服务台与客服（Zendesk、Freshdesk、Intercom、ServiceNow、Jira Service Management）
连接你的 Zendesk、Freshdesk 或 Intercom，将工单带到 CRM 中联系人的一侧。销售代表不再对有未结工单的客户盲目谈判，客服也能看到每位客户的商业价值。工单不再是孤立的事件，而成为客户关系历程的一部分。集成目前正在开发中，采用自带账户模式。
- 服务台工单与 CRM 同步。
- 每张工单都关联到对应的联系人。
- 销售和客服看到同一份客户历程。
在 Sellio 中免费，你只需为机器付费
工单同步已包含在内：你只需为算力和你自己的服务台账户付费。
有背景的销售
商务团队在提出下一步之前，就知道客户是否有未结工单。
分优先级的客服
客服看到客户价值，并优先处理利害关系最大的客户。
流失预警
关键客户的一张紧急工单会变成提醒，促使团队在失去该客户之前协同行动。
自带你的客服账户：凭据存于保险库，该工具的订阅归你所有。
厂商中立：Zendesk、Freshdesk、Intercom、ServiceNow 和 Jira Service Management 通过同一桥接。
无需 CRM 附加项：工单同步已包含在内。
销售前先掌握客服背景
打开联系人时，销售代表能看到未结和已解决的工单。没有人会向因工单未获回复而不满的客户推销升级，而客服反过来也能了解自己所服务客户的规模。
每位客户一份历程
工单、交易和对话都归于同一联系人。当客服迅速为一位战略客户解决问题时，所有人都能看到；当一张工单演变为流失风险时，销售团队会收到提醒。
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连接你的 Zendesk、Freshdesk 或 Intercom → 保险库。
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工单开始与 CRM 同步。
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每张工单都关联到对应的联系人。
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销售和客服基于同一份客户历程开展工作。
续约风险
续约前，客户成功团队查看近期工单，并根据真实满意度调整策略。
在恰当时机做增销
销售代表避免向有未结问题的客户推销，待客服解决后再行动。
协同升级
战略客户的一张严重工单会触发销售和管理层，而不仅仅是客服。
它能同时支持这三者（Zendesk、Freshdesk 和 Intercom）吗？
可以，它是厂商中立的：三者都通过同一集成桥接。
这项集成已就绪了吗？
它目前正在开发中，采用自带账户模式。
它会单独计费吗？
不需要，工单同步已包含在 CRM 中，无需附加项。
工单是如何在 CRM 中呈现的？
每张工单都与对应的联系人关联，与交易和对话并列显示。
我需要单独的客服账户吗？
你使用自己的 Zendesk、Freshdesk 或 Intercom 账户；凭据存于保险库。
这能帮助避免在错误的时机做增销吗？
可以，销售代表在提出下一步之前会看到未结工单，避免向有未结问题的客户推销。
客服能看到客户的商业价值吗？
可以，客服能看到所服务客户的规模，并优先处理利害关系最大的客户。
一张紧急工单能变成流失风险提醒吗？
可以，关键客户的一张严重工单会变成提醒，促使销售团队在失去该客户之前行动。
它能帮助决定合同续约吗？
可以，客户成功团队在续约前能查看近期工单，并根据真实满意度调整策略。