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Intégrations

Slack et Microsoft Teams

Connectez votre espace de travail Slack ou Microsoft Teams et laissez le CRM atteindre les gens là où ils travaillent déjà. Affaire gagnée, nouveau lead, tâche en retard : la notification arrive dans le bon canal en temps réel. Et comme « notifier le canal » est une action d'automatisation, vous décidez exactement ce qui déclenche le message, sans que personne n'ait à fixer le CRM toute la journée.

  • Des notifications du CRM directement dans les canaux Slack ou Teams.
  • Action d'automatisation « notifier le canal » sur n'importe quelle règle.
  • Message en temps réel dès que l'événement se produit.
🎁

Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine

Notifications Slack et Teams incluses : vous ne payez que la machine.

Avantages

Réaction en quelques minutes

L'équipe réagit à l'événement au moment où il se produit, sans dépendre de quelqu'un qui surveille le pipeline.

Moins de réunions de suivi

Quand le canal sait déjà ce qui a été conclu et ce qui a stagné, il y a moins de raisons de tenir des réunions dédiées aux mises à jour.

Concentrez-vous sur l'essentiel

Les conditions d'automatisation filtrent le bruit : seul ce que vous avez défini comme pertinent atteint le canal.

Pourquoi Sellio

Apportez votre espace de travail : connexion via le webhook/OAuth du client, identifiants dans le coffre-fort.

La notification est une action d'automatisation : vous construisez le déclencheur que vous voulez.

Aucun module complémentaire : les alertes Slack/Teams sont déjà incluses dans le CRM.

L'information va vers l'équipe

Au lieu d'attendre que quelqu'un ouvre le CRM, Sellio pousse l'essentiel vers le canal où l'équipe échange. Une affaire gagnée devient une célébration instantanée ; un lead chaud devient une réponse rapide avant qu'il ne refroidisse.

Vous maîtrisez le déclencheur

Comme « notifier le canal » est une action au sein du moteur d'automatisation, vous pouvez la combiner à des conditions : seulement les affaires au-dessus d'un montant, seulement d'un territoire, seulement lors du passage à une certaine étape. La règle est la vôtre.

Comment ça marche
  1. 1

    Connectez votre espace de travail Slack ou Teams.

  2. 2

    Choisissez les canaux qui recevront les alertes.

  3. 3

    Créez la règle d'automatisation avec l'action « notifier le canal ».

  4. 4

    Le CRM publie le message en temps réel lorsque la condition est remplie.

Cas d'usage

Célébrez les victoires

Chaque affaire gagnée est publiée dans le canal des ventes avec son montant et son responsable, gardant l'équipe motivée et informée.

SLA de nouveau lead

Un lead est arrivé ? Le canal de l'équipe reçoit l'alerte et quelqu'un s'en occupe dans le délai convenu.

Escalader le risque de désabonnement

Quand le service client signale un compte à risque, le bon canal est notifié pour agir ensemble.

Questions fréquentes
Cela fonctionne-t-il avec Slack et Teams ?

Oui. Vous pouvez connecter votre espace de travail Slack ou Microsoft Teams.

Puis-je contrôler ce qui génère une alerte ?

Oui. « Notifier le canal » est une action d'automatisation, vous combinez donc le déclencheur et les conditions que vous voulez.

Est-ce facturé séparément ?

Non. Les alertes Slack et Teams sont déjà incluses dans le CRM, sans module complémentaire.

Comment connecter mon espace de travail ?

Vous apportez votre propre espace de travail, connecté via webhook ou OAuth, avec les identifiants conservés dans un coffre-fort.

La notification arrive-t-elle en temps réel ?

Oui. Le message arrive dans le bon canal en temps réel dès que l'événement se produit.

Puis-je filtrer pour n'être notifié que des affaires au-dessus d'un certain montant ?

Oui. Comme il s'agit d'une action d'automatisation, vous pouvez combiner des conditions telles qu'un montant minimum, un territoire ou une étape spécifique.

Quelqu'un doit-il fixer le CRM toute la journée pour ne pas manquer un événement important ?

Non. La notification est poussée automatiquement vers le canal, sans dépendre de quelqu'un qui surveille le CRM.

Cette fonctionnalité est-elle incluse dans l’offre gratuite ?

Oui. Son usage est gratuit, et vous n’êtes facturé que lorsque l’utilisation d’infrastructure du mois dépasse 20 $US ; vous payez alors la consommation du mois.

Quel type d'événement déclenche généralement une alerte ?

Une affaire gagnée, un nouveau lead ou une tâche en retard sont des exemples courants, mais n'importe quelle règle d'automatisation peut déclencher l'alerte.

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