SMS, WhatsApp et Telegram
Envoyez des messages SMS, WhatsApp et Telegram sans quitter Sellio en connectant votre propre compte Twilio. Chaque message est enregistré sur la chronologie du contact avec son statut de livraison, pour que toute la conversation reste au même endroit.
- Envoyez des SMS, WhatsApp et Telegram depuis n'importe quel contact, lead ou affaire
- Historique complet des messages sur la chronologie, avec statut de livraison
- Modèles réutilisables avec variables CRM (nom, entreprise, montant de l'affaire)
Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine
Le connecteur de messagerie est gratuit dans Sellio. Vous ne payez que pour la machine, plus votre propre compte Twilio pour le trafic réel.
Portée immédiate
Touchez le client sur le canal au taux d'ouverture le plus élevé, idéal pour les rappels, les relances amicales et les confirmations urgentes.
Tout est consigné
Aucune conversation ne reste bloquée sur le téléphone personnel d'un commercial : l'historique vit dans le CRM, auditable et visible par toute l'équipe.
Personnalisation avec des données réelles
Les modèles à variables récupèrent automatiquement le nom, l'entreprise et les détails de l'affaire, pour que le message reste personnel même à grande échelle.
Aucun coût caché
Sellio ne facture rien par message envoyé. Le seul coût est votre propre compte Twilio, que vous contrôlez de bout en bout.
Apportez votre propre compte Twilio : les identifiants sont conservés dans un coffre chiffré et ne sont jamais affichés à l'écran
Au mieux par conception : si le fournisseur a un incident, le CRM continue de fonctionner normalement
Vous payez Twilio pour ce que vous envoyez ; le connecteur Sellio est gratuit, sans majoration par message
Des canaux auxquels les gens répondent vraiment
Les e-mails s'accumulent dans la boîte de réception ; les SMS et WhatsApp sont ouverts presque à chaque fois, en quelques minutes. Amener ces canaux dans le CRM, c'est faire partir chaque rappel de réunion, confirmation de commande ou relance sur une affaire en attente depuis l'endroit même où résident les données client, sans copier de numéros ni changer d'application.
Des conversations qui deviennent du contexte
Chaque message envoyé et chaque réponse est rattaché au bon contact, construisant un historique visible par toute l'équipe. Le prochain commercial à ouvrir l'affaire sait exactement ce qui a été convenu, sans chercher des captures d'écran sur le téléphone d'un collègue.
- 1
Connectez votre compte Twilio en saisissant vos identifiants une seule fois ; ils sont conservés dans un coffre-fort et ne sont plus jamais affichés
- 2
Choisissez vos numéros d'expéditeur et créez des modèles de messages avec des variables CRM
- 3
Envoyez des SMS ou des WhatsApp depuis n'importe quel contact, prospect ou affaire, seul ou au sein de flux automatisés
- 4
Suivez les livraisons et les réponses directement sur la timeline, toujours en best-effort pour que le CRM ne se bloque jamais
Confirmation de rendez-vous
Un rappel WhatsApp automatique la veille réduit les absences et témoigne d'une équipe organisée, le tout déclenché depuis l'agenda de l'affaire.
Relancer une affaire au point mort
Un SMS court et direct ranime les opportunités devenues froides par e-mail, l'historique étant déjà visible pour celui qui les reprend.
Après-vente et support
Envoyez un statut de commande ou une enquête de satisfaction juste après la livraison, sur le canal que le client utilise déjà au quotidien.
Ai-je besoin de mon propre compte Twilio ?
Oui. Vous connectez votre propre compte Twilio ; Sellio ne fournit pas de compte prêt à l'emploi.
Mes identifiants sont-ils exposés à l'écran ?
Non. Les identifiants sont conservés dans un coffre-fort chiffré et ne sont jamais affichés à l'écran.
Puis-je envoyer des SMS et des WhatsApp depuis n'importe quel contact, prospect ou affaire ?
Oui. L'envoi se fait directement depuis n'importe quel contact, prospect ou affaire, sans quitter le CRM.
Les messages envoyés sont-ils enregistrés quelque part ?
Oui. Chaque message et chaque réponse est rattaché au bon contact, avec son statut de livraison, constituant un historique visible par l'équipe.
Les messages peuvent-ils être personnalisés automatiquement ?
Oui. Des modèles réutilisables récupèrent des variables CRM comme le nom, l'entreprise et la valeur de l'affaire.
Que se passe-t-il si le fournisseur de messagerie subit une panne ?
L'envoi est best-effort par conception ; si le fournisseur a un accroc, le reste du CRM continue de fonctionner normalement.
Sellio facture-t-il des frais par message envoyé ?
Non. Le connecteur est gratuit ; le seul coût est votre propre compte Twilio.
Cette fonctionnalité est-elle incluse dans l’offre gratuite ?
Oui. Son utilisation est gratuite, et vous n’êtes facturé que lorsque l’utilisation d’infrastructure du mois dépasse 20 US$ ; vous payez alors la consommation du mois, plus ce que Twilio facture pour l’envoi.
À quel type de messages cela sert-il généralement ?
Rappels de rendez-vous, relance d'affaires au point mort et communication après-vente, entre autres usages urgents.
Migrez depuis n’importe quel CRM
Transférez 100 % de vos données de pratiquement n’importe quel CRM vers SellioCRM sans effort, et gardez tout synchronisé jusqu’au jour du changement.
Intégration e-mail
Chaque conversation à sa place, à côté du contact et de l'affaire.
Intégration des paiements
Ajoutez un lien de paiement à une proposition et voyez en temps réel qui a payé.