Inventario de vehículos · alta, número de chasis y disponibilidad
La pestaña Inventario es donde el vehículo físico entra al CRM y donde el equipo ve qué hay disponible para vender. Explica cómo darlo de alta, por qué se valida el número de chasis, qué significa cada situación del vehículo y por qué solo ves el inventario de las tiendas a las que tienes acceso.
Para qué sirve la pestaña Inventario
La pestaña Inventario responde la pregunta más frecuente del salón: qué tengo para vender ahora. Lista las unidades físicas de las tiendas a las que tienes acceso, con precio y situación, y trae los botones que mueven el auto por el ciclo de venta.
El vehículo en inventario es una unidad física, no un modelo. Vive en una sola tienda, tiene número de chasis, patente, color, kilometraje, precio anunciado y una situación. Es el único de los cuatro papeles del vehículo que puede reservarse y venderse.
Dar de alta un vehículo
- Abre Automotriz y ve hasta la pestaña Inventario.
- En el bloque Agregar vehículo, elige la Tienda. La lista trae solo las tiendas a las que tienes acceso.
- Completa Marca y Modelo. El sistema crea la especificación del catálogo automáticamente y conecta la unidad con ella.
- Indica el VIN, es decir, el número de chasis, cuando lo tengas. El campo acepta letras y números y convierte todo a mayúsculas.
- Indica el Precio.
- Haz clic en Agregar. El vehículo entra en la lista ya con la situación Disponible.
Marca y Modelo son obligatorios, y elegir la tienda también. El número de chasis y el precio son opcionales en el alta y se pueden completar después. Color, kilometraje, fecha de recepción y moneda existen en el vehículo y los puede completar quien integra el CRM con otro sistema.
Por qué se valida el número de chasis
El número de chasis tiene 17 caracteres, no usa las letras I, O ni Q, para no confundirlas con las cifras uno y cero, y lleva un dígito verificador en la novena posición. El sistema recalcula ese dígito al momento de guardar. Si no coincide, el alta se rechaza, porque un chasis equivocado contamina todo lo que viene después: peritaje, documentación y la búsqueda del auto en el patio.
El número de chasis además es único dentro de tu espacio de trabajo. Si alguien intenta dar de alta otra vez un auto que ya está en el inventario, el sistema lo rechaza. Los vehículos sin chasis indicado conviven con normalidad con los demás, porque la regla de unicidad solo vale cuando el chasis existe.
Las situaciones del vehículo
- Disponible: puede reservarse y venderse. Es la situación inicial de toda alta.
- Reservado: alguien apartó el auto para un cliente. Deja de ser reservable por otra persona.
- En negociación: la propuesta está en curso.
- Vendido: situación final. El auto no vuelve al ciclo de reserva.
- No disponible: fuera del ciclo comercial, por ejemplo en preparación o en tránsito.
Los pasos entre esas situaciones están controlados. Un auto Disponible solo va hacia Reservado. Un Reservado vuelve a Disponible cuando lo liberas, va hacia En negociación o va hacia Vendido. Un auto Vendido no retrocede. Eso evita la confusión clásica de dos vendedores creyendo que el mismo auto es suyo.
El costo no aparece en el salón
El costo de adquisición y el costo de reacondicionamiento del vehículo quedan guardados en un área restringida. No aparecen en la pestaña Inventario ni en ninguna lista de la pantalla, ni siquiera para quien dio de alta el auto. La pantalla muestra el precio anunciado, que es el número que se conversa con el cliente. Si buscas el margen del vehículo, no está aquí a propósito.
Por qué no veo el auto de la otra tienda
El inventario se filtra por las tiendas de las que eres miembro. Eso es lo predeterminado, no una restricción extra: cada persona ve su patio. Si tu red trabaja con inventario compartido, quien administra declara en la pestaña Tiendas y acceso qué tiendas ven a cuáles, y entonces los autos empiezan a aparecer. Mientras esa excepción no esté declarada, la lista muestra solo el tuyo.
Preguntas frecuentes
- Di de alta sin número de chasis, ¿hay problema? No. El chasis es opcional. Puedes completarlo después, y pasa por la misma validación en ese momento.
- El sistema rechazó mi número de chasis, y está tal cual en el documento. Comprueba que no hayas cambiado la letra O por el cero o la letra I por el número uno. El estándar del chasis no usa esas letras.
- ¿Puedo borrar un vehículo? Sí, el vehículo se puede eliminar. Prefiere cambiar la situación a No disponible cuando el auto solo salió de circulación temporalmente, para no perder el historial.
- Agregué dos veces la misma marca y modelo, ¿creé duplicados en el catálogo? El alta rápida crea una especificación por cada carga. Si quieres un catálogo ordenado, da de alta las especificaciones antes y reutilízalas.
- ¿Por qué el precio aparece sin símbolo de moneda en alguna pantalla? La lista muestra el importe y el código de la moneda guardado en el vehículo. El alta rápida usa la moneda predeterminada de tu operación.