部包含。
- Zendesk 的实际成本会叠加销售、客服和年度方案，而在 SellioCRM 中，你只需为基础设施付费，始终以美元计价。
- Zendesk Sell 不包含发票、佣金和库存，而在 SellioCRM 中它们已内置。
- 项目和营销超出了 Zendesk Sell 的范围，而在 SellioCRM 中它们已经包含在内。
- Zendesk Sell 的自定义能力一般，而在 SellioCRM 中，完全无代码让你可以建模一切。
- Zendesk 的预测和 BI 需要更高方案，而在 SellioCRM 中它们已经包含在内。
Migrate from Zendesk Sell with zero effort
You connect your Zendesk Sell account and SellioCRM reads the data straight from the source: companies, contacts, deals and products, with their relationships preserved. No spreadsheet exports, no consultants, no months-long project.
- AI suggests which field here each field over there maps to, and flags whatever needs your review
- A preview shows what would be created and updated BEFORE anything is written
- After the first load, keep both in sync until switchover day, and flip the switch at your own pace
- Re-importing never duplicates, and any import can be undone with one click