对话式表单全新
冗长的表单会把人吓跑。SellioCRM 的对话式表单一次只问一个问题，可以是聊天挂件、托管页面，也可以嵌入你的网站；访客答完后，会在你选定的对象中创建一条记录：线索、联系人、报名、订单，任何合适的对象都行。你在设置、对话式表单中搭建问题，支持十七种输入类型、校验、条件逻辑、文件上传和分语言翻译。每次提交都会通过轮流分配指定负责人，可以用邮件通知团队、触发自动化、调用带签名的 webhook，并作为成员加入某个营销活动。反垃圾功能开箱即用，访客可以保存后稍后继续，你甚至可以通过自己的支付网关在提交时收款。这一切都不需要外部账号：由我们搭建并托管，你只要把代码片段粘贴到想要的地方。
- 一次一个问题，可作为聊天挂件、托管页面、iframe、弹出按钮或 QR 码呈现
- 可在任意 CRM 对象中创建记录，目标字段逐题选择
- 十七种输入类型，浏览器端与服务器端双重校验，显示/隐藏逻辑以及 URL 预填
- 每次提交都可触发邮件通知、HMAC 签名 webhook、自动化、营销活动成员身份和轮流分配的负责人
- 模板库、漏斗与流失分析、可导出 CSV 的回复，以及 AI 辅助翻译
在 Sellio 中免费，你只需为机器付费
Conversational forms are part of the free SellioCRM: It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days. Only AI translation is metered against your AI usage.
更多人愿意填完
一次一个问题，并用逻辑跳过不适用的内容，比一整页字段友好得多。分析面板会显示真实转化率以及人们在哪里停下。
零返工
每个答案都会落到正确对象的正确字段上，负责人已指定，团队也已收到通知。没有人再需要把邮件里的答案抄进 CRM。
适配任何采集场景
联系、线索注册、订单或报价请求、活动报名、满意度或 NPS、支持请求：模板库以十种语言提供这些模板，目标对象由你决定。
按你的规则保护隐私
同意是一个带自由文本和政策链接的步骤。如果对方拒绝，则不会创建任何内容。措辞是通用的：你可以按适用于你受众的法律进行调整。
每一层都保护数据
服务器端重复校验、蜜罐、可选的 Turnstile、按来源限流、经过校验的上传，以及尊重你角色字段级权限的导出。
通过你自己的网关在提交时收款（Stripe，自带账号）：金额在服务器端计算，绝不由访客决定，款项直接进入你的账户
无需任何配置即可保存并稍后继续：访客会拿到一个私密链接，草稿保留 30 天，并由无法猜测的令牌隔离
诚实的反垃圾：蜜罐始终开启，可选的 Cloudflare Turnstile 在服务器端校验，并按来源限制提交频率；未同意的情形绝不会创建记录
文件上传同样在服务器端校验（类型和不超过 10 MB 的大小）：即使有人绕过浏览器，可执行文件也会被拒绝
搭建一场对话，而不是一张表单
每个步骤都有提示语、输入类型（短文本或长文本、邮箱、电话、数字、货币、日期、时间、日期和时间、下拉、多选、复选框、单选、星级评分、NPS、隐藏字段或文件），以及可选的目标对象字段映射。分节区块可以在不提问的情况下组织长表单。在“更多”中，你可以设置必填、最小值和最大值、文本长度，以及带自定义错误提示的正则模式。
随答案变化的逻辑
只有当此前某题的答案满足条件时才显示某个问题：等于、不等于、包含、大于、小于、为空或已填写。问题会实时出现和消失；被隐藏的问题永远不是必填，其答案也不会被存储。任何问题都可以通过 URL 参数预填，隐藏字段则会在无人察觉的情况下记录来源和 UTM。
提交到达时已被处理妥当
记录会在所选对象中创建，标记好来源，并通过团队内的轮流分配指定负责人。在“通知与自动化”中，你可以列出接收答案的内部邮箱（各自使用自己的语言）、设置每次提交都会收到 HMAC-SHA256 签名 POST 的 webhook、指定要在该记录上运行的自动化，并把表单关联到某个营销活动，使每次提交都成为成员并出现在归因中心。
按你的方式放到网站上
在“嵌入与分享”中，复制聊天挂件（页面角落的气泡）、嵌入式 iframe、打开弹窗的弹出按钮，或者为海报、柜台和活动生成公开链接的 QR 码。你也可以直接通过 WhatsApp 或邮件分享链接。浅色、深色或自动主题，以及强调色、logo、封面、圆角和字体，让页面成为你的。停用表单会一次性关闭所有嵌入形式。
- 1
在设置、对话式表单中创建表单或选择模板库中的模板，并选择目标对象。
- 2
添加问题，选择输入类型，把每个问题映射到字段，并在“更多”中配置校验、条件逻辑和 URL 预填。
- 3
设置外观、提交后的消息或跳转，以及通知、webhook、自动化、营销活动、反垃圾、同意与支付。
- 4
分语言翻译标签和页头，手动翻译或使用“用 AI 翻译”按钮，然后进行校对。
- 5
启用表单，并在“嵌入与分享”中复制挂件、iframe、弹窗、QR 码或链接。在分析和回复中持续跟进。
网站联系页面
用四个问题的对话替换静态表单，创建带来源的线索，提醒值班销售，并启动跟进节奏。
收费的活动报名
使用报名模板，开启固定金额的提交时收款，参与者答完题后立即在你的网关中付款。确认通过网关 webhook 送达。
服务后的满意度调查
一道 0 到 10 的 NPS 题，一道只对低分显示的开放题，并通过 WhatsApp 发送链接。答案会落到客户记录上。
冗长的入职表单
分节、文档上传，以及“保存并稍后继续”按钮，访客可凭链接在 30 天内回到中断的地方。
我需要外部账号吗？
不需要。表单由 SellioCRM 搭建并托管。URL 中的令牌只用于标识表单，不是密钥。只有提交时收款会用到你自己的网关，属于自带账号的方式。
它只能创建线索吗？
不是。每个表单都有目标对象，每次提交都会在其中创建一条记录。每个问题都可以填入该对象的一个字段，输入类型会根据字段类型自动建议。
垃圾提交怎么办？
隐形陷阱字段始终开启，会静默丢弃机器人提交。你可以要求进行 Cloudflare Turnstile 校验，并在服务器端验证；此外始终存在按来源的每分钟提交上限。
分析会存储个人数据吗？
不会。漏斗（打开、开始、提交、完成）和每步流失都是匿名且聚合的。在有数据之前，数字显示为零。
我可以在提交时收款吗？
可以，需要在设置、集成中配置你的 Stripe 网关。金额可以固定，也可以取自表单字段，且始终在服务器端计算。没有网关时，搭建器会给出提示，表单照常提交但不收款。