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人工智能

用 AI 生成图表和报表,并向数据提问

用自然语言描述您想要的图表或报表,AI 就会把成品搭出来,并且始终会对照您空间里真实的对象和字段目录做校验。您也可以向数据提问,直接拿到带数字的回答,不保存任何内容。

搭一个图表或报表要挑选对象、分组、度量和筛选条件,很多人正是在这一步放弃了。用 AI 生成把这个过程反了过来:您用一句话描述想要什么,CRM 来搭出配置。关键在于 AI 不会凭空编造:它只能使用您空间里确实存在、且您有权查看的对象和字段,而且配置在保存之前会先被核对一遍。

生成一个图表

  1. 打开仪表盘。
  2. 点击更多,选择用 AI 生成图表。
  3. 描述这个图表,例如:按阶段划分的商机金额。
  4. 点击生成。图表会被创建、校验,并作为一个板块出现在您的仪表盘上。

生成一份报表

  1. 打开报表。
  2. 点击用 AI 生成。
  3. 描述这份报表,例如:按销售人员划分的赢单收入。AI 会选择对象、分组和度量。
  4. 点击生成。报表会被保存并出现在您的列表里。

向数据提问

  1. 在仪表盘上点击更多,选择向数据提问。
  2. 输入问题,例如:我们销售管道里未结的金额有多少?
  3. 点击提问,阅读用自然语言给出的回答以及随附的数字。

向数据提问是只读的,不保存任何内容:答案只存在于那个窗口里。CRM 先在您的数据上真实地做完聚合计算,然后才请 AI 用这些已经算好的数字来撰写文字,不会重新计算,也不会估算。

示例: 您输入:显示最近 90 天按阶段划分的商机金额。AI 搭出一个柱状图,对象为商机,按阶段分组,对金额字段求和,这个板块进入仪表盘。接着您问:有多少个金额超过 10,000 美元的商机已经停滞超过 30 天,于是拿到带计数和前几行清单的回答。

通过助手来做

您也可以直接和 Sellio 助手对话来完成上述所有事情,这个机器人在系统的任何页面上都能用:给我建一个按区域划分的销售图表、做一份按来源划分的收入报表,或者本月进来了多少条线索。通过助手还有一个没有专属按钮的功能:让它按您的描述搭一个包含阶段、任务和日期的项目看板。

边界与权限

  • 图表或报表的描述最多识别 1000 个字符;向数据提问最多 500 个字符。
  • AI 拿到的目录最多包含 30 个对您可见的对象。如果您的空间里对象比这更多,请明确说明想分析哪个对象。
  • 在没有分组的提问中,计算最多遍历 2000 条记录。
  • 生成图表、报表和看板需要具备写入权限的角色。向数据提问是纯读取。
  • 一切都遵循您的访问权限:AI 绝不会围绕您手动都打不开的对象或字段去搭建成果。
  • 生成的报表初始为私有,只有您能看到,之后可以像其他报表一样分享出去。

常见问题

  • 出现了 AI 不可用的提示。需要先在设置里配置好人工智能,也可能是该空间的月度支出上限已经用尽。
  • AI 会编造数字吗?不会。配置在保存前会对照真实的对象和字段核对,文字回答也是基于已经算好的数字撰写的。与您的数据对不上的请求会被拒绝并给出解释。
  • 生成的图表和我想要的不一样。它就是仪表盘上的普通图表:打开手工调整,或者用更详细的描述再请求一次。
  • 这会消耗 AI 用量吗?会。用量和空间里其他人工智能用量一样被计量,并出现在当月消费中。向数据提问每个问题会用两次调用,一次用于规划,一次用于撰写。
  • 可以删掉 AI 创建的东西吗?可以。图表和报表都是普通对象,可以像其他对象一样删除。

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