Téléphonie et VoIP (click-to-call)
Connectez votre compte de téléphonie (via Twilio Voice) et appelez n'importe quel contact en un clic, directement depuis la fiche de l'affaire. L'appel est consigné sur la chronologie avec sa durée et son heure, et l'enregistrement est joint quand vous le souhaitez. C'est votre propre compte voix : vous apportez les identifiants et ne payez que les minutes que vous utilisez, sans marge cachée au milieu.
- Click-to-call : composez en un clic depuis le contact.
- Enregistrement de l'appel joint à la fiche.
- Consignation automatique de la durée, de l'heure et du résultat.
Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine
Click-to-call et consignation des appels inclus : vous ne payez que la machine et les minutes sur votre propre compte voix.
Plus d'appels par heure
La composition en un clic supprime les temps morts entre les appels et l'équipe parle à plus de personnes durant la même journée.
Rien ne se perd de l'historique
Chaque appel devient une trace sur le contact, avec sa durée et son résultat, sans dépendre de la mémoire de l'appelant.
Un coût transparent
Vous utilisez votre propre compte voix et payez le tarif réel à la minute du fournisseur ; Sellio ne revend pas la téléphonie et ne prend pas de marge.
Apportez votre propre compte voix : identifiants Twilio dans le coffre-fort, minutes facturées directement sur votre compte.
Vous ne payez que la machine : les minutes correspondent au coût réel du fournisseur, sans intermédiaire.
Aucun module complémentaire : le click-to-call et la consignation des appels sont déjà inclus dans le CRM.
De la fiche au téléphone en un clic
Sans composer de numéro ni changer d'appareil, le commercial clique sur le contact et l'appel démarre. Au raccrochage, le CRM a déjà consigné l'appel sur l'affaire, sans avoir à saisir à la main « appelé, sans réponse ».
Un enregistrement qui devient la mémoire de l'affaire
Une fois activé, l'enregistrement est joint à l'activité, utile pour coacher l'équipe, revoir les objections et prouver ce qui a été convenu de vive voix.
- 1
Connectez votre compte de téléphonie (Twilio Voice) en saisissant les identifiants → coffre-fort.
- 2
Cliquez sur le numéro du contact pour démarrer l'appel.
- 3
Parlez comme d'habitude ; l'enregistrement se lance si vous l'activez.
- 4
Au raccrochage, l'appel est consigné sur l'affaire avec sa durée et son résultat.
Prospection sortante
Le SDR traite la liste en composant en un clic et chaque tentative est consignée, alimentant les indicateurs d'activité.
Qualité et coaching
La direction revoit les enregistrements pour coacher l'approche et standardiser l'argumentaire de vente.
Preuve d'un accord
Besoin de vous rappeler ce qui a été convenu par téléphone ? L'enregistrement est sur l'affaire, avec la date et la durée.
Qui paie les minutes d'appel ?
Vous, directement sur votre propre compte voix (Twilio) ; Sellio ne revend pas la téléphonie et ne prend pas de marge.
L'enregistrement des appels est-il obligatoire ?
Non, il est facultatif : lorsqu'il est activé, il est joint à l'activité.
L'appel est-il consigné automatiquement dans le CRM ?
Oui, la durée, l'heure et le résultat sont consignés automatiquement sur le contact, sans saisie manuelle.
De quel fournisseur de téléphonie ai-je besoin ?
Un compte Twilio Voice, que vous connectez avec vos propres identifiants.
Où sont conservés mes identifiants de téléphonie ?
Dans un coffre-fort, avec les minutes facturées directement sur votre propre compte.
Comment fonctionne le click-to-call ?
Vous cliquez sur le contact depuis la fiche de l'affaire et l'appel démarre, sans composer de numéro.
Où l'enregistrement est-il joint ?
Directement à l'activité de la fiche, avec la durée et l'heure de l'appel.
S'agit-il d'un module complémentaire payant ?
Non, le click-to-call et la consignation des appels sont déjà inclus dans le CRM.
Puis-je m'en servir pour coacher l'équipe commerciale ?
Oui, la direction peut revoir les enregistrements pour coacher l'approche et standardiser l'argumentaire.
Migrez depuis n’importe quel CRM
Transférez 100 % de vos données de pratiquement n’importe quel CRM vers SellioCRM sans effort, et gardez tout synchronisé jusqu’au jour du changement.
Intégration e-mail
Chaque conversation à sa place, à côté du contact et de l'affaire.
Intégration des paiements
Ajoutez un lien de paiement à une proposition et voyez en temps réel qui a payé.