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智能分析

对话智能全新

对话智能是那位旁听您对话、并为您持续更新 CRM 的 AI。在每位联系人或线索上,“对话”面板将与该人相关的一切汇入单一时间线(WhatsApp、通话、会议、邮件、聊天和笔记),总结当天内容,在您确认后建议要填写的字段,计算响应时间和消息量,浮现异议、竞争对手、情绪和购买信号,监控逾期的跟进,并回答关于该联系人历史的任何日常语言问题。这是我们对 SalesBud 的回应,并且包含在免费计划中。

  • 统一时间线:WhatsApp、通话、会议、邮件、聊天和笔记集于一处
  • 每日总结与 CRM 自动填充,始终需经您确认
  • 销售洞察:异议、竞争对手、情绪和购买信号
🎁

在 Sellio 中免费,你只需为机器付费

对话智能包含在免费的 Sellio 计划中。您只为 AI 用量按需付费,连接您自己的密钥时则不收取任何费用。

优势

CRM 始终保持最新,无需手动操作

AI 将每一次对话转化为可随时应用的字段和下一步操作,让记录保持完整,而无需您录入显而易见的内容。

完整上下文尽在一屏

WhatsApp、通话、会议、邮件、聊天和笔记汇于同一条时间线,按天分组,并为每一天配有 AI 总结。

优先处理即将成交的客户

购买信号和情绪将最热的联系人推到最前,跟进监控则标记出谁正在等您。

服务质量自动衡量

响应时间、消息量、通话和会议直接从时间线本身即时计算得出,不产生任何 AI 费用。

为什么选择 Sellio

AI 为您更新 CRM,而不是把录入工作留到以后

用日常语言询问联系人的情况,并附来源地获得答案

与整个 Sellio 一样免费:您只为 AI 用量按需付费

不再打字记录已经说过的话

每一次对话都会变成 CRM 数据,无需您重写任何内容。AI 会跨任意渠道读取联系人的近期历史,建议要更新的字段和下一步操作,您只需确认要应用哪些。任何内容都不会自行保存。

在拨号前就了解商机进展

面板会显示联系人的情绪、他们距离购买还有多近、他们提出了什么异议、提到了哪些竞争对手,以及他们已经等了您多久。您在进入对话时就已经知道下一步。

询问联系人的情况,AI 来回答

“他们提出了什么异议?”、“上一次的承诺是什么?”、“达成了什么约定?”。AI 会从该联系人的对话中检索出正确的片段,并在回答时引用每一段的日期和渠道,绝不编造。

工作原理
  1. 1

    打开一位联系人或线索,进入“对话”面板:统一时间线已经为您搭建好。

  2. 2

    生成当天的总结,点击“分析对话”即可获得字段、下一步操作和洞察。

  3. 3

    审阅并确认要应用的内容:字段会被保存,下一步操作会变成任务。

  4. 4

    使用“询问此联系人”输入框,或 Sellio 助手,用日常语言查询历史。

  5. 5

    可选:通过您自行托管的配套桥接接入 WhatsApp Business,并附有提示和对 WhatsApp 服务条款的同意。

应用场景

在一场漫长的会议之后

无需重新打开记录并逐一录入,您只需生成当天的总结,一键应用 AI 建议的字段和任务。

在唤醒一条闲置线索之前

您询问“达成了什么约定?”,AI 会附上来源地回答,让您无需重读整段历史即可重启对话。

在管道评审中

经理可以看到每位联系人的情绪、购买信号和逾期跟进,并把辅导重点放在商机可能停滞的地方。

常见问题
对话智能包含在免费计划中吗?

是的。它包含在免费的 Sellio 计划中;您只为 AI 用量按需付费,连接您自己的 AI 密钥时则不收取任何费用。

AI 会自行更改 CRM 吗?

不会。它会建议字段和下一步操作,未经您确认不会保存任何内容。您只勾选您想应用的部分。

哪些对话会出现在时间线上?

WhatsApp、短信和实时聊天消息、邮件、通话和会议(附转录说明)以及笔记,全部关联到联系人并按天分组。

“询问此联系人”是如何运作的?

您用日常语言提问,AI 仅根据该联系人已记录的对话作答,并引用日期和渠道。如果答案不在历史中,它会说明未找到。

AI 会提取哪些销售洞察?

情绪、购买信号(成交概率)、附有支撑片段的异议、提到的竞争对手,以及风险与机会的概览。

我能捕捉销售代表的 WhatsApp 吗?

可以,作为可选项,通过您自行托管的配套桥接实现。它默认关闭并需要同意,因为通过 WhatsApp Web 会话进行捕捉属于 WhatsApp 服务条款的灰色地带。

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