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Intégrations

E-commerce (Shopify, BigCommerce)

Connectez votre propre boutique Shopify, BigCommerce ou Nuvemshop (Tiendanube) à Sellio et synchronisez automatiquement clients et commandes dans le CRM. Qui a acheté, quoi et combien a dépensé devient un contexte commercial, pour nourrir, réengager et fidéliser sur des données réelles.

  • Synchronisez clients et commandes de votre boutique Shopify directement dans le CRM
  • Consultez l'historique d'achats et la valeur vie de chaque client sur sa fiche
  • Déclenchez des flux d'après-vente et de réengagement à partir des événements de commande
🎁

Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine

Le connecteur e-commerce est gratuit dans Sellio. Vous ne payez que la machine, plus votre propre abonnement Shopify.

Avantages

Vue client à 360°

Achats, valeur vie et fréquence apparaissent sur la fiche, si bien que l'équipe saisit d'un coup d'œil la valeur de chaque client.

Après-vente automatique

Une commande finalisée peut lancer des flux de remerciement, des demandes d'avis ou des recommandations de produits complémentaires.

Réengagement piloté par les données

Repérez qui n'a pas acheté depuis un moment et faites-le revenir avec des offres basées sur ce qu'il a déjà acheté.

Zéro saisie de commande

Aucun export de tableur : la synchronisation maintient seule clients et commandes à jour dans le CRM.

Pourquoi Sellio

Apportez votre propre boutique Shopify : le jeton d'accès est conservé dans un coffre-fort chiffré et n'est jamais affiché à l'écran

Synchronisation best-effort : si la boutique est indisponible, le CRM continue de fonctionner et se réconcilie plus tard

Aucun frais de synchronisation par commande : le connecteur est gratuit, vous ne payez que votre propre abonnement Shopify

De la transaction à la relation

Une boutique enregistre des achats ; un CRM construit des relations. Faire entrer les commandes Shopify dans Sellio donne à chaque client une fiche vivante avec historique d'achats, panier moyen et fréquence : la base pour revendre au lieu de traiter chaque vente comme la première.

Un marketing qui connaît le client

Avec les commandes dans le CRM, vous distinguez les acheteurs fréquents de ceux qui ont disparu, les gros dépensiers des petits. Ces listes alimentent des campagnes de réengagement et des programmes de fidélité bien plus précis que des envois génériques à toute votre base.

Comment ça marche
  1. 1

    Connectez votre boutique Shopify en autorisant l'accès ; le jeton est conservé dans un coffre-fort et jamais réaffiché

  2. 2

    Choisissez ce qu'il faut synchroniser (clients, commandes) et comment mapper les champs dans le CRM

  3. 3

    La synchronisation importe l'historique et commence à recevoir automatiquement les nouvelles commandes

  4. 4

    Exploitez les données d'achat dans les fiches, les listes et les flux, toujours en best-effort pour que le CRM ne se bloque jamais

Cas d'usage

Programme de fidélité

Segmentez les clients par dépense totale et récompensez les meilleurs, le tout à partir de données qui remontent déjà de Shopify.

Reconquérir les clients inactifs

Listez ceux qui n'ont pas acheté depuis 90 jours et lancez une campagne de reconquête avec une incitation personnalisée.

Vente B2B consultative

Pour les boutiques servant des entreprises, le commercial ouvre la fiche et voit tout l'historique de commandes avant de proposer le prochain achat.

Questions fréquentes
Est-ce que je paie quelque chose au-delà de mon abonnement Shopify ?

Non, le connecteur est gratuit, vous ne payez que votre propre abonnement Shopify.

La synchronisation Shopify est-elle en temps réel ?

C'est une synchronisation best-effort : si la boutique est indisponible, le CRM continue de fonctionner et réconcilie les données plus tard.

Comment l'historique d'achats apparaît-il sur la fiche client ?

Achats, valeur vie et fréquence apparaissent sur la fiche, offrant une vue à 360° du client.

Où est conservé le jeton d'accès de ma boutique ?

Dans un coffre-fort chiffré, jamais affiché à l'écran.

Puis-je déclencher des flux automatiques après une commande finalisée ?

Oui, une commande finalisée peut lancer des flux de remerciement, des demandes d'avis ou des recommandations de produits.

Puis-je segmenter les clients par dépense totale ?

Oui, ces listes alimentent des campagnes de réengagement et des programmes de fidélité plus précis.

Cela aide-t-il à reconquérir les clients qui ont cessé d'acheter ?

Oui, vous pouvez lister qui n'a pas acheté depuis un moment et lancer une campagne de reconquête avec une incitation personnalisée.

Y a-t-il des frais par commande synchronisée ?

Non, il n'y a aucun frais par commande synchronisée.

Cela fonctionne-t-il uniquement pour les boutiques B2C ou aussi en B2B ?

Les deux : pour la vente B2B, le commercial ouvre la fiche et voit tout l'historique de commandes avant de proposer le prochain achat.

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