患者门户与医生门户
这个行业模块对外发布两个门户，一个给患者，一个给转诊的执业医生。两者都通过发到邮箱的链接进入，不需要密码，而且只显示登录者本人的数据。你在 CRM 里授权邮箱、把链接交出去，随时可以撤销：撤销会立刻切断访问。
这两个门户之所以存在，是因为诊所不该沦为电话总机，去回答那些当事人自己看一眼就能回答的问题：我的就诊是什么时候、视频链接是哪个、有哪些转诊转到了我这里。两个门户都是只读的，而且是故意这么设计的：它们都不会改动日程、档案或同意授权。
访问是怎么运作的
这里没有密码。本人在门户的登录页面填写自己的邮箱，然后会收到一封带链接的邮件。链接 30 分钟后失效，使用时开启一次会话。只有在你于 CRM 内维护的授权邮箱名单里的人，才会收到这个链接。
无论是否被授权，登录页面的回复始终一样：如果您的邮箱已登记，稍后会收到一个链接。这是有意为之，免得有人靠这个页面去打探某个人是不是这家诊所的患者。
开通患者门户
- 打开“医疗健康”，然后进入“患者”。
- 在患者那一行点击“打开 360 视图”。
- 找到“患者门户访问”这一节。
- 填写患者的邮箱，点击“授权”。
- 把门户登录页面的网址发给患者。他在那里填写邮箱，就会收到链接。
- 要切断访问，在同一节里点击“撤销”。
患者能看到什么
这个门户叫“我的门户”，包含两个版块。“就诊”列出他本人的就诊安排，含日期和时间；如果是远程医疗，会显示对应标记和可直接点开的视频链接。“沟通偏好”展示他已登记的同意授权，按用途和渠道列出，让他清楚自己授权了什么。
他永远看不到的内容：证件、法定监护人、标识号的具体值、其他患者的数据，以及任何临床内容。页面页脚会向用户声明这一点：安全门户，您只能看到自己的数据。
开通医生门户
- 打开“医疗健康”，然后进入“目录”。
- 切到“执业人员”标签页。
- 在“医生门户”区域里选择执业人员。
- 填写邮箱，点击“授权”。
- 在“访问链接”字段里点击“复制”，把这个网址发给这位医生。
- 列表会把每个邮箱标为“生效中”或“已停用”，并提供“撤销”选项。
医生能看到什么
医生门户包含“转给您的转诊”，列出每一条转诊的专科、原因、优先级、是否标记为紧急以及当前状态；还有“日程”，显示这位医生本人的就诊安排，包括远程医疗的那些。对于那些把患者转过来、又想知道后续如何、却不想打电话找前台的合作医生，这就是答案。
和患者门户一样，这里的内容是行政性的。这里说的转诊，指的是谁转的、转到哪个专科、目前是什么状态，而不是患者的病情。
数据隔离在实践中是什么样
每一次门户会话都绑定在唯一一个人身上。患者的会话只返回那位患者的数据，医生的会话只返回那位医生的数据。在门户内部，不存在任何一条路径能列出诊所的患者名单或另一位医生的数据。在浏览器地址栏里改网址也没用，因为过滤发生在服务端，而不是页面上。
常见问题
- 链接过期了怎么办？本人回到登录页面再要一个。每个链接有效期 30 分钟。
- 患者能通过门户预约或取消就诊吗？不能。当前版本的两个门户都是只读的。
- 需要为患者在 CRM 里创建用户吗？不需要。门户访问是一次邮箱授权，不占用系统用户数。
- 如果我授权错了邮箱怎么办？撤销就好。访问会当场断开，对方看过的内容也不会留下一个仍然开着的会话。
- 门户对所有人都显示同一种语言吗？不是。它跟随访问者浏览器的语言。