线索评分全新
线索评分通常是一个没人说得清的数字。在 SellioCRM 线索评分里，每一分都对应一条您写下的规则。画像规则在某个字段有特定值时加分，例如“来源等于转介绍”。行为规则则按每次邮件打开、点击、页面浏览或表单提交加分。评分会在记录保存时以及每当有新的营销事件发生时重新计算。设定两个阈值，线索就能无需人工地先成为 MQL 再成为 SQL；再配上路由分段，升温的线索会自动转给应该跟进的人。
- 画像规则：当某个字段有特定值时加分或减分
- 行为规则：按每次邮件打开、点击、页面浏览或表单提交计分
- 在记录保存时以及每个新的营销事件发生时重新计算
- 按阈值自动提升为 MQL 和 SQL，且绝不降级
- 按分数段路由：达到 X 分起，线索转给指定的负责人
在 Sellio 中免费，你只需为机器付费
It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days.
能自我解释的优先级
团队里的任何人都能逐条规则说清楚线索的分数从何而来。
市场与销售使用同一个数字
画像与行为汇入同一个分数，MQL 与 SQL 阈值成为两个团队之间的书面约定。
减少人工操作
分数越过阈值时阶段会自动前进，无需任何人去核对名单。
把热线索交到对的人手上
分配区间会把升温的线索交给应该去成交的人。
始终保持最新
每一次邮件打开、点击或表单提交都会立即重算分数。
每条行为规则都有内部的事件计数上限，因此有人把同一封邮件打开二十次也不会主导评分
提升只升不降：分数后来下滑也绝不会把线索退回到更早的阶段
路由分段只在分数变化时生效，且只有当该分段的负责人是活跃成员时才生效；没有分段时则沿用常规轮流
页面浏览只有在“隐私”中启用行为跟踪后才计分，因此评分尊重用户同意
能读出声来的规则
在“设置”“线索评分”中，每条规则都是一句话：当来源为转介绍时，加 30；每提交一次表单，加 15。分值可以为负以作扣分，规则同时适用于线索和联系人。
画像加行为
画像规则看的是记录本身。行为规则统计该记录的营销事件：邮件打开、点击、页面浏览和表单提交。两者都计入同一个分数，而行为规则每条都有上限，因此绝不会淹没画像部分。
无需点击的 MQL 与 SQL
设定提升为 MQL 的分数和提升为 SQL 的分数。当分数越过阈值时，线索的状态或联系人的生命周期阶段会自动提升。把某个阈值留空即可关闭对应的提升。
按分数段，从 SDR 到资深销售
在“按分数分配线索”一节中，每个区间都有一个起始值和一位负责人。当分数重新计算并达到某个区间时，线索会重新分配给该区间的负责人；若同时达到多个区间，则由最高的区间胜出。
- 1
打开设置，线索评分。
- 2
创建画像规则：字段、取值和分值。
- 3
创建行为规则：事件和每次事件的分值。
- 4
设置 MQL 与 SQL 阈值以实现自动晋级。
- 5
按分数建立分配区间，并为每个区间指定负责人。
推荐来源更有价值
来源等于推荐加 30 分；每次邮件打开加 5 分；每次提交表单加 15 分。一条被推荐的线索若打开两封邮件并提交一次表单，即可达到 55 分。
从 MQL 到 SQL
MQL 阈值为 40，SQL 阈值为 70。45 分的线索成为 MQL；到 75 分则成为 SQL。分数下降时，仍保持为 SQL。
层层递进的归属
从 0 分起归 SDR；从 50 分起归客户经理；从 90 分起归资深销售。
为不匹配的画像扣分
细分等于学生则扣 40 分，无需任何人筛选，该线索便会退出队列前排。
分数何时会重新计算？
记录被保存时，以及该记录发生新的营销事件时：邮件打开、点击、页面浏览或表单提交。
分数会把线索从 SQL 降回 MQL 吗？
不会。晋级只升不降。若分数后来下降，阶段保持不变。
页面浏览一直会计分吗？
仅在设置、隐私中启用行为追踪后才计分。
按区间分配也适用于联系人吗？
不适用。它只对线索生效，且只在分数变化时生效。未配置区间时，沿用常规的轮流分配。
单一行为会主导分数吗？
不会。每条行为规则对所计事件都有内部上限。