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Setup

创建和配置字段(附示例)

为任意对象添加字段,了解每种类型及各自的使用场景。

自定义字段会自动出现在所选对象的表单和列表中。相关配置位于“设置 → 字段”。

创建字段

  1. 前往“设置 → 字段”。
  2. 选择对象(例如“联系人”)。
  3. 填写标签(用户看到的名称)和 API 名称(内部标识符)。
  4. 选择字段类型。若为选择类型,需定义选项(值)。
  5. 如为必填则勾选“必填”,然后点击“创建”。

删除字段

要移除字段,打开“设置 → 字段”,选择对象,点击该字段的“编辑”,然后选择“删除”。该字段将从表单和列表中消失。该字段中已填写的值将不再显示,但不会删除任何记录。

💡 系统字段(如“名称”)无法删除,因为对象依赖它们。只有您自己创建的字段才能被移除。

标签与 API 名称

标签是友好名称(可以包含重音符号和空格,并可以之后翻译)。API 名称是稳定的标识符,用于自动化、报表、导出和集成。

示例: 标签“出生日期” → API 名称“date_of_birth”(小写,无重音符号,无空格,以字母开头)。
💡 请谨慎选择 API 名称:之后更改它可能会破坏已经使用它的自动化和集成。标签则可以随时更改。

字段类型及使用场景

  • 文本 / 长文本:名称、描述、备注。
  • 数字:数量(例如员工人数)。
  • 货币:金额(按组织货币格式化)。
  • 百分比:比率和概率(例如 60)。
  • 日期 / 日期和时间:生日、截止日期、成交日期。
  • 是/否:简单标志(例如“是否 VIP 客户?”)。
  • 选择项:从一组值中选择一个(例如“行业”)。它会成为看板中的一列。
  • 多选:从一组值中选择多个(例如“兴趣爱好”)。
  • 邮箱 / 电话 / URL:格式会自动校验。
  • 关联(查找):将该记录链接到另一个对象(例如联系人/潜在客户的公司,或商机的主要联系人)。
  • 公式(计算得出):值由其他字段自动计算得出,无需手动输入。
  • 汇总(聚合子记录):统计或汇总指向本记录的另一对象的记录(例如某公司全部商机的总额)。

公式字段(计算得出)

公式字段的值由同一记录的其他字段计算得出,每次保存记录时都会重新计算。创建字段时,选择“公式(计算得出)”类型,并使用其他字段的 API 名称编写表达式(有一个可点击的列表可供插入)。该字段在记录中以只读方式显示,并作为列表中的一列。

  • 运算符:+ − * / % 以及 & 用于连接文本。
  • 比较:= ≠(用 <>)< > <= >=。结果为真/假。
  • 函数:IF(条件, 是, 否)、AND、OR、NOT、ROUND(x, 位数)、ABS、MIN、MAX、FLOOR、CEIL、CONCAT、COALESCE、LEN。
  • 空字段在算术运算中记为 0,在文本运算中记为“”;除以零会使字段留空。
示例: 平均客单价:revenue / num_orders。级别:IF(value > 100000, "大型", "标准")。全名:first_name & " " & last_name。
💡 请使用字段的准确 API 名称(而非标签)。一个公式可以使用另一个公式,顺序不限,因为系统会解析它们之间的依赖关系。之后要编辑表达式,点击该字段的“编辑”。

公式编辑器提供可搜索的函数参考(“显示可用函数”):每个函数都展示其签名、说明和示例,按逻辑、数字和文本分组。点击某个函数即可将其插入表达式中。

汇总字段(聚合关联记录)

汇总字段通过关联字段汇总指向本记录的另一个对象的记录。例如,在“公司”上,汇总与其关联的所有“商机”的金额,或统计其拥有的“联系人”数量。它在您打开/列出该记录时即时计算,因此始终保持最新。

  1. 以“汇总(聚合子记录)”类型创建字段。
  2. 选择要聚合的对象(子对象,例如“商机”)。
  3. 选择关联关系,即指向本对象的子对象字段(例如商机的“公司”字段)。
  4. 选择聚合方式:计数、求和、平均值、最小值或最大值。
  5. 对于求和/平均值/最小值/最大值,选择要聚合的数值字段(例如“预估金额”)。
示例: 在“公司”上:“商机总额” = 其“公司”字段指向该公司的所有商机的“预估金额”之和。或“联系人数量” = 该公司联系人的计数。
💡 汇总遵循您的访问权限:它只会对您有权查看的子记录进行求和/计数。回收站中的记录不计入统计。

关联:搜索并选择(或创建)

关联(查找)字段的工作方式类似于自动补全:用户开始输入名称时,已有记录列表会随之筛选,供其选择。如果没有匹配项,可以直接在表单中就地创建同名的新记录,无需离开表单。这适用于联系人和潜在客户中的“公司”字段,以及您创建的任何查找字段。

在列表中显示

每个字段都有“在列表中显示”选项:开启后,该字段会成为对象表格(例如联系人、公司)中的一列。逐字段开启/关闭,以控制初始视图中显示哪些数据。

编辑已有字段

在字段列表中,点击“编辑”即可更改标签、帮助文本、是否必填、“在列表中显示”,以及针对选择类字段更改其选项值。参见文章《自定义列表值》。

💡 选择类型的字段会成为看板的列。这就是为什么商机的“阶段”和潜在客户的“状态”都是选择类型字段。

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