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Kalender: Ihre Termine abonnieren (iCal)

Sehen Sie Ihre CRM-Termine und -Aufgaben in Google, Apple oder Outlook Kalender, indem Sie eine URL abonnieren, ganz ohne externes Konto.

Das CRM veröffentlicht für jeden Benutzer einen persönlichen Kalender-Feed (iCal-Format). Sie abonnieren diese URL in Ihrer Kalender-App und sehen darin dann die terminierten Meetings und Aufgaben, die Ihnen im CRM zugewiesen sind. Es ist kein externes Konto nötig: Es funktioniert sofort.

Die URL ist eindeutig und geheim, behandeln Sie sie also wie ein Passwort. Jeder mit dem Link kann Ihre Aktivitäten sehen. Sie ist verfügbar, sobald Sie den Bildschirm öffnen; falls Sie sie ungültig machen müssen, generieren Sie einen neuen Link, und die alte URL funktioniert nicht mehr.

Voraussetzungen

Kein externes Konto oder Zugangsdaten nötig: Der Feed wird von uns erstellt und funktioniert sofort.
Eine Kalender-App, die das Abonnieren einer iCal/ICS-URL akzeptiert: Google Calendar, Apple Calendar oder Outlook.
Bei Sellio angemeldet sein, um Ihre persönliche URL unter Einstellungen → Integrationen zu kopieren.

Wo Sie Ihre URL finden

Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen.
Klicken Sie auf der Karte "Kalender (iCal-Feed)" auf "Kopieren", um die Feed-URL zu kopieren.

So abonnieren Sie

Google Calendar: Andere Kalender → Von URL → URL einfügen.
Apple Calendar (Mac/iPhone): Datei → Neues Kalenderabonnement → URL einfügen.
Outlook: Kalender hinzufügen → Aus dem Web abonnieren → URL einfügen.

Ab diesem Zeitpunkt erscheinen Ihre terminierten Meetings und Aufgaben im Kalender und werden automatisch von der App selbst aktualisiert (die App steuert die Aktualisierungsfrequenz).

Ein einzelnes Ereignis hinzufügen

In der Aktivitätenliste zeigt jeder terminierte Eintrag einen Kalender-Button (📅). Ein Klick darauf lädt eine .ics-Datei für diese Aktivität herunter, was praktisch ist, um ein einzelnes Ereignis zum Kalender hinzuzufügen, ohne den gesamten Feed zu abonnieren.

💡 Der Feed zeigt die Ihnen zugewiesenen Aktivitäten der letzten Wochen an. Alte, abgeschlossene Einträge fallen von selbst aus dem Zeitfenster.

Die Zwei-Wege-Synchronisierung (Ereignisse direkt in Google/Outlook aus dem CRM erstellen und bearbeiten) kommt bald und erfordert die Verbindung Ihres eigenen OAuth-Kontos mit dem Anbieter. Vorerst deckt der iCal-Feed bereits das Wesentliche ab: Ihre CRM-Agenda dort sehen, wo Sie bereits arbeiten.

So testen Sie

Kopieren Sie die Feed-URL auf der Karte "Kalender (iCal-Feed)" und abonnieren Sie sie in Ihrer Kalender-App (siehe oben).
Bestätigen Sie, dass Ihre terminierten Meetings und Aufgaben im externen Kalender erscheinen.
Erstellen Sie eine neue terminierte Aktivität im CRM und warten Sie auf die nächste Aktualisierung der App (die Frequenz wird von der App festgelegt), damit sie erscheint.

Fehlerbehebung

Es erscheint nichts: Bestätigen Sie, dass Sie die vollständige URL eingefügt haben und dass es IHNEN zugewiesene terminierte Aktivitäten aus den letzten Wochen gibt (der Feed zeigt nur Ihre eigenen).
Langsame Aktualisierung: Die Aktualisierungsfrequenz eines abonnierten Kalenders wird von der App (Google/Apple/Outlook) gesteuert, nicht vom CRM, und kann Stunden dauern. Für ein sofortiges Ereignis laden Sie die einzelne .ics-Datei herunter (der Button 📅 bei der Aktivität).
Die URL funktioniert nicht mehr: Sie haben wahrscheinlich einen neuen Link generiert (der alte ist ungültig geworden). Kopieren Sie die aktuelle URL und abonnieren Sie erneut.
Ich möchte nicht mehr teilen: Generieren Sie einen neuen Link, um den vorherigen ungültig zu machen; wer den alten hatte, verliert den Zugriff.

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