自有邮箱（IMAP/SMTP）
即使不用 Google 或 Microsoft，也能把任何邮箱连接到 CRM：填写 IMAP 服务器以读取邮件；若想从 CRM 发送，再填写 SMTP。保存前可以测试连接，并且可以连接多个邮箱。
不使用 Google 或 Microsoft 的用户同样可以在 SellioCRM 同步邮件：在设置的“集成”部分，邮箱（IMAP/SMTP）面板可连接任何支持 IMAP（读取邮件的标准协议）的服务商。
连接读取（IMAP）
填写服务商的 IMAP 服务器（例如 imap.yourprovider.com）、端口（常见为 993 + SSL）、用户名（通常就是邮箱地址）、密码以及要同步的文件夹（默认 INBOX）。许多服务商要求使用应用专用密码而非普通密码；请在邮箱设置中查找“应用专用密码”。
从 CRM 发送（SMTP，可选）
同时填写 SMTP 服务器（例如 smtp.yourprovider.com，端口 587），CRM 就能通过该邮箱发信。不配置 SMTP 时邮箱为只读：邮件会进入时间线，但发送仍由其他已配置的发件人完成。
保存前先测试
测试按钮会当场校验 IMAP 和 SMTP，出问题时（主机、端口、密码）显示确切错误。测试通过后再保存。
- 每个邮箱都有标签，便于在列表中识别。
- 可以连接多个邮箱，各用各的凭据。
- 同步的邮件会按地址自动关联到联系人，与 Gmail/Outlook 一致。
KingHost 及其他预配置服务商
如果您的邮箱托管在 KingHost，无需查找服务器：添加邮箱时，在“服务商”字段选择 KingHost（或点击“连接 KingHost”）。IMAP 服务器（imap.kinghost.net，端口 993，SSL）和 SMTP 服务器（smtp.kinghost.net，端口 465，SSL）会自动填入；您只需输入作为用户名的完整邮箱地址和邮箱密码。托管在 KingHost 代理商下的域名使用 uni5.net 服务器：请选择“KingHost（代理商）”选项。
- 保存前先测试连接：结果会分别显示 IMAP 和 SMTP。
- 从 CRM 发送的邮件将由您自己的 KingHost 地址发出。
- 如果 KingHost 要求先在其后台启用 IMAP 访问，请先完成；测试错误会说明邮箱何时拒绝了身份验证。
公司邮箱（contact@、sales@、support@）
除个人邮箱外，管理员在添加时勾选“公司邮箱”即可登记公司邮箱。区别在于谁能看到、谁来回复：其对话会在收件箱中显示给整个团队，遵循分配规则（轮询、最少负载），非联系人非线索的发件人会自动成为线索，从收件箱发出的回复由公司地址发出，而不是回复者的个人邮箱。
- 只有管理员可以登记、编辑、测试或删除公司邮箱；其他人在列表中看到它并通过它回复。
- 个人邮箱保持不变：只有所有者能看到其邮件，且只有已登记的联系人和线索的邮件会进入。
- 适用于任何 IMAP/SMTP 服务商，包括 KingHost 等预配置服务商。