电子商务(Shopify、BigCommerce)
将你自己的 Shopify、BigCommerce 或 Nuvemshop(Tiendanube)商店连接到 Sellio,自动把客户和订单同步进 CRM。谁买了、买了什么、花了多少,都会成为销售背景信息,让你基于真实数据进行培育、再触达并建立忠诚度。
- 把 Shopify 商店的客户和订单直接同步进 CRM
- 在每位客户的记录上查看其购买历史和终身价值
- 由订单事件触发售后与再触达流程
在 Sellio 中免费,你只需为机器付费
电子商务连接器在 Sellio 中免费。你只需为机器付费,再加上你自己的 Shopify 订阅费用。
360° 客户视图
购买、终身价值和频次都显示在记录上,让团队一眼就能把握每位客户的价值。
自动化售后
一笔完成的订单可以启动感谢流程、评价邀请或互补产品推荐。
数据驱动的再触达
找出一段时间没有购买的客户,用基于其既往购买的优惠把他们召回。
零订单数据录入
无需导出电子表格:同步会自动让 CRM 中的客户和订单保持最新。
自带你的 Shopify 商店:访问令牌保存在加密保险库中,永不显示在屏幕上
尽力而为同步:即使商店不可用,CRM 仍继续运行,稍后自动对账
不按订单收取同步费:连接器免费,你只需支付自己的 Shopify 订阅费用
从交易到关系
商店记录购买;CRM 建立关系。把 Shopify 订单接入 Sellio,会为每位客户建立一份鲜活的记录,包含购买历史、平均订单金额和购买频次:这是再次成交的基础,而不是把每次销售都当作第一次。
懂客户的营销
订单进入 CRM 后,你可以把常客与流失客户区分开,把大额消费者与小额消费者区分开。这些名单支撑的再触达营销和忠诚度计划,远比向全部客户群群发的通用信息精准得多。
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通过授权访问连接你的 Shopify 商店,令牌会存入保险库,此后永不再显示
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选择要同步的内容(客户、订单)以及如何将字段映射进 CRM
- 3
同步会导入历史记录,并开始自动接收新订单
- 4
在记录、名单和流程中使用购买数据,始终尽力而为,让 CRM 永不阻塞
忠诚度计划
按总消费额细分客户并奖励最优质的那部分,全部基于已从 Shopify 流入的数据。
赢回不活跃客户
列出 90 天内未购买的客户,用个性化激励发起赢回营销。
顾问式 B2B 销售
对于服务企业客户的商店,业务员在提出下一次采购建议前,可打开记录查看完整订单历史。
除了 Shopify 订阅费,我还需要支付其他费用吗?
不需要,连接器是免费的,你只需支付自己的 Shopify 订阅费用。
Shopify 同步是实时的吗?
这是一种尽力而为的同步:即使商店不可用,CRM 仍继续运行,稍后再对账数据。
购买历史如何显示在客户记录上?
购买、终身价值和频次都显示在记录上,呈现客户的 360° 视图。
我商店的访问令牌保存在哪里?
保存在加密保险库中,永不显示在屏幕上。
订单完成后我可以触发自动流程吗?
可以,一笔完成的订单可以启动感谢流程、评价邀请或产品推荐。
我可以按总消费额细分客户吗?
可以,这些名单能支撑更精准的再触达营销和忠诚度计划。
这有助于赢回停止购买的客户吗?
可以,你能列出一段时间未购买的客户,用个性化激励发起赢回营销。
每同步一笔订单会收费吗?
不会,同步订单不按笔收费。
这只适用于 B2C 商店,还是 B2B 也适用?
两者皆可:在 B2B 销售中,业务员在提出下一次采购建议前可打开记录查看完整订单历史。