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Mobilier et décoration

Le meilleur CRM pour le mobilier et la décoration

Vendre du mobilier et de la décoration, c'est vendre un projet au client, avec des options de finition, des mesures exactes et une livraison planifiée. Sellio organise le catalogue avec variantes, le devis sur mesure et le calendrier des visites et livraisons, pour qu'aucune commande ne se perde entre la vente et le montage.

Les difficultés de travailler dans ce secteur

Ce qui bloque le quotidien et fait filer les affaires.

  • La commande sur mesure est complexe et le devis sort erroné quand il est fait à la main.
  • Le stock avec variantes de couleur, de tissu et de taille se transforme en confusion au point de vente.
  • Le projet du client se perd entre la vente, la production et la livraison.
  • L'après-vente et la livraison ne sont pas suivies et génèrent des réclamations.
Comment Sellio résout cela, avec de vraies fonctionnalités

Chaque difficulté de votre secteur a une vraie fonctionnalité produit derrière elle, sans promesse en l'air.

Difficulté: Commande sur mesure complexe et devis erroné

Devis et CPQ

Établissez le devis de mobilier sur mesure en choisissant finition, taille et options depuis le catalogue, avec le prix calculé sur-le-champ, sans erreurs de calcul à la main.

Difficulté: Stock et variantes difficiles à contrôler

Stock et catalogue

Le catalogue contient chaque variante de couleur, de tissu et de taille avec son solde, pour que le commercial propose ce qui existe et ne promette pas une finition en rupture de stock.

Difficulté: Suivre le projet du client

Projets en mode tableau (colonnes, phases, plan)

Chaque commande sur mesure devient une carte qui passe par les phases de prise de mesures, de production et de montage, pour que le magasin sache où en est chaque projet sans appeler l'usine.

Difficulté: Visite et livraison sans organisation

Planification et rappels

Planifiez la visite sur site et la livraison avec un rappel automatique pour le client, réduisant les absences le jour fixé et le transport gaspillé.

Difficulté: Client particulier sans historique

Contacts B2B et B2C (personne-compte)

Enregistrez le client comme une personne avec un historique d'achats et de pièces, afin que la prochaine vente démarre en connaissant déjà ses goûts et ce qu'il possède déjà.

Difficulté: Le service après-vente et la livraison génèrent des réclamations

Support et tickets

Un ticket s'ouvre pour chaque problème de livraison ou de montage et avance vers sa résolution, avec une échéance et un responsable, pour qu'aucun souci après-vente ne passe entre les mailles du filet.

De la vente au montage sans perdre le fil

Le devis sur mesure, le catalogue avec variantes, le tableau de production et le calendrier de livraison cohabitent, pour que la commande du client suive un flux clair, du premier contact à la dernière pièce montée.

Un client satisfait revient et recommande

Grâce à l'historique de la personne, aux campagnes et à la fidélisation, Sellio aide le magasin à revendre à ceux qui ont déjà acheté et à transformer une bonne livraison en recommandation.

Pourquoi Sellio

Gratuit pour ce qui sert à tous : tant que l'utilisation d'infrastructure reste toujours sous US$20 par mois, cela ne coûte rien ; au-delà, vous payez la consommation du mois. Jamais par siège dans le modèle à l'usage.

Tout est inclus : CRM, marketing, support, projets, IA et no-code dans un seul système, sans abonnements empilés.

Du vrai no-code : créez objets, champs, automatisations et écrans à votre façon, sans dépendre de l'informatique.

10 langues (du portugais et de l'anglais au chinois, au japonais et au hindi), prêt à opérer dans n'importe quel pays.

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