Costruisci i tuoi agenti IA (no-code)
In Impostazioni, Agenti IA, costruisci agenti di intelligenza artificiale in linguaggio naturale: descrivi che cosa fa l'agente, scegli quali strumenti può usare, definisci l'autonomia e se gli serve un'approvazione prima di scrivere dati. Ogni agente agisce con i permessi di chi lo esegue, mai più di quelli, e passa dagli stessi controlli di sicurezza dell'Assistente Sellio.
Gli agenti IA permettono di confezionare un assistente su misura per la tua squadra: un agente commerciale, un agente di smistamento dell'assistenza, un agente di pulizia dei dati. Scrivi le istruzioni in linguaggio naturale e scegli gli strumenti che può usare. L'agente gira poi sullo stesso motore dell'Assistente Sellio.
Creare un agente
- Apri Impostazioni e vai in Agenti IA.
- Clicca su Nuovo agente e dagli un nome e una breve descrizione.
- In Istruzioni descrivi in linguaggio naturale come deve comportarsi.
- In Strumenti consentiti spunta ciò che può fare (lettura, dati, configurazione, ausiliari). Lasciare tutto senza spunta significa che può usare tutti gli strumenti che puoi usare tu.
- Scegli l'autonomia (Chiedi, per farsi descrivere l'azione prima di agire, oppure Automatico) e se deve richiedere un'approvazione prima di scrivere dati.
- Lascia attivo Attivo e clicca su Salva.
Parlare con un agente
Apri l'Assistente Sellio (il robot fluttuante). Quando hai degli agenti attivi, in alto compare un selettore: scegli l'agente e conversa con lui. Scegli Assistente Sellio per tornare all'assistente generale.
Sicurezza
Un agente non amplia mai i permessi. Gli strumenti che può davvero usare sono quelli che hai abilitato E che la persona che lo esegue può già usare in base al proprio ruolo. Le azioni sensibili (eliminare dati, inviare e-mail a tutta la base) continuano a chiedere conferma, esattamente come nell'assistente. Se attivi Richiedi approvazione, ogni scrittura dell'agente diventa una scheda di conferma prima di essere eseguita.