Automotiveवह CRM जो स्टोर, इन्वेंटरी और पेमेंट को समझता है
वाहन बेचना किसी और चीज़ को बेचने जैसा नहीं है: इन्वेंटरी भौतिक होती है, एक VIN सिर्फ एक बार बिकता है, ग्राहक मासिक किस्त देखकर फैसला करते हैं, और आपकी अगली बिक्री पहले से आपके डेटाबेस में मौजूद है। SellioCRM Automotive इसी हकीकत के लिए बनाया गया: वाहन एक साझा कैटलॉग पर चार अलग-अलग भूमिकाओं में दिखता है (स्पेक, स्टॉक में मौजूद यूनिट, ग्राहक की रुचि और वह कार जो आज उनके पास है), ऑपरेशन ग्रुप, स्टोर और टीम की हायरार्की का सम्मान करता है, और डेस्किंग कीमत से किस्त या किस्त से कीमत की गणना करती है। यह लगभग इस इंडस्ट्री के लिए खास बनाया गया CRM है, बिना आपका DMS बनने का दिखावा किए: मिरर किया गया डेटा as-of तारीख और सोर्स सिस्टम के साथ आता है, और रिश्ता वहीं रहता है जहाँ उसे होना चाहिए।
4 भूमिकाओं में वाहन
कैटलॉग स्पेक, भौतिक VIN यूनिट, ग्राहक की रुचि और वह वाहन जो आज उनके पास है। एक साझा कैटलॉग पर चार ऑब्जेक्ट, कभी फ्री टेक्स्ट नहीं, ताकि रुचि एक असली सर्च बने और मौजूदा कार अगली बिक्री।
ग्रुप, स्टोर और टीम
डिफ़ॉल्ट रूप से, हर उपयोगकर्ता सिर्फ वही स्टोर देखता है जिनसे वह जुड़ा है। क्रॉस-स्टोर विज़िबिलिटी एक स्पष्ट नियम है जिसे आप कॉन्फ़िगर करते हैं, ताकि ग्रुप बढ़े लेकिन इन्वेंटरी या ग्राहक सूचियाँ आपस में न मिलें।
असली डेस्किंग
कीमत से किस्त या किस्त से कीमत (रिवर्स कैलकुलेशन), डाउन पेमेंट, ट्रेड-इन, पेऑफ़ और ब्याज के साथ। सहेजे गए परिदृश्यों की सर्वर पर दोबारा गणना होती है, इसलिए आप जो संख्या पेश करते हैं वह हमेशा सही संख्या होती है।
स्पीड टू लीड
हर रुचि पर फर्स्ट-कॉन्टैक्ट SLA, SLA चूक चुकी लीड्स की कतार और एक क्लिक में 'संपर्क किया गया' का निशान। जो पहले जवाब देता है वही पहले बेचता है, और डैशबोर्ड दिखाता है कि कौन लीड्स को ठंडा पड़ने दे रहा है।
सब कुछ अंदर
असली प्रोडक्ट मॉड्यूल, पहले दिन से तैयार। कोई खोखला वादा नहीं: नीचे का हर आइटम आज मौजूद है और काम करता है।
VIN के साथ प्रति-स्टोर इन्वेंटरी
हर भौतिक यूनिट एक रिकॉर्ड है, वैलिडेटेड VIN (चेक डिजिट), स्टेटस और कीमत के साथ, हमेशा उन्हीं स्टोर तक सीमित जिन्हें उपयोगकर्ता देख सकता है।
- चेक डिजिट से वैलिडेट किया गया 17-अक्षर का VIN, पूरे ऑपरेशन में यूनिक
- स्पष्ट स्टेटस: उपलब्ध, रिज़र्व्ड, बातचीत में, बिका हुआ, अनुपलब्ध
- स्पेक कैटलॉग (मेक, मॉडल) भौतिक यूनिटों से अलग रखा गया
- आप सिर्फ उन्हीं स्टोर में वाहन जोड़ सकते हैं जिन तक आपकी पहुँच है
- लागत और रीकॉन एक प्रतिबंधित क्लास में: सेल्सपर्सन इसे डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं देखते
रिज़र्वेशन जो कभी डबल-सेल नहीं होने देते
एक VIN सिर्फ एक बार बिकता है। रिज़र्वेशन में सुरक्षा की तीन परतें हैं और इसे असली कॉनकरेंसी में परखा गया है: आठ एक-साथ कोशिशें, जीतती एक ही है।
- प्रति वाहन अधिकतम एक सक्रिय रिज़र्वेशन, डेटाबेस में लागू
- एक क्लिक में रिज़र्व, रद्द (वाहन मुक्त होता है) और कन्वर्ट (बिक्री)
- पेसिमिस्टिक लॉक + ऑप्टिमिस्टिक वर्ज़न + आंशिक यूनिकनेस
- समय-सीमित रिज़र्वेशन के लिए एक्सपायरी तारीख तैयार
डायरेक्ट और रिवर्स डेस्किंग
मोलभाव किस्त पर होता है। कीमत से किस्त निकालिए, या उस किस्त के लिए अधिकतम फाइनेंस योग्य राशि पता कीजिए जो आपका ग्राहक चुका सकता है।
- डाउन पेमेंट, ट्रेड-इन, ट्रेड पेऑफ़ और मासिक दर के साथ मासिक किस्त
- रिवर्स कैलकुलेशन: लक्षित किस्त से अधिकतम फाइनेंस योग्य राशि तक
- कुल ब्याज और फाइनेंस की गई राशि हमेशा दिखती है
- हर ग्राहक के लिए सहेजे गए परिदृश्य, सर्वर पर दोबारा गणना
- गणना सेंट के स्तर पर, राउंडिंग का कोई सरप्राइज़ नहीं
रुचियाँ और स्पीड-टू-लीड
ग्राहक की रुचि किसी स्पेक, VIN या स्ट्रक्चर्ड मानदंड की ओर इशारा करती है, कभी किसी खुले टेक्स्ट फ़ील्ड की ओर नहीं। और हर रुचि के साथ फर्स्ट-कॉन्टैक्ट SLA जुड़ा होता है।
- रुचि कैटलॉग पर एक क्वेरी के रूप में: स्पेक, यूनिट या मानदंड
- फर्स्ट-कॉन्टैक्ट SLA, मिनट-दर-मिनट अपडेट होती चूक चुकी लीड्स की कतार के साथ
- कतार से सीधे इडेम्पोटेंट 'संपर्क किया गया' मार्क
- सब कुछ उपयोगकर्ता के स्टोर स्कोप से फ़िल्टर्ड
टेस्ट ड्राइव
हर टेस्ट ड्राइव को शेड्यूल कीजिए, ट्रैक कीजिए और उसका नतीजा दर्ज कीजिए, हर स्टोर और हर सेल्सपर्सन के हिसाब से।
- ग्राहक, सेल्सपर्सन और वैकल्पिक वाहन के साथ शेड्यूलिंग
- नतीजे: पूरा हुआ, नो-शो, रद्द
- विज़िबिलिटी नियमों के साथ स्टोर-स्कोप्ड सूचियाँ
- ग्राहक रिकॉर्ड से जुड़ा इतिहास
दोबारा खरीद और इक्विटी माइनिंग
आपकी अगली बिक्री पहले से आपके डेटाबेस में है। ग्राहक का मौजूदा वाहन उम्र, माइलेज और इक्विटी के आधार पर दोबारा-खरीद स्कोर को फीड करता है।
- ग्राहक के स्वामित्व वाला वाहन, as-of तारीख के साथ मिरर किए गए पेऑफ़ सहित
- उम्र, ज़्यादा माइलेज और इक्विटी से 0 से 100 तक का दोबारा-खरीद स्कोर
- समझाए गए फैक्टर: उम्र, ज़्यादा माइलेज, पॉज़िटिव या नेगेटिव इक्विटी
- हर स्टोर के लिए रैंक किए गए उम्मीदवार, आउटरीच के लिए तैयार
- वैल्यूएशन प्रोवाइडर के बिना स्कोर ईमानदार रहता है: उम्र और माइलेज, कुछ भी गढ़ा हुआ नहीं
ऑपरेशंस डैशबोर्ड
वे आँकड़े जो एक मैनेजर हर सुबह देखता है, हमेशा उन्हीं स्टोर तक सीमित जिन तक उसकी पहुँच है।
- स्टेटस के हिसाब से वाहन और सक्रिय रिज़र्वेशन
- सक्रिय लीड्स और फर्स्ट-कॉन्टैक्ट SLA पार कर चुकी लीड्स
- एक नज़र में स्टेटस के हिसाब से इन्वेंटरी
- आँकड़े सिर्फ उपयोगकर्ता को दिखने वाले स्टोर ही कवर करते हैं
स्टोर, प्रोफ़ाइल और एक्सेस
स्टोर आपकी संगठनात्मक इकाइयों से आते हैं और उन्हें एक ऑटोमोटिव प्रोफ़ाइल मिलती है: प्रकार, ब्रांड, फ्रैंचाइज़ी और सोर्स DMS।
- स्टोर के प्रकार: डीलरशिप, सिर्फ यूज़्ड, मल्टीब्रांड, सर्विस, BDC
- हर स्टोर के लिए ब्रांड या OEM और DMS रेफरेंस
- हर स्टोर के सदस्य: गैर-सदस्य इन्वेंटरी नहीं देखते
- क्रॉस-विज़िबिलिटी नियम स्पष्ट होते हैं और कभी ट्रांज़िटिव नहीं
बिल्ट-इन गवर्नेंस
उद्योग के नियम इंजन में लागू, स्लाइड डेक में नहीं।
हर क्वेरी पर स्टोर स्कोप
प्रति-स्टोर आइसोलेशन डिफ़ॉल्ट है, अपवाद नहीं। इन्वेंटरी, रुचियाँ, रिज़र्वेशन, टेस्ट ड्राइव और डैशबोर्ड, सब एक ही विज़िबिलिटी फ़िल्टर से गुज़रते हैं, और क्रॉस-विज़िबिलिटी कभी अपने आप स्टोर के बीच नहीं फैलती।
लागत प्रतिबंधित डेटा है
वाहन की लागत और रीकॉन एक प्रतिबंधित क्लास में रहते हैं जिसे सेल्सपर्सन डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं देखते। डील मार्जिन की बात सिर्फ सही रोल वाले लोगों के लिए है।
आपके DMS का एक ईमानदार आईना
SellioCRM न इनवॉइस बनाता है, न रिपेयर ऑर्डर जारी करता है और न ही इन्वेंटरी पर अकाउंटिंग की अथॉरिटी है। हर मिरर किए गए आँकड़े के साथ as-of तारीख और सोर्स सिस्टम होता है, ताकि आप हमेशा जानें कि कोई संख्या कहाँ से आई।
एक VIN सिर्फ एक बार बिकता है
डेटाबेस-स्तरीय लॉकिंग और असली कॉनकरेंसी टेस्ट के साथ रिज़र्वेशन। दो टीमें एक ही कार नहीं बेच सकतीं, गलती से भी नहीं।
और साथ में पूरा SellioCRM
वर्टिकल संपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म में जुड़ता है, उसी सिस्टम में और बिना किसी अतिरिक्त सब्सक्रिप्शन के।
SellioCRM Real Estate
लीड से चाबी तक: लाइव इन्वेंटरी बोर्ड, हार्ड-लॉक्ड रिज़र्वेशन, पेमेंट सिम्युलेटर, कॉन्ट्रैक्ट, क्रेडिट, मॉर्गेज ट्रांसफर, निर्माण और हैंडओवर, सब एक ही जगह।
और जानें →SellioCRM Health
मरीज़ों को कैप्चर करें, शेड्यूल करें, ऑथराइज़ करें, जोड़े रखें और बनाए रखें। बिना एक भारी-भरकम EHR बने।
और जानें →SellioCRM Financial Services
पार्टियाँ, KYC, स्क्रीनिंग और हाउसहोल्ड, ऐसे निर्णय ट्रेल के साथ जो ऑडिट में खरा उतरता है।
और जानें →अपने ऑटोमोटिव ऑपरेशन को उसके लिए बने CRM पर लाइए
मुफ़्त, सब कुछ शामिल। जब तक इंफ्रास्ट्रक्चर उपयोग हर महीने US$20 से नीचे रहता है, यह मुफ़्त है; उससे ऊपर जाने पर आप उस महीने की खपत का भुगतान करते हैं।
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