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Sécurité électronique et vidéosurveillance

Le meilleur CRM pour la sécurité électronique et la vidéosurveillance

Une entreprise d'alarme et de vidéosurveillance vend des projets, installe sur le terrain et vit du contrat de télésurveillance qui se répète chaque mois. Sellio réunit le devis de projet, les ordres d'installation et de maintenance et la charge récurrente de télésurveillance, pour qu'aucune visite ni aucune facture ne prenne du retard.

Les difficultés de travailler dans ce secteur

Ce qui bloque le quotidien et fait filer les affaires.

  • Le devis de projet de sécurité est lent et sort sans standard.
  • Les installations et la maintenance sur le terrain sont difficiles à planifier et à prouver comme réalisées.
  • Le contrat de télésurveillance récurrent exige une facturation mensuelle irréprochable.
  • Les tickets de support et les visites de maintenance se mélangent et certains passent à la trappe.
Comment Sellio résout cela, avec de vraies fonctionnalités

Chaque difficulté de votre secteur a une vraie fonctionnalité produit derrière elle, sans promesse en l'air.

Difficulté: Le devis de projet est lent

Devis et CPQ

Construisez le devis de projet en choisissant caméras, capteurs et services au catalogue, avec le prix calculé sur-le-champ, et remettez la proposition le jour même de la visite.

Difficulté: Installation et maintenance sur le terrain

Service sur le terrain

Planifiez l'installation et la maintenance avec le bon technicien, suivez l'ordre d'intervention jusqu'à son achèvement et consignez ce qui a été fait à chaque visite.

Difficulté: Contrat de télésurveillance récurrent

Abonnements (récurrence)

La télésurveillance devient un abonnement qui génère la charge récurrente tout seul, avec des factures client, si bien que le revenu mensuel du contrat tourne sans contrôle manuel.

Difficulté: Les tickets de support passent à la trappe

Support et tickets

Chaque appel pour une caméra en panne ou une alarme défectueuse devient un ticket avec une échéance et un responsable, pour qu'aucune maintenance ne soit oubliée.

Difficulté: Stock d'équipements hors de contrôle

Stock et catalogue

Le catalogue contient caméras, DVR et capteurs avec le solde de stock, si bien que le devis et l'ordre d'installation savent déjà ce qui est disponible.

Difficulté: Visites techniques sans organisation

Planification et rappels

Planifiez chaque visite avec un rappel automatique pour le client, réduisant les absences sur site et les déplacements inutiles pour l'équipe.

Du projet à la télésurveillance dans un seul système

Le devis de projet, le stock d'équipements, les ordres d'intervention et le contrat de télésurveillance récurrent cohabitent, si bien que l'entreprise suit le client de la vente à l'après-vente, sans changer d'outil.

Revenu récurrent maîtrisé

Avec les abonnements et les factures, Sellio garantit que chaque contrat de télésurveillance est facturé dans les temps, et le support par tickets maintient le client servi pour que le contrat ne tombe pas.

Pourquoi Sellio

Gratuit pour ce qui sert à tous : tant que l'utilisation d'infrastructure reste toujours sous US$20 par mois, cela ne coûte rien ; au-delà, vous payez la consommation du mois. Jamais par siège dans le modèle à l'usage.

Tout est inclus : CRM, marketing, support, projets, IA et no-code dans un seul système, sans abonnements empilés.

Du vrai no-code : créez objets, champs, automatisations et écrans à votre façon, sans dépendre de l'informatique.

10 langues (du portugais et de l'anglais au chinois, au japonais et au hindi), prêt à opérer dans n'importe quel pays.

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