跳到内容
全部文章
房地产

客户门户与经纪人门户

两个公开门户,一个给购房人,一个给经纪人,都通过发到邮箱的链接进入,不需要密码。购房人跟进购房方案、合同、验房和工程进度;经纪人查看自己的方案、成交和累计佣金。谁能进来,由你维护的授权邮箱名单说了算。

购房人和经纪人都不是你 CRM 的用户,但他们需要看到属于自己的那一部分。这两个门户在不创建登录名、密码和许可席位的前提下解决了这件事:被授权的人填写邮箱,就会收到一个访问链接。

访问是怎么运作的

访问依据的是一份由你维护的授权邮箱名单。本人打开门户页面,输入邮箱,收到一个 30 分钟内有效的链接。点击后即可进入,会话可保持 14 天。每一次访问,系统都会重新核对这个邮箱是否仍然被授权且处于启用状态,所以停用或移除会当场切断访问,不必等会话过期。

对索取链接的请求,回复始终是同一句话:如果该邮箱已登记,链接已经发出。这是有意为之,防止有人用门户来打探你的购房客户都是谁。

💡 每一次会话都绑定在一个人身上。购房人门户只提供那位购房人的数据,经纪人门户只提供那位经纪人的数据,即使有人试图篡改网址也一样。门户里不存在任何一个能展示全库数据的页面。

为购房人开通

  1. 在“房地产”菜单里打开“客户门户”。
  2. 点击“授权访问”,选择购房人,填写他的邮箱。
  3. 点击“复制链接”拿到门户链接,发给购房人。
  4. 要暂时中止,点“停用”;要彻底结束,点“移除访问”。

每条授权都会显示“生效中”或“已停用”状态,并提供启用、停用和移除访问三个操作。

购房人能看到什么

购房人门户叫“我的房产”,包含四个板块:购房方案、合同、验房和工程进度。工程进度里只显示你已经发布的动态。某个板块没有内容时,门户会明确说出来,例如“暂无购房方案”,而不是留下一片空白。

为经纪人开通

  1. 在“房地产”菜单里打开“经纪人门户”。
  2. 点击“授权访问”,选择经纪人,填写他的邮箱。
  3. 点击“复制链接”拿到链接,发给这位经纪人。
  4. 点“停用”会立即切断访问。

经纪人能看到什么

经纪人门户叫“我的面板”,包含累计佣金、我的方案和我的成交。他看到的是自己的余额和自己的业务,看不到同事的佣金、开发商的成本,也看不到房源的利润率。

语言与品牌

两个门户都提供十种语言,并根据访问者浏览器自动选择;没有线索可依时默认英语。页面上会显示你们组织的名称,带访问链接的那封邮件也一样。

示例: 晨曦置业把 maria.santos@email.com 授权为 802 号房源的购房人,并把链接发了过去。玛丽亚输入邮箱,收到一封“门户访问”邮件,点击进入,看到已接受的购房方案、已签署的合同,以及处于主体结构阶段、完成度 47% 的工程进度。同一天,经纪人比安卡从经纪人门户登录,看到三笔成交累计 11,160.00 雷亚尔的佣金。比安卡离职时,管理人员点了“停用”,她下一次尝试访问就进不来了。

常见问题

如果有人说链接不好用,检查三件事:邮箱是否和授权的完全一致、访问是否处于“生效中”,以及链接是不是超过了 30 分钟。链接过期不是问题,回访问页面再要一个就行。移除访问不会删除购房方案、成交或佣金:它拿掉的只是查看的权限。

在系统内打开这篇文章

读完想看看它实际运行的样子吗?

账户是免费的,完整手册在系统内随时可看,还有一个助手会基于这份内容回答你的问题。

免费创建账户
客户门户与经纪人门户 · Sellio