完整对比
各套餐功能
每个套餐所包含的全部内容。软件功能的边际成本约为零；基础设施（人工智能、邮件、存储、API）带有包含上限、超出部分按计量收费，绝无隐藏成本的“无限量”噱头。
✓ 包含✕ 不包含# 限额 / 数值
| StarterUS$9/用户/月 | ProfessionalUS$19/用户/月 | EnterpriseUS$35/用户/月 | UltimateUS$49/用户/月 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 通用与限制 | |||||
| 用户 | ∞/席位 | ∞/席位 | ∞/席位 | ∞/席位 | |
| 记录（联系人/公司/商机） | 1.000 | 10.000 | 100.000 | ∞ | |
| 标准对象与字段 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 销售管道 | 1 | 5 | 20 | ∞ | |
| 每对象自定义字段 | 10 | 50 | 200 | ∞ | |
| 自定义对象 | ✕ | 5 | 50 | ∞ | |
| 列表 / Kanban 视图 | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ | |
| 标签、收藏、回收站、历史记录 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 种语言 + 多币种 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 深色模式、主题 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| CRM 核心 | |||||
| 联系人、公司、商机 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| B2B + B2C（个人客户账户） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 活动、任务、日历 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 集成邮箱（收发邮件） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 产品与目录 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 报价与提案 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 销售订单 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 向客户开票 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 合同与订阅 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 生产力与数据 | |||||
| 公开表单（表单构建器） | 1 | 5 | 25 | ∞ | |
| 数据导入 / 导出 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 从其他 CRM 自动迁移（由人工智能完成） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 仪表盘 | 基础 | 高级 | 高级 | 高级 | |
| 自定义图表 | 1 | 10 | 25 | ∞ | |
| 数据质量（去重、标准化） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 邮件模板 | 5 | 50 | ∞ | ∞ | |
| 邮件签名 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 自动化与流程 | |||||
| 流程自动化（flows） | ✕ | 20 个活动 | 75 个活动 | ∞ | |
| 销售节奏 | ✕ | 20 | 60 | ∞ | |
| 字段规则 / 校验 | 5/对象 | 20/对象 | ∞ | ∞ | |
| 蓝图（按对象的流程） | ✕ | 3 | 50 | ∞ | |
| 审批（工作流） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 分配规则（路由） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 交接与内部 SLA | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 自动化试运行 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Webhook | ✕ | 10.000/dia | 200.000/dia | 1M/天 | |
| 营销 | |||||
| 全渠道营销活动 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 邮件营销（发送量/月） | 1.000 | 5.000 | 15.000 | 20.000 | |
| 落地页 | ✕ | 5 | 20 | ∞ | |
| 高级分群 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| A/B 测试 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 旅程 / 营销自动化 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 社交发布（定时排程） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 广告与活动 ROI | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 增长工具（公开工具） | 基础 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 营销管道（分解评分、UTM 归因、漏斗、版本化旅程） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 每月包含的营销联系人 | 2.500 | 10.000 | 50.000 | 200.000 | |
| 统一偏好中心 + 政策版本管理 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 博客 / CMS | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 博客自定义域名 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 人工智能 | |||||
| Copilot（聊天 + 执行操作） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 生成式人工智能（邮件、摘要、叙述） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 预测式人工智能（流失、预测、NBA、信号） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 无代码 AI 智能体（智能体构建器） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Copilot 自主执行（无需确认即可执行操作，有每日上限和审计记录） | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | |
| 人工智能前的 PII 脱敏 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 人工智能审计（提示词+回复记录） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 每用户每月包含的 AI 令牌 | 600k | 1,5M | 3M | 4,5M | |
| 分析与 BI | |||||
| 基础报表 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 高级 BI（透视、跨模块、同期群） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 目标与游戏化 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 预测（forecast） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 线索评分 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ABM（目标客户、ICP 匹配、编排）+ 采购委员会 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 流程挖掘（时间维度分析） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 高管摘要（人工智能分析师） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 邮件定时报表 | 1 | 5 | 25 | ∞ | |
| 导出至数据仓库（外部 BI） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| CPQ 与高级产品 | |||||
| CPQ / 产品配置器 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 多层级 BOM（产品结构） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 价格规则与价目表 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 已装机基础（资产/序列号） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| BOM 导入器 (CSV) + ERP 关联 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 项目 · 运营 · CS | |||||
| 项目 / 工作看板 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 工单 / 服务台 | 基础 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 工时表与工时登记 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 交付管道（赢单即交付） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 现场服务与地理定位拜访 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 客户成功与健康分 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 高级客户成功（续约 · QBR · 成功计划 · 采用 · CS Ops） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| MRR / 经常性收入 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 忠诚度 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 外部关系 (PRM/SRM) | |||||
| PRM，合作伙伴门户 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| SRM/VRM，供应商 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 向合作伙伴分发线索 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 渠道佣金 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| MDF / 联合营销 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 第三方风险 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 合作伙伴认证 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| RFQ / 向供应商询价 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 安全与治理 | |||||
| 角色与权限 (RBAC) | 基础 | 基础 | 高级 | 高级 | |
| SSO / SAML | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 审计日志 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 字段脱敏 (PII) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| IP 白名单 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 地域 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 记录共享 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 人工智能治理 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 隐私 (LGPD/GDPR/CCPA) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 平台与开发者 | |||||
| API v1 (REST) | ✕ | ✕ | 200k/月 | 500k/月 | |
| API 密钥 | ✕ | ✕ | 10 | ∞ | |
| MCP / OpenAPI 发现 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 沙盒（测试环境） | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 应用市场 / 集成 | 3 | 15 | 30 | ∞ | |
| 多公司（多主体） | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | |
| 白标 / 自有域名 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 渠道与沟通 | |||||
| 事务性/营销邮件（发送量） | 1.000 | 5.000 | 15.000 | 20.000 | |
| 团队内部聊天 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 网站在线客服 / 聊天机器人 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| WhatsApp Business (Meta, BYO) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Slack / Teams 通知 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 语音/短信电话 (GoTo/Twilio，客户自有账户) | BYO | BYO | BYO | BYO | |
| 集成 | |||||
| Google / Outlook 日历 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Google / Microsoft 邮箱 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 支付 (Stripe/MercadoPago/PayPal) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 电子签名 (DocuSign/ClickSign) | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 数据增强 (Leads2b 等，客户自有账户) | BYO | BYO | BYO | BYO | |
| Zapier / 外部自动化 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 数据仓库 (BigQuery/Snowflake/Redshift) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 企业级 ERP (SAP/NetSuite/Bling…) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| 备份至外部存储 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 每月包含额度（成本驱动项） | |||||
| 包含的人工智能 Token | 600k | 1,5M | 3M | 4,5M | |
| 邮件 / 月 | 1.000 | 5.000 | 15.000 | 20.000 | |
| 附件存储 | 5 GB | 20 GB | 100 GB | 200 GB | |
| API 调用 / 月 | ✕ | 50.000 | 200.000 | 500.000 | |
| 自动化执行 / 月 | ✕ | 5.000 | 25.000 | 100.000 | |
| 支持 | |||||
| 帮助中心与社区 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 优先支持 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 协助式引导上线 | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | |
| SLA 保障与客户经理 | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | |