Fournisseurs et SRMNOUVEAU
Les fournisseurs vivent d'ordinaire dans une fiche fiscale et une boîte mail : personne ne sait si l'un d'eux est qualifié, quand la qualification expire, quel devis était le moins cher ni où en est la livraison. SellioCRM traite le fournisseur comme une relation. L'objet Fournisseurs stocke le type, la criticité, le statut de cycle de vie et une étape d'homologation qui va de la demande d'enregistrement à la réévaluation périodique. La qualification passe par votre propre circuit d'approbation, l'appel d'offres compare les devis par prix et délai, et Risque tiers consolide les dimensions en un score. Et le portail fournisseur donne à chaque fournisseur sa propre page, avec le logo de votre entreprise, où il ne voit que ses bons de commande et contrats, rend compte de l'avancement et échange avec votre équipe.
- Objet Fournisseurs : type, criticité, statut, étape d'homologation et validité de la qualification
- Qualification via le circuit d'approbation que vous définissez, avec retour automatique en réévaluation
- Appel d'offres : demandes de devis avec classement par prix et délai et décision consignée
- Risque tiers par dimension, score consolidé, criticité et acceptation formelle
- Portail fournisseur par lien signé : commandes, contrats, points d'avancement et échange avec l'équipe
Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine
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Savoir qui est qualifié, et jusqu'à quand
Étape d'homologation et validité de la qualification sur la fiche, avec réévaluation automatique à l'expiration.
Acheter par comparaison, pas de mémoire
L'appel d'offres met les devis côte à côte, signale le meilleur prix et le meilleur délai et consigne la décision.
Un risque visible avant l'incident
Score par dimension, criticité et tableau de bord indiquant combien de tiers sont critiques, à risque élevé ou à réévaluer.
Moins d'e-mails pour demander où en est la livraison
Le fournisseur rend compte de l'avancement dans le portail et votre équipe est prévenue, avec son message sur la commande elle-même.
Les coordonnées bancaires loin de qui n'en a pas besoin
Un compartiment sensible accessible uniquement aux rôles Administrateur, Finance et DPO.
L'avancement rapporté par le fournisseur est stocké comme un statut fournisseur distinct du statut interne de votre équipe, de sorte que personne n'écrase personne
Les coordonnées bancaires et fiscales se trouvent dans un compartiment sensible que seuls les rôles Administrateur, Finance et DPO peuvent consulter ou modifier
Une qualification approuvée reçoit une date d'expiration et, une fois échue, le fournisseur repasse automatiquement en Réévaluation en cours sans que personne ait à y penser
Réévaluer le même tiers met à jour son profil au lieu d'en créer un autre, et l'acceptation du risque passe par le circuit d'approbation quand une politique existe
Une fiche qui dit où en est la relation
Chaque fournisseur a un type (fournisseur de produits, fournisseur de services, prestataire récurrent ou ponctuel, fabricant, distributeur), une criticité de stratégique à exemptée, un statut d'enregistré à résilié, et une étape d'homologation : demande d'enregistrement, présélection, documentation, vérification approfondie, revue technique et commerciale, approbation, contrat, qualifié, actif et réévaluation périodique. Le contact, le numéro d'identification fiscale, le pays, le segment et la date de début de la relation suivent.
Qualifier, c'est approuver, et l'approbation existe déjà
Demander la qualification déclenche le circuit d'approbation que vous avez configuré (finance, juridique, conformité, autant de niveaux que vous voulez). Une fois approuvé, le fournisseur devient Qualifié avec une validité de douze mois. À l'expiration, il repasse automatiquement en Réévaluation en cours. Il n'y a pas de second moteur d'approbation à apprendre.
Mieux acheter : appel d'offres et risque
Dans l'appel d'offres, vous créez la demande avec un titre et un produit et consignez le devis de chaque fournisseur avec prix et délai en jours ; le système les classe et met en avant le meilleur prix et le meilleur délai, et à la décision désigne le gagnant et écarte les autres. Risque tiers note des dimensions comme l'opérationnel, le financier, le juridique, la sécurité de l'information et la continuité, chacune de 0 à 100, et les consolide en un score avec une criticité faible, moyenne, élevée ou critique.
Le portail dans lequel le fournisseur travaille vraiment
Sur l'écran Fournisseurs, Copier le lien du portail génère une adresse signée, sans connexion, propre à ce fournisseur et à votre entreprise. Il y voit ses bons de commande et ses contrats, rend compte de l'avancement (en attente, confirmé, en production, expédié, livré) avec un message, et échange avec votre équipe. Le portail parle 10 langues et affiche votre logo. Révoquer l'accès invalide le lien immédiatement.
- 1
Enregistrez le fournisseur dans l'objet Fournisseurs avec type, criticité, contact et numéro d'identification fiscale.
- 2
Demandez la qualification et suivez l'étape jusqu'à Qualifié ; le circuit d'approbation est celui que vous avez déjà configuré.
- 3
Enregistrez les bons de commande et les contrats et, sur l'écran Fournisseurs, copiez le lien du portail à envoyer au fournisseur.
- 4
Demandez des devis par l'appel d'offres au moment d'acheter et évaluez le Risque tiers dans la console Partenaires.
- 5
Recevez sur la commande les points d'avancement et les messages que le fournisseur envoie par le portail, et révoquez l'accès quand vous le souhaitez.
Intégrer un fournisseur critique
Enregistrez-le en criticité stratégique, demandez la qualification et laissez la finance et le juridique approuver dans le circuit ; le fournisseur en ressort qualifié avec une date de validité.
Mettre un achat en concurrence entre trois fournisseurs
Créez l'appel d'offres, consignez les trois devis et désignez le gagnant avec le classement prix et délai affiché à l'écran.
Suivre une livraison en retard
Le fournisseur marque l'expédition dans le portail avec le numéro de suivi dans le message, et l'équipe le voit sur le bon de commande.
Audit des tiers en fin d'année
Le tableau de bord Risque tiers liste qui est à réévaluer ; la réévaluation met à jour le profil et l'acceptation formelle passe par l'approbation.
Le fournisseur doit-il créer un compte ?
Non. Le portail s'ouvre par un lien signé propre à ce fournisseur et à votre entreprise. Traitez le lien comme un mot de passe et révoquez l'accès pour en générer un nouveau.
Le fournisseur peut-il changer le statut de ma commande ?
Non. Sa mise à jour est stockée comme un statut fournisseur et un message, distincts du statut interne que seule votre équipe contrôle.
Qui peut voir les coordonnées bancaires du fournisseur ?
Uniquement les personnes disposant de la permission finance : Administrateur, Finance ou DPO. Pour tous les autres, le compartiment n'apparaît même pas.
La qualification utilise-t-elle son propre moteur d'approbation ?
Non. Elle réutilise le circuit d'approbation du CRM, avec les niveaux et les rôles que vous avez déjà définis pour d'autres approbations.
Vérifiez-vous les listes de sanctions ?
Non. Le contrôle des sanctions et la vérification auprès de registres externes ou de l'administration fiscale dépendent d'un fournisseur payant et ne sont pas inclus.