优势
情境化的产品内帮助
帮助中心就在平台内部，为你当前所在的界面提供说明。无需另开标签页，答案即刻呈现。
始终保持最新
帮助内容随每一项新功能同步更新。你永远不会读到早已不存在的版本说明。
开放的全球社区
一个 Reddit 风格的空间连接全球用户，交流问题与想法。你能向那些已经解决过难题的人学习。
内容支持 10 种语言
帮助与社区支持 10 种语言，包括英语、西班牙语和葡萄牙语。每个人都能用母语学习，不必依赖生硬的翻译。
团队自主性
有了随手可得的帮助和社区，团队能够自助解决问题，减少对客服的依赖。排队更少，效率更高。
为什么选择 Sellio
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帮助内容随每项新功能持续更新
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一个交流经验的全球社区
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10 种界面语言
永不卡壳
帮助中心结合上下文解释每项功能；社区则将你与已经解决相同难题的人联系起来。
工作原理
- 1
直接从你当前所在的界面打开帮助中心。
- 2
阅读随每项功能同步更新的情境化内容。
- 3
加入全球社区，交流问题与想法。
- 4
从 10 种语言中选择你的语言，包括英语、西班牙语和葡萄牙语。
应用场景
当场解答疑问
情境化帮助会针对用户正在填写的具体字段进行说明，不打断工作节奏。
发现最佳实践
在全球社区里，用户可以看到其他公司如何搭建相同的流程，并采纳行之有效的做法。
让国际团队快速上手
10 种语言的内容让国际团队都能无障碍地学习平台。
常见问题
什么是产品内帮助中心？
平台内的一个空间，结合你所在的界面上下文来解释每项功能。
产品更新时，帮助内容会同步更新吗？
会，帮助中心随每项新功能一同更新。
什么是用户社区？
一个开放的 Reddit 风格空间，来自各家公司的用户在此交流问题和技巧。
内容提供哪些语言？
10 种语言，包括英语、西班牙语和葡萄牙语。
我需要离开 CRM 才能访问帮助吗？
不需要，帮助中心就在平台内部，无需另开标签页。
社区是面向全球的，还是仅限我所在的国家？
面向全球，连接世界各地的用户交流经验。
这能减少对客服支持的依赖吗？
能，有了随手可用的帮助和社区，团队可以自助解决问题，减少对客服支持的依赖。
这包含在免费方案中吗？
是的。Sellio 是免费的；只要当月基础设施使用始终低于 US$20 就免费；超过后支付当月消费；此时你需支付当月的消费。
它有助于让国际团队快速上手吗？
有，10 种语言的内容让国际团队都能无语言障碍地学习平台。