情境化的产品内帮助
帮助中心就在平台内部,为你当前所在的界面提供说明。无需另开标签页,答案即刻呈现。
始终保持最新
帮助内容随每一项新功能同步更新。你永远不会读到早已不存在的版本说明。
开放的全球社区
一个 Reddit 风格的空间连接全球用户,交流问题与想法。你能向那些已经解决过难题的人学习。
内容支持 10 种语言
帮助与社区支持 10 种语言,包括英语、西班牙语和葡萄牙语。每个人都能用母语学习,不必依赖生硬的翻译。
团队自主性
有了随手可得的帮助和社区,团队能够自助解决问题,减少对客服的依赖。排队更少,效率更高。
帮助内容随每项新功能持续更新
一个交流经验的全球社区
10 种界面语言
永不卡壳
帮助中心结合上下文解释每项功能;社区则将你与已经解决相同难题的人联系起来。
- 1
直接从你当前所在的界面打开帮助中心。
- 2
阅读随每项功能同步更新的情境化内容。
- 3
加入全球社区,交流问题与想法。
- 4
从 10 种语言中选择你的语言,包括英语、西班牙语和葡萄牙语。
当场解答疑问
情境化帮助会针对用户正在填写的具体字段进行说明,不打断工作节奏。
发现最佳实践
在全球社区里,用户可以看到其他公司如何搭建相同的流程,并采纳行之有效的做法。
让国际团队快速上手
10 种语言的内容让国际团队都能无障碍地学习平台。
什么是产品内帮助中心?
平台内的一个空间,结合你所在的界面上下文来解释每项功能。
产品更新时,帮助内容会同步更新吗?
会,帮助中心随每项新功能一同更新。
什么是用户社区?
一个开放的 Reddit 风格空间,来自各家公司的用户在此交流问题和技巧。
内容提供哪些语言?
10 种语言,包括英语、西班牙语和葡萄牙语。
我需要离开 CRM 才能访问帮助吗?
不需要,帮助中心就在平台内部,无需另开标签页。
社区是面向全球的,还是仅限我所在的国家?
面向全球,连接世界各地的用户交流经验。
这能减少对客服支持的依赖吗?
能,有了随手可用的帮助和社区,团队可以自助解决问题,减少对客服支持的依赖。
Can I try it for free?
Yes. Every new account gets 14 days of full access, no card. After that, features follow the per-user plan you choose; the full matrix is on the Plans page.
它有助于让国际团队快速上手吗?
有,10 种语言的内容让国际团队都能无语言障碍地学习平台。