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Automatisation avancée

Concevez des workflows en glissant des blocs sur un canevas : déclencheurs, conditions, attentes et actions se connectent comme une carte. Fixez un SLA de premier contact sur chaque nouveau lead, relancez ceux qui se sont refroidis et lancez des cadences et des séquences d'e-mails qui s'arrêtent d'elles-mêmes dès qu'un lead répond, le tout appuyé par des étapes planifiées idempotentes qui ne s'exécutent jamais deux fois. C'est le genre d'automatisation que les autres CRM réservent à leur formule la plus chère ; ici, c'est gratuit.

  • Canevas visuel no-code : glissez déclencheurs, conditions, attentes et actions et visualisez tout le flux en un coup d'œil.
  • SLA de premier contact avec escalade : si personne ne traite un nouveau lead à temps, il est escaladé automatiquement.
  • Une action « Remplir le champ avec l'IA » : laissez le workflow compléter les champs à partir du contexte propre de l'enregistrement.
🎁

Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine

L'automatisation visuelle, le SLA avec escalade et les séquences d'e-mails sont généralement un module payant coûteux ailleurs. Sur Sellio, ils sont inclus dans le plan gratuit : vous ne payez que la machine.

Avantages

Aucun lead ne se refroidit sans réponse

Le nurturing et la réactivation automatiques réveillent les leads bloqués avec le bon message au bon moment, sans dépendre de la mémoire d'un commercial.

Le premier contact toujours à l'heure

Le SLA chronomètre chaque nouveau lead et escalade vers un responsable si le temps est écoulé, pour que la rapidité de réponse ne soit jamais une question de chance.

Moins de travail manuel, plus de ventes

Les cadences d'activités et les séquences d'e-mails gèrent le suivi répétitif pour que l'équipe consacre son énergie là où une décision humaine compte.

Des données plus complètes sans saisie

L'action Remplir le champ avec l'IA utilise le contexte de l'enregistrement pour compléter les informations, réduisant les champs vides et les reprises.

Passer à l'échelle sans bruit

Parce qu'ils sont idempotents, les flux s'exécutent sur des milliers de contacts sans risque d'e-mails en double ni de tâches fantômes.

Pourquoi Sellio

Un vrai générateur graphique, pas une liste de règles enfouies dans les menus mais une carte que toute l'équipe peut lire.

Étapes planifiées idempotentes : chaque étape s'exécute exactement une fois, sans e-mails ni tâches en double même si quelque chose est retraité.

Séquences à sortie automatique : quand un lead répond ou avance, il quitte la cadence de lui-même, sans relance embarrassante.

Ce niveau d'automatisation coûte généralement cher sur d'autres plateformes ; sur Sellio, il fait partie du plan gratuit.

Une carte, pas un labyrinthe de règles

Sur le canevas, vous reliez chaque étape par une ligne et visualisez tout le parcours du lead : le déclencheur qui le lance, les conditions qui bifurquent, les attentes entre les étapes et les actions finales. Comme tout est visuel, revoir, ajuster ou expliquer un flux à l'équipe prend quelques minutes, et personne n'a besoin de savoir coder.

Fiable parce que c'est idempotent

L'automatisation des ventes touche à l'argent et à la réputation : envoyer deux fois le même e-mail ou créer des tâches en double détruit la confiance. Chaque étape planifiée porte une clé déterministe, donc même si la file est retraitée, l'action se produit exactement une fois. Vous automatisez à grande échelle sans craindre le bruit.

Comment ça marche
  1. 1

    Glissez un déclencheur sur le canevas (nouveau lead, changement d'étape, champ mis à jour).

  2. 2

    Reliez conditions, attentes et actions, y compris « Remplir le champ avec l'IA ».

  3. 3

    Définissez des SLA et des conditions de sortie pour l'escalade et l'arrêt automatique.

  4. 4

    Publiez le flux et suivez chaque exécution idempotente en temps réel.

Cas d'usage

Un nouveau lead arrive à 2 h du matin.

Le déclencheur s'active instantanément, crée la tâche de premier contact, lance le chronomètre du SLA et, si personne ne répond à temps, escalade sur le lead, sans attendre les heures d'ouverture.

Une opportunité bloquée depuis deux semaines

Le flux détecte le blocage et lance une séquence de réactivation, ajustant le ton du message et programmant un suivi humain si le lead réagit.

Une séquence qui doit s'arrêter au bon moment

Dès que le contact répond ou change d'étape, la condition de sortie le retire automatiquement de la cadence, évitant cet e-mail de relance embarrassant après qu'il a déjà répondu.

Questions fréquentes
Dois-je savoir coder pour construire un flux ?

Non. Le générateur est un canevas visuel : vous glissez déclencheurs, conditions, attentes et actions, sans aucune ligne de code à écrire.

Le même e-mail pourrait-il être envoyé deux fois par erreur ?

Non. Chaque étape planifiée porte une clé déterministe (idempotente), donc même si quelque chose est retraité, l'action se produit exactement une fois.

Qu'est-ce que le SLA de premier contact ?

C'est un chronomètre qui s'exécute sur chaque nouveau lead et escalade automatiquement vers le responsable si personne ne répond à temps.

L'automatisation peut-elle remplir des champs d'elle-même ?

Oui. L'action « Remplir le champ avec l'IA » complète les informations en utilisant le contexte propre de l'enregistrement.

Comment une séquence d'e-mails sait-elle quand s'arrêter ?

Dès que le contact répond ou change d'étape, la condition de sortie le retire automatiquement de la cadence.

Peut-elle réactiver les leads qui se sont refroidis ?

Oui. Le flux détecte le blocage et lance une séquence de réactivation, ajustant le ton du message.

Ce niveau d'automatisation est-il facturé séparément ?

Non. Ce niveau d'automatisation est généralement réservé à une formule plus chère ailleurs ; sur Sellio, il fait partie du plan gratuit.

Puis-je revoir tout le flux d'un coup, sans ouvrir menu après menu ?

Oui. Le canevas affiche la carte complète du flux sur un seul écran, donc le revoir ou l'expliquer à l'équipe prend quelques minutes.

L'automatisation fonctionne-t-elle en dehors des heures d'ouverture ?

Oui. Les déclencheurs s'activent à tout moment, par exemple en créant la tâche de premier contact et en escaladant le SLA même à 2 h du matin.

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